Kako narediti spletno trgovino: vodnik za začetnike

2024 Avtor: Malcolm Clapton | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2023-12-17 04:10

Če se ukvarjate s prodajo blaga, je to, da nimate spletne trgovine, kaznivo dejanje zoper poslovanje. Konec koncev, brez spletnega zastopanja vaša trgovina izgubi ogromno občinstva. V mnogih primerih je virtualna trgovina edini prodajni kanal in odlična priložnost za začetek poslovanja. Zdaj, tudi s skromnim proračunom, lahko sami naredite spletno trgovino. Kaj si morate zapomniti pri ustvarjanju spletne trgovine, preberite ta članek.

Kljub temu, da lahko mala in srednja podjetja svoje izdelke promovirajo na družbenih omrežjih, ostaja spletna trgovina potrebno orodje za razvoj. V vaši trgovini lahko izdelke predstavite v najbolj ugodni luči. Priročno strukturirani katalogi, oblikovanje, ki ustreza predmetu blaga, in seveda možnost plačila - to so funkcije, ki jih je v družbenih skupinah težko izvajati.

Trgovino lahko naredite sami, če uporabljate preverjene rešitve. Na kaj biti pozoren pri ustvarjanju spletne tržnice?

domena

Trgovina se začne z znakom, spletna trgovina pa z imenom domene. Ko izbirate ime za svojo trgovino, ne pozabite, da mora biti enostavno zapomniti, enostavno pisati in vnašati v naslovno vrstico. Predolga in nerazumljiva imena, v katerih se uporabniki zmedejo, so zelo velika napaka. Poleg tega mora ime nakazati, da imate resen posel, razpolagati in vzbujati zaupanje. Zato je pri izbiri domene bolje vlagati v dobra imena z razširitvami, ki jih pozna večina uporabnikov, in izbrati tiste, ki so se dobro izkazale.

Domača stran

Domača stran vaše trgovine je predstavitev. Obiskovalec mora že na prvi pogled razumeti, kje se nahaja, kaj lahko kupi v tej trgovini in zakaj se splača kupiti tukaj. To pomeni, da domača stran vsebuje najboljše izdelke in promocije. V vsaki trgovini vidimo prve vitrine z najbolj privlačnimi ponudbami in najboljšimi izdelki.

Kaj še mora biti opazno ob vstopu v trgovino? Različni oddelki (katalog izdelkov), blagajna (razdelki, ki so namenjeni plačilu in pravilom dostave ali nakupa na splošno), prodajalec (spletni svetovalec ali dobro vidna iskalna vrstica).

Katalog

To je najpomembnejši del celotne spletne trgovine, za katerega je ustvarjena vaša stran. In pri oblikovanju kataloga morate odgovorno pristopiti k vprašanju združevanja izdelkov v kategorije. Če imate majhen izbor, je to lažje narediti, vendar brez priprave in premišljenega premisleka ne morete.

Kupec mora razumeti, katere izdelke bo našel na določeni strani v katalogu, takoj ko prebere ime kategorije. Ne poskušajte zmanjšati seznama kategorij in skupin: bolje je dodati eno skupino z majhnim številom mest, kot pa otežiti iskanje želenega izdelka.

Ko se odločite za število kategorij, lahko izberete, kako se premikate. Za lokacijo v glavi so primerni imeniki z največ petimi skupinami, največ sedem. Večje imenike razporedite kot seznam v stranski vrstici.

V samem katalogu ne uporabljajte več kot treh podnivojev, da ne boste zmedli kupcev.

Vsaka stran izdelka

V trgovinah brez povezave kupec vzame stvar, ki mu je bila všeč, in jo pregleda z vseh strani. V spletni trgovini si morate ustvariti iluzijo, da ste ob izdelku, da obiskovalec ne bo imel dvomov o nakupu tega artikla. Navedite čim več informacij o izdelku: poleg imena dodajte podatke o roku uporabnosti, sestavi in potrošniških lastnostih, pravilih uporabe stvari, če so specifična. Ocene strank delujejo dobro, saj omogočajo vpogled v uporabo nakupov in gradijo zaupanje v trgovino.

Posnemite dobre fotografije izdelkov. Lahko se spopadete tudi sami, sploh na začetku. Bodite pozorni na osvetlitev, snemajte pri naravni svetlobi, vendar ne presvetli. Dajte obiskovalcem možnost, da si izdelek ogledajo z različnih zornih kotov in zornih kotov, ocenijo njegove dimenzije. Če želite to narediti, postavite dobro znan predmet poleg izdelka ali posnemite v notranjost. Fotografije, ki jih je mogoče klikniti, naj bodo dobre kakovosti in velike velikosti, sicer pa kakšen smisel klikati nanje?

Poziv k dejanju na vsaki strani izdelka. Oblikujte svetle, opazne gumbe, ki vam bodo pomagali pri nakupu ali obisku želene strani. Ko se spomnite na popuste in promocije, uporabite čarobno besedo "zdaj".

Iskanje

Iskalna vrstica mora biti jasno vidna na vsaki strani. Ne pozabite na filtre: vašim obiskovalcem dovolite, da rezultate iskanja razvrstijo po priljubljenosti, ceni, datumu prejema ali drugih parametrih, ki so pomembni za vaše izdelke.

Košara

Možnost ogleda tega, kar je že v košarici, bi morala biti na voljo na kateri koli strani. In v samem razdelku nič ne sme odvrniti od nakupa. Seznam izbranih izdelkov, cena, kot tudi gumbi s pozivom za nakup izdelka. Prav tako je dobro, da navedete, katere korake je treba izvesti pred nakupom.

Delovni pogoji

Vse bi moralo biti v zvezi s pogoji za delo z uporabniki. Kako lahko plačam za nakupe? Kako je organizirana dostava? Kako vrnete artikel? Kakšna jamstva dajete?

Bolje je, da vprašanje plačila in dostave postavite na ločene strani in čim bolj podrobno opišete delovne sheme. Če se stroški dostave razlikujejo glede na regijo ali obseg naročila, se ne omejujte na splošno frazo, da se cena izračuna individualno. Ustvarite veliko tabelo in navedite, kam in za koliko ste pripravljeni pošiljati blago, ne da bi uporabnike prisilili, da opravijo delo.

Pri določanju načinov plačila, če lahko nakažete sredstva s plastične kartice, navedite, kakšna varnostna jamstva ima plačilo.

Možnost nakupa brez registracije je nujna, še posebej, če imate majhno trgovino ali širok asortiman, sicer bo kupec odšel tja, kjer je želeni artikel lažje kupiti.

Kontaktni podatki

V primeru, da je bila sprva odprta prava trgovina, je treba nujno navesti njen naslov in pustiti tiste kontakte, s katerimi se lahko hitro obrnete na vas. Telefonska številka je potrebna, če je sprejemnik zagotovljen: ne silite strank, da poslušajo piske in zaman izgubljate čas za klice. Pustite kontaktni obrazec za hitro in učinkovito komunikacijo. Manj korakov morate narediti, da stopite v stik s trgovino, tem bolje. In če lahko napišete sporočilo neposredno na kontaktno stran, je to velik plus.

Koristne informacije

Ne pozabite na pravilo ustvarjanja vsebine za spletno mesto: vedno dajte več, kot se od vas pričakuje. Vsaka trgovina bi morala ustvariti stran s pomočjo. V trgovini z oblačili ali obutvijo bo tak pomožni element miza velikosti, v supermarketu blaga za popravilo - nasveti in članki o pravilih za opravljanje dela, v ročno izdelani trgovini s spominki - mojstrski tečaji. To niso obvezne strani, vendar se nanje lahko zanesete pri optimizaciji za iskalnike in promociji vaše trgovine.

Zaupajte profesionalcem

Običajno na spletnem mestu delajo skupine razvijalcev in oblikovalcev. Začetniki ponavadi zaupajo profesionalcem, zato menijo, da je mogoče narediti dobro spletno trgovino šele, ko se obrnete na drag studio. Toda s takšno nalogo se lahko spopadete sami, zahvaljujoč spletnim oblikovalcem, ki ponujajo veliko predlog za ustvarjanje spletnih mest. Prednosti njihove uporabe so, da vam ni treba uganjati potrebnih elementov: pogosteje je vse že premišljeno in upoštevano.

Eden izmed bolj priljubljenih ustvarjalcev spletnih mest, Wix, na primer, ponuja predloge, ki so najbolj primerne za podjetje v smislu e-trgovine. In kakšen dizajn boste izbrali za to vsebino, je odvisno od vas. Predloge so ustvarjene kot vodilo in izhodišče za izdelavo lastnega edinstvenega spletnega mesta. Tudi na eni osnovi lahko s spletnim konstruktorjem ustvarite neomejeno število že pripravljenih trgovin, ki se med seboj popolnoma razlikujejo.

Upravljanje trgovine zahteva stalno pozornost, če jo želite posodabljati in redno posodabljati informacije. Po potrebi lahko vedno najdete podrobna navodila za vsak korak, včasih z video navodili. O kodi ne rečejo niti besede! Vse je jasno že prvič, tudi za začetnike, ki se še niso srečali z gradnjo spletnih mest.

Zaradi velike količine vsebin izdelava spletne trgovine vzame več časa kot izdelava preproste spletne strani vizitke. A tudi s samostojnim delom na vaši spletni trgovini v prostem času ga lahko obvladate v nekaj dneh ali tednih (odvisno od količine prostega časa). Vsak spletni studio ne bo mogel izpolniti takih rokov, rezultat dela pa bo na enako visoki ravni.

Poskusite, vaš posel je v vaših rokah.