4 tehnologije, ki bodo povečale prodajo v letu 2020

2024 Avtor: Malcolm Clapton | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2023-12-17 04:10

Promocija

Ponudite strankam brezplačen Wi-Fi in pritegnite njihovo pozornost s prilagojenimi oglaševalskimi kampanjami. Povedali vam bomo, katere druge tehnologije lahko prinesejo denar na primeru poslovnih rešitev Rostelecoma.

1. Virtual PBX

Zakaj ga podjetje potrebuje: da ne bi izgubili niti ene stranke.

Stranka ni prišla, ker je bil telefon zaseden, vodja ni slišala klica, zaposleni delajo od doma, pisarniški telefon pa je ostal brez nadzora. To je le nekaj načinov, kako podjetje zamuja potencialne posle in s tem denar. bo pomagal rešiti to težavo.

Deluje tako: storitev poveže telefone vseh zaposlenih v omrežje, klici na skupno številko pa so posredovani potrebnim strokovnjakom na pisarniške ali mobilne telefone. Strogo gledano, lahko sploh brez telefonov in kličete iz katere koli naprave - tudi s prenosnika in tablice, potrebujete samo dostop do interneta.

Če delate samo v eni regiji, lahko izberete mestno številko, za mrežo poslovalnic v različnih mestih pa povežete eno samo številko 8-8800. Poklicali ga bodo lahko stranke iz vse države, glasovni meni pa bo razporejal klice v poslovalnice. Neočiten bonus - strankam ni treba zapomniti številk menedžerjev, s katerimi delajo, dovolj je, da poznajo splošno številko podjetja. In ja, če se pisarna preseli, bo ta številka še vedno ostala enaka.

S pomočjo virtualne telefonske centrale lahko izboljšate kakovost storitev in razumete, zakaj stranke odhajajo.

V osebnem računu storitve se vodi statistika klicev in shranjuje evidenca pogovorov izbranih zaposlenih – na primer podporne službe ali prodajnega oddelka. Pogovore je mogoče snemati s službenih telefonov in službenih mobilnih telefonov, te podatke bo ponudnik Rostelecom shranil v oblak. Končno je storitev enostavno integrirati s CRM, tako da se podatki o strankah in ponudbah samodejno posodabljajo. Na primer, navidezna PBX podjetja Rostelecom deluje z amoCRM in Bitrix24. Storitev lahko preizkusite brezplačno: imeli boste 14 dni, da ugotovite, kako deluje vaš osebni račun, nastavite preusmeritev klicev in preverite kakovost komunikacije. V testnem obdobju boste prejeli 50 minut odhodnih klicev in neomejeno število dohodnih klicev.

2. Digitalni zasloni

Zakaj ga podjetje potrebuje:povečati prodajo.

Vse težje je pritegniti pozornost kupcev: reklamni napadi z vseh strani, znani plakati in transparenti se spremenijo v nekakšen vizualni hrup, ki ga malokdo zazna. Pomagali bodo novi formati - na primer oglaševanje na. Za povezavo potrebujete dejanski zaslon, predvajalnik, ki prenaša sliko, in spletno kamero. Za ostalo bo poskrbel Rostelecom: potrebno opremo bodo zagotovili na obroke, hkrati pa se bodo povezali, postavili in razložili, kako vse to uporabljati.

V povezavi z modulom za video analitiko kamera prepozna obraze mimoidočih, določi njihovo starost in spol z 98-odstotno natančnostjo ter prikaže ponudbe, zasnovane posebej za ta del občinstva. V osebnem računu si lahko ogledate, kako je oglaševanje delovalo: podatki o dosegu, angažiranosti in odzivih občinstva se pretvorijo v anonimna poročila, ki pomagajo oceniti učinkovitost vsebine.

