6 nasvetov za menedžerja za zaščito zaposlenih pred stresom in izgorelostjo

2024 Avtor: Malcolm Clapton | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2023-12-17 04:10

Zagotovo vemo: obvladovanje lastnega stresa je precej težko. Toda biti vodja je še težje, ker morate poskrbeti, da bodo člani vaše ekipe ostali dobre volje in produktivni. Tukaj je opisano, kako svojim zaposlenim pomagati, da se izognejo občutkom stresa, izgorelosti in razdrobljenosti.

Potek dela postaja vse bolj zapleten. Ker mnogi od nas dejansko delamo 24 ur na dan, 7 dni v tednu, sta stres in izgorelost običajna. Ostati produktiven in učinkovit, ko ste pod velikim pritiskom, je lahko zelo težko.

Malo verjetno je, da se bo intenzivnost našega delovnega procesa kmalu spremenila. Zato morate povečati sposobnost upiranja pritisku in postati čustveno bolj stabilen.

Vodja se mora osredotočiti na osebno rast in razvoj zaposlenih.

Harvard Business School verjame, da je vlaganje v sodelavce prvi in najpomembnejši korak pri sprostitvi njihove ustvarjalnosti, povečanju potenciala in ves čas produktivni.

1. Ustvarite občutek dobrega počutja

Splošne ravni stresa se po vsem svetu povečujejo. Raziskava skupine Regus, v kateri je sodelovalo 22.000 poslovnežev v 100 državah, je pokazala, da so vsi veliko bližje izgorelosti kot pred petimi leti.

Stres je lahko nalezljiv. Velja pa tudi nasprotno: ko se eden od članov ekipe počuti srečnega in zdravega, se ta občutek razširi tudi na druge zaposlene.

Gallupova ekipa je v šestih trimