Zakaj se nam zdi čudno, da se ne strinjamo z nami

2024 Avtor: Malcolm Clapton | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2023-12-17 04:10

Iskreno verjamemo, da večina dojema svet na enak način kot mi. Zato je alternativno stališče pogosto zmedeno.

Zdi se mi, da v sodobni družini delata tako moški kot ženska. Znižani so za splošne stroške in enakomerno porazdelijo obveznosti po hiši. Ko od prijatelja slišim drugačno stališče ("Za žensko bi moral poskrbeti moški, sicer zakaj ga sploh potrebuje?"), se začnem tresti. Kako lahko tako misliš?! To je neumnost! Nekaj mora biti narobe s tabo …

Nenehno sklepamo, ko se soočamo z alternativnimi pogledi. Ta kognitivna pristranskost se imenuje učinek lažnega dogovora.

Kaj je učinek lažnega soglasja

Učinek lažnega soglasja se kaže, ko oseba meni, da je njegovo mnenje splošno sprejeto, in razlaga drugo stališče z osebnimi značilnostmi ljudi. Prvič je bil opisan leta 1976 po vrsti poskusov na Stanfordu.

V enem od njih so študente prosili, naj se pol ure sprehodijo po ulici v reklamnem sendviču "Dinner at Joe's". Niso jim plačali denarja in jim o tej osebi niso povedali, preprosto so jih opozorili, da je izbira brezplačna - lahko zavrnejo.

Od tistih, ki so se odločili oglaševati neznanega Joeja, jih je 62 % domnevalo, da s tem ni nič narobe, zato bi se drugi študentje strinjali. Od tistih, ki so zavrnili, jih je le 33 % menilo, da bodo ostali oblekli sendvič obleko.

Učinek so opazili tudi v drugih poskusih. Študentom je bila ponujena izbira v več situacijah: ali bodo sodelovali v oglaševalski kampanji za supermarket ali ne, ali bodo opravili posamezno nalogo ali delali v skupini, podprli vesoljski program ali protestirali proti njemu. Udeležence smo prosili, naj predlagajo, kolikšen odstotek sošolcev bi naredili tako ali drugače, in tudi odgovorili, kaj bi počeli sami in kako bi ocenili tiste, ki imajo alternativno stališče.

Učenci so pričakovano ocenili, da je njihova vizija bolj razširjena, nestrinjanje z njo pa je bilo pojasnjeno z nekaterimi osebnostnimi lastnostmi. Na primer: »Kdor ne pristane na nošenje sendviča za eksperiment, je verjetno zelo umaknjen in se boji javnega mnenja« ali »Tisti, ki to počne, nima samozavesti.«

Razlogi, zakaj to počnemo

Obstaja več mehanizmov, ki lahko razložijo učinek napačnega dogovora.

Utemeljitev svojega stališča

Verjetno je najpreprostejša razlaga krepitev samozavesti. Konec koncev, če vaše mnenje deli večina ljudi, je verjetno pravilno. Tako se zaščitimo pred disonanco in črvom dvoma: »Ali živim prav? Sem dobra oseba?"

Navada iskanja podobnih stvari

Ljudje smo zelo družabna bitja. Nenehno se identificiramo z drugimi: iščemo podobnosti, prilagajamo svoje vedenje in poglede. Zato nam misli o podobnosti med ljudmi pridejo hitreje na misel kot o razlikah. Sledi hevristika dostopnosti – še ena kognitivna napaka, zaradi katere je vse, kar vam pride na misel, resnično.

Nagnjenost k osredotočanju na najbližji družbeni krog

Praviloma komuniciramo z ljudmi, ki delijo naše poglede in načela. Zato je bolj verjetno, da bodo kolegi, prijatelji in družina resnično podprli vaše mnenje. Težava je v tem, da družbeni krog ni večina.

Tu nastopi še eno kognitivno izkrivljanje – iluzija združevanja v skupine. Pojavi se, ko podatke povzemate brez razloga: presojanje celotne populacije na podlagi enega ali več primerov. Denimo, da ker vaš 90-letni dedek kadi, ta navada ne poveča vašega tveganja za smrt.

Znanstveniki so to teorijo preizkusili v eksperimentu: ko so učenci napovedovali vedenje svojih vrstnikov v izobraževalni ustanovi, je bil učinek lažnega dogovora še posebej izrazit.

Poudarek na vplivu okolja

Vsako mnenje je mogoče razložiti z dvema razlogoma: »takšne okoliščine« in »takšna oseba«. Praviloma se v resničnih situacijah mešajo, vendar ljudje pretiravajo vpliv enega od dejavnikov in podcenjujejo pomen drugega.

Poleg tega pri ocenjevanju dejanj drugih ljudi najprej razmišljamo o osebnih lastnostih osebe in svoja dejanja razložimo z zunanjimi okoliščinami. Če ste na primer gledali film in vam ni bil všeč, mislite, da je razlog za nezadovoljstvo kakovost slike in nikakor ne vaš okus. V takšni situaciji je logično domnevati: ker je film slab, večini ne bo všeč. To je tisto, kar počneš.

Kako učinek lažne privolitve pokvari življenje

Lažni učinek soglasja vodi do nesporazumov, prenagljenih sklepov in škodljivih etiket. Če človekovo stališče ne sovpada z vašim, ga samodejno začnete smatrati za čudnega, ozkoglednega, preveč stisnjenega, preveč sproščenega itd.

V primeru bližnjih se še vedno lahko pogovorite in ugotovite motive in predpogoje, tudi če se to zgodi po prepiru. Z novimi poznanstvi je situacija slabša: nestrinjanje glede nekaterih vprašanj lahko uniči komunikacijo in ustvari negativno mnenje nasprotnikov drug o drugem.

Poleg tega je lahko učinek lažnega dogovora precejšen zaplet v poslovanju in trženju. Če vas pri izbiri izdelka, novih rešitev ali načinov oglaševanja ne vodijo statistika, temveč osebni pogledi, se lahko močno zmotite.

Drug neprijeten učinek, povezan s to napako, je prepričanje v dobro prihodnost: človek je nagnjen k prepričanju, da bo njegovo mnenje prej ali slej podprla večina drugih. To je slabo, ker potem ljudje opustijo boj. Ker bo vseeno prišla svetla prihodnost, zakaj se truditi?

Kako premagati ta učinek

Da ne bi postali žrtev tega učinka, poskusite več pozornosti nameniti dejstvim in ne svojim občutkom.

Analizirajmo ta pristop na primeru alternativnih pogledov na družinsko življenje. Torej ste slišali nekaj, s čimer se v bistvu ne strinjate. Tukaj je opisano, kako nadaljevati.

1. Preverite, ali obstajajo objektivne informacije o temi: znanstvene raziskave, statistični podatki. V našem primeru morate ugotoviti odstotek gospodinj v Rusiji in drugih državah, ugotoviti povezavo med delom in zadovoljstvom v življenju ter poiskati druga dejstva na to temo. Če obstajajo podatki, naredite zaključke. Če ne, pojdite na naslednji element.
2. Ugotovite, katere okoliščine bi lahko človeka pripeljale do tega mnenja: prejšnje izkušnje, povezana prepričanja, dokazi. Hkrati se spomnite, na kaj se zanašate pri izbiri. Argumenti, kot je "To je očitno!" ni sprejeto. V našem primeru upoštevamo zgodovino družine, primere prijateljev in znancev, kulturne značilnosti.
3. Na podlagi rezultatov analize priti do soglasja ali vsaj razumeti motive druge osebe, ne da bi jo nagradili z oznako.