Kako postaviti osebne meje v delovnem timu

2024 Avtor: Malcolm Clapton | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2023-12-17 04:10

Svoje ozemlje branite nežno, a odločno.

Ta članek je del projekta One-on-One. V njem govorimo o odnosih do sebe in drugih. Če vam je tema blizu - delite svojo zgodbo ali mnenje v komentarjih. Bo počakal!

Zakaj je pomembno braniti osebne meje v delovnem timu

V službi preživimo vsaj tretjino dneva. In če upoštevate odmor za kosilo in morebitne nadure, se izkaže, da se s sodelavci vidimo pogosteje kot s svojo družino. Zato ugodna klima v ekipi ni luksuz, ampak pogoj, ki je potreben za naše psihično počutje.

Kot rečeno, obstaja veliko situacij, zaradi katerih se počutimo neprijetno. Tukaj je le nekaj primerov:

• Nekateri kolegi del svojega dela preložijo na druge, da si sprostijo čas.
• Šefi nenehno prosijo, da ostanejo pozno ali gredo ven čez vikend, in takšne situacije so samoumevne.
• Vsake toliko izbruhnejo konflikti, ki niso povezani z delovnimi vprašanji, ampak le silijo v izgubljanje časa in vodijo v zaostrovanje odnosov.
• Nekdo iz osebja med pogovorom pride preblizu, se dotakne sogovornika ali postavi osebna vprašanja.
• V ekipi se širijo trači, obstaja diskriminacija na podlagi osebnih lastnosti. In ni treba biti žrtev, dovolj je samo dejstvo.
• Pri komunikaciji se uporablja pasivna agresija in ne načela zdravega dialoga.
• Sodelavci ponoči pišejo in kličejo o vprašanjih, ki ne zahtevajo takojšnjega posredovanja.
• Šef ne ocenjuje samo dela, temveč osebnost izvajalca, žali ali ponižuje podrejene.

Pogosto so ljudje pripravljeni prenašati takšne nevšečnosti. Razlogi so običajno preprosti in enostavni. Nekateri na primer načeloma ne znajo graditi meja, nekdo pa se boji, da bo to škodilo njihovi karieri ali celo pripeljalo do odpuščanja. To je povsem realno, še posebej, če vodstvo spodbuja odsotnost meje med delavcem in osebnim, tiste, ki se s takšnim stanjem ne strinjajo, pa na različne načine potiska k odhodu.

Po eni strani je torej vsaka osebna izbira, ali bo branil svoje meje ali ne. Po drugi strani pa bo vse to dolgoročno vplivalo na zdravje, razpoloženje in samozavest.

Oleg Ivanov Psiholog, konfliktolog, vodja Centra za reševanje družbenih konfliktov.

Vdor tujcev v osebni prostor vpliva na psihično počutje. Oseba lahko doživi občutek krivde, utrujenosti, razdraženosti. Pogosto je občutek izgube nadzora nad lastnim življenjem, nezmožnosti sprejemanja odločitev sami. Zato je pomembno spoštovati osebne meje v vsakem odnosu, vključno z delavci.

Kako uveljaviti meje v odnosih s sodelavci

Določite svoje prioritete

To je v primeru, ko je bolje začeti pri sebi. Formulirajte, kaj točno mislite s pojmom »ugodna klima« v timu in kakšen delovni odnos bi radi videli. Nato se odločite, s čim se strinjate, da pokažete fleksibilnost in kaj si "zatisnete" oči ter pri katerih vprašanjih boste zavzeli načelno stališče.

V življenju bo vedno veliko odtenkov, zato bo obremenjujoče braniti vse pristope k mejam naenkrat. Začnite s tem, kar je za vas najpomembnejše.

Spoštujte meje drugih ljudi

Z vidika geopolitike meje med državami nakazujejo, da država ne le brani svojega ozemlja, ampak tudi ne vdira v dežele sosednjega. Enako je v odnosih: če želite obdržati svoje meje, ravnajte s tujci spoštljivo.

Na primer, če ne marate odgovarjati na vprašanja o družini ali zdravju, ne sprašujte drugih. In če v odgovoru ne pričakujete, da boste slišali anekdoto o vaši verski veroizpovedi, se ne šalite o narodnosti svojega kolega. Na splošno je osnovno pravilo, da z drugimi ravnate tako, kot bi želeli, da se ravna z vami.

Ne vključujte se v kontroverzne pogovore

Po pravilih bontona v majhnih pogovorih ne bi smeli razpravljati o politiki, veri in zdravju. Jasno je zakaj: gre za potencialno provokativne teme, ki zlahka prerastejo v škandal z elementi napada. Zato je v službi najbolje, da se o njih ne razpravljate. To velja tudi za druga sporna vprašanja, pa tudi za trače in govorice.

Svetlana Beloded vodja kadrovske službe QBF.

Recimo, da imate pogovor o drugih članih ekipe, v katerem ne želite sodelovati. Za začetek vam svetujem, da ga ne podpirate. Če boste molčali enkrat, dvakrat, bo postalo jasno, da je neuporabno imeti takšne pogovore z vami. Lahko tudi vljudno poveste, da vas tema ne zanima.

Govori naravnost

Včasih oseba vdre v osebni prostor ne zato, ker bi te zlobnež hotel poškodovati. Morda ima druge "bolečinske točke" in nima pojma, da lahko njegovo vedenje drugim povzroči nelagodje. Ali pa ima sam težave z mejo.

Razlogov je veliko, a vaš cilj ni rešiti sodelavca, ampak zaščititi sebe. Zato je včasih dovolj, da odkrito spregovorite o nevšečnostih, ki jih doživljate. To še posebej velja za osebne predmete – na primer, če ima kolega navado, da se dotika vseh ali sprašuje o temah, ki se vam zdijo intimne.

Alexander Rikel, doktor psihologije, vodja medgeneracijskega komuniciranja in konfliktnih situacij pri Business Speech.

Da ne bo videti nasprotujoče, lahko vse spremenite v šalo ali nekako poskušate povedati nežno, a hkrati prevzeti »krivdo« nase: »Iz nekega razloga ne maram objemov. Vsi normalni ljudje ljubijo, jaz pa ne. Tako da me ni treba objemati - jaz sem takšna oseba.

Vendar to deluje, če agresor deluje nezavedno. Če je netaktnost manipulacija in je njen pomen vplivati na vas, potem se po besedah Aleksandra Rykiela lahko nanjo odzovete javno: »Iz nekega razloga me poskušate spraviti v neumen položaj. Zakaj to počneš?"

Vadite nevtralnost

Naravni impulz ob srečanju s kršiteljem meje je, da ga postavimo na svoje mesto. Toda v ekipi je pomembno braniti svoje pravice in ne poslabšati splošne klime.

Psihologinja Ekaterina Korolkova za to svetuje, da delate na nevtralnih intonacijah in mimiki, s katerimi boste sogovorniku posredovali, kar mu želite povedati. To morda ne odraža vaših resničnih čustev, vendar so slab pomočnik, ko morate pri delu braniti meje.

Oboroženi z nevtralnostjo se lahko na vdore na svoje ozemlje odzovete na več načinov:

1. Izrazite svoje občutke: "Oprostite mi, vendar mi je zelo neprijetno, ko se o takih vprašanjih razpravlja v moji prisotnosti."
2. Ugibajte, kako se druga oseba počuti. Na primer, da odgovorite na netaktično pripombo kolega, kot je ta: »Zdi se, da te danes nadlegujem«.
3. Če parafraziram, kaj so vam rekli: "Ali prav razumem, da namesto vas ponujate rešiti ta problem meni?"

Ekaterina Korolkova Psihologinja.

Tu je ključna nevtralnost. Že najmanjši kanček sarkazma lahko pokvari celotno zadevo.

Naučite se reči ne

Poskusi, da bi svoje odgovornosti preložili na kolege, niso redki. In tu deluje priljubljena modrost: "Kdor ima srečo, bo na tem vozil." Glavna naloga torej ni, da si "jahačev" nataknete na hrbet.

Svetlana Beloded priporoča, da taktično navedete, če nekatere težave nimajo nobene zveze z vami in njihovo reševanje ni del vaših delovnih obveznosti. To je treba izgovoriti mirno, a odločno.

Če menite, da bi bil kolega zaradi takšnega odgovora užaljen, navedite, kaj zdaj počnete. Pojasnite, da vam dodatna naloga preprečuje, da bi svoje delovne naloge opravili pravočasno.

Hkrati je pomembno razlikovati med tem, kdaj človek poskuša manipulirati, in kdaj res potrebuje pomoč. Na koncu so vedno skupne naloge. In če nekje gorijo roki za projekt, ki bo podjetju prinesel veliko vsoto, bodo vsi zadišali po dimu. V takšni situaciji je vsekakor razlog, da ostanete po službi ali prevzamete netipične obveznosti.

Če se kolega posvetuje z vami ali vas prosi, da ga nekaj naučite, lahko to v prihodnosti prinese tudi dividende. Zato vseh prošenj za pomoč ne bi smeli jemati sovražno.

Bodite dosledni

Ko ste se odločili braniti svoje osebne meje, se držite do konca. Če nenehno spreminjate svoje stališče ali postane za druge nepregledno, ga sodelavci ne bodo jemali resno.

Na primer, če danes rečete, da ne želite razpravljati o drugih, in jutri na oddelku sporočite novico, da se je Mikhalych iz tretje delavnice ločil, potem ni zelo jasno, kaj je z vašega stališča dovoljeno in kaj ni.

Prav tako ne smete pričakovati, da bo vse gladko. Mnogi bodo vaš položaj sprejeli s sovražnostjo. Kolegico na primer prosite, naj vas ne kliče pred začetkom delovnega dne, ker vaše gospodinjstvo še spi in jih lahko zbudi telefonski signal. In v odgovor bo pomislil: »Poglej, kaj nabrekne! Na splošno vstanem ob petih zjutraj, «in še naprej bom klical, kot da se ni nič zgodilo.

Vedno obstaja možnost, da se situacija sčasoma spremeni. Ne izgubljajte upanja in zapomnite si: podjetja, v katerih ljudje, ki se lahko dogovorijo, normalno delajo, res obstajajo. Morda preprosto še niste našli svojega.