Te zaslone lahko uporabljate na katerem koli mestu, od restavracije do pisarne. V kavarnah bodo nadomestili tiskane jedilnike. Če torej nastavite urnik prikazovanja, bodo na zaslonih prikazane ustrezne ponudbe glede na čas dneva – na primer meni za zajtrk ali poslovna kosila. V maloprodajnih trgovinah je treba zaslone postaviti tako v trgovski prostor kot na blagajni - tukaj lahko strankam ponudite povezane izdelke in povečate povprečni ček. V pisarni je digitalni zaslon priročen za obveščanje zaposlenih o novicah podjetja in skupnih uspehov, kot je prekomerno izpolnjevanje prodajnega cilja. Hkrati vam ni treba porabiti denarja za neskončne izpise poročil in predstavitev - vse to je mogoče prikazati na zaslonu.

3. Video nadzor

Zakaj ga podjetje potrebuje:da se vedno zavedamo, kako stvari potekajo.

Kamere niso potrebne samo za odkrivanje tatov v prodajnih prostorih. Pomagali bodo povečati dobiček: na primer tako lahko spremljate uspešnost zaposlenih in spremljate, kateri od svetovalcev ne dela zelo pridno. S pomočjo kamer je enostavno spremljati promet prodajnih mest in preverjati, kdaj je več čakalnih vrst, kar pomeni, da je v tem času treba odpreti več blagajn.

Tudi videonadzor bo pomagal restavracijam in kavarnam, ki delajo za dostavo. Kamere je mogoče namestiti v kuhinjo in oddajati na mestu. Prednosti sta dve hkrati: prvič, pokažete, da kuharji upoštevajo vse varnostne ukrepe - na primer delajo z rokavicami (ali si pogosto umivajo roke) in skrbijo za red v kuhinji. Drugič, gostje lahko vidijo, kako se njihova naročila zbirajo, in ocenijo, kdaj čakati na kurirja.

Rostelecom deluje z internetom katerega koli ponudnika, strokovnjaki pa poskrbijo za nastavitev: preučili bodo prostore in svetovali, kje je bolje postaviti kamere, da ne bi ničesar zamudili. Oddaja s kamere je na voljo v vašem osebnem računu in v mobilni aplikaciji, gledate jo lahko tako s pametnega telefona kot s prenosnika, potrebujete le dostop do interneta.

4. Wi-Fi za stranke

Zakaj ga podjetje potrebuje:povečati zvestobo gostov.

Samo postavite se v kožo obiskovalcev: pridete v kavarno, želite se povezati z Wi-Fi in omrežje je zaščiteno z geslom. Za dostop do nje morate natakarje ali skrbnike vsakič vprašati za geslo. Temu pristopu težko rečemo, da je usmerjen v stranke. Javni prostori brez brezplačnega dostopa do Wi-Fi-ja so skoraj enaki trgovini, kjer ne morete plačevati s kartico: načeloma nič strašnega, a sem ne želite več. Toda gostujoča omrežja so dodatna oglaševalska platforma in obetaven vir dobička.

Rostelecom bo pomagal organizirati sobo za goste. Ni treba kupovati usmerjevalnikov in vleči žice, opremo je mogoče najeti, konfigurirana in povezana bo. Domet usmerjevalnika je 100 metrov, v omrežje pa se lahko hkrati prijavi do 40 obiskovalcev. Stranke lahko izbirajo med več možnostmi avtorizacije: lahko pokličete 8-8800, vstopite prek SMS-a ali preko portala "Gosuslug".

Stran za prijavo je odlično mesto, da obiskovalcem poveste o svojih storitvah in posebnih ponudbah. Tukaj lahko objavite pasice, videoposnetke ali ankete, tako da jih bodo vsi, ki se povežejo z Wi-Fi, zagotovo videli. Oglaševalska platforma zbira statistiko uporabnikov družbenih omrežij in se lahko integrira s CRM ter storitvama myTarget in Yandex. Direct. Vse to pomaga bolje spoznati svoje stranke in jim pripraviti prilagojene ponudbe, ki jih je težko zavrniti.