5 načinov za izboljšanje komunikacijskih veščin

2024 Avtor: Malcolm Clapton | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2023-12-17 04:10

Vsi imamo različne komunikacijske veščine. Vendar jih je mogoče izboljšati. Naučite se, kako izboljšati svoje komunikacijske veščine v tem članku.

Zakaj nekateri ljudje v nekaj minutah brez težav najdejo skupni jezik in si pridobijo zaupanje popolnoma tujcev, drugi pa se ne morejo dogovoriti niti s sorodniki? Na to vprašanje je samo en odgovor: ti ljudje imajo različne komunikacijske veščine.

Eden najmočnejših, a preprostih načinov za izboljšanje svojih komunikacijskih veščin lahko povzamemo v samo enem stavku – bodite dober poslušalec.

Pri poslušanju ne gre samo za zapiranje ust, tako da ima sogovornik čas, da vstavi nekaj stavkov. Resnično pozorno in z zanimanjem morate poslušati besede drugih ljudi. To vam ne bo samo pomagalo pri povezovanju, ampak je tudi odličen način, da pokažete spoštovanje do druge osebe.

Ko se ljudje tako počutijo o sebi, to takoj spremeni vzdušje v vašem odnosu. Samo pomislite, kako dobro ste se počutili, ko vas je nekdo pozorno poslušal, medtem ko ste navdušeno govorili o pomembnem dogodku za vas.

Vsi ljudje želijo biti slišani. Če jim boste dali to priložnost, boste takoj pridobili veliko prijateljev. Samo ne pretvarjajte se: sledite zgodbi, postavljajte pojasnjevalna vprašanja, reagirajte na ključne točke. Včasih to ni tako enostavno, sploh če vaš sogovornik ne blesti z govorništvom.

Poleg poslušanja obstaja še nekaj drugih nasvetov, ki vam lahko pomagajo izboljšati svoje komunikacijske sposobnosti.

1. Nikoli ne prekinjajte

To je znak resničnega pomanjkanja spoštovanja. Ko nekoga prekinjate, mu izrecno signalizirate: "Ne zanima me, kaj rečeš, moram povedati veliko pomembnejše stvari."

2. Nikoli ne dokončaj stavka nekoga drugega

Da, človeška misel je daleč pred možnostmi govora in včasih želite sogovorniku le pomagati pri izražanju misli. S tem ne boste pomagali, ampak pokazali svoje dvome o duševnih in govorniških sposobnostih osebe in v odgovor povzročili le občutek sitnosti. Zato se v takih trenutkih raje ugriznite v jezik.

3. Parafraza

Če želite pokazati, da ste nekoga res razumeli, preprosto ponovite ključno misel druge osebe. Preden se s čimer strinjate ali protestirate, preprosto zapišite svoje razumevanje tega, kar ste slišali. Polovica svetovnih nesporazumov je posledica dejstva, da ljudje mislijo eno, govorijo drugo, poslušalci pa razumejo tretje.

4. Aktivno poslušajte

Kot je navedeno zgoraj, je vaša dejavnost kot poslušalec še posebej pomembna. Pokažite zanimanje za zgodbo, dajte povratno informacijo pripovedovalcu in sogovornikova hvaležnost vas ne bo čakala.

5. Ohranite očesni stik

Ne glejte stran na tuje stvari, ampak se osredotočite na zvočnika. Če boste drugi osebi pogledali v oči, jim boste povedali, da vas njihova zgodba zanima. Ustavite vse svoje dejavnosti in se poskusite ne motiti.