Kazalo:

Zamerke v delovnem timu: kako rešiti konflikt?
Zamerke v delovnem timu: kako rešiti konflikt?
Anonim
Slika
Slika

© fotografija

Osebni konflikti na delovnem mestu povzročajo težave v delovnem procesu, vzdušje v timu se segreje in postane izjemno napeto. Recimo, da mislite, da vas je kolega užalil. Morda je to res, ali pa se vam samo zdi, a v vsakem primeru je treba situacijo rešiti in to z največjo diplomacijo in taktom.

Poiščite motiv

Če se vam zdi, da je kolega užaljen na vas, potem najprej poskusite razumeti motive njegovega užaljevanja. Pogosto zamere v ekipi izhajajo iz dejstva, da ste prejeli napredovanje in zdaj zasedli mesto, za katerega se je prijavil tudi vaš kolega, čeprav ste se verjetno z njim nedolžno pošalili, kot se vam je zdelo, a zanj je bilo to žaljivo. Postavite se v kožo svojega kolega in razmislite o tem, kaj bi lahko povzročilo zamero.

Govori odkrito

Če najdete razloge, ki bi pri kolegu lahko povzročili zamero, potem je najbolje, da se z njim čisto pogovorite. Diplomatsko poskusite ugotoviti, ali so vaša ugibanja resnična, poskusite nekako urediti situacijo. Morda bi se bilo vredno za nekaj opravičiti (če je bila na primer nerodna šala). Po takem pogovoru se lahko odnos izboljša, lahko pa tudi poslabša. V vsakem primeru bo koristno, da problem spravimo na površje.

Ne prilivajte olja na ogenj

Izogibajte se obnašanju, ki bo pri vašem sodelavcu še dodatno spodbudilo zamere. Morda razlog za njegovo frustracijo ni bilo vaše napredovanje, ampak dejstvo, da ste se potem s tem dolgo hvalili. Če menite, da je to motiv, potem se ne smete zdaj začeti opravičevati za napredovanje in reči nekaj takega: "Res nisem vreden tega položaja … zgodilo se je …" in tako naprej. Pri tem boste vztrajali in kmalu se bo kolega strinjal z vami, njegova zamera pa se bo le še povečala, podprta z vašimi besedami o nepravičnosti situacije.

Pokažite prijaznost

Eden preprostih in učinkovitih načinov za zmanjšanje napetosti je biti prijazen do užaljenega sodelavca. Težko je biti užaljen zaradi nekoga, ki ti na vse možne načine pomaga in te obravnava z dušo. Zato poskusite biti prijazni, seveda je to lažje reči kot narediti. Lahko pa vas kolega posumi neiskrenosti in njegova zamera se bo spet povečala.

Poskusite ga razumeti, vzemite njegovo mesto. Če globlje razmislite o razlogih za njegovo zamero in razmislite o tem, kako bi se vi obnašali na njegovem mestu, vam bo morda prišlo na misel, kako se obnašati, da bi razbremenili situacijo in s tem izboljšali klimo v ekipi.

Priporočena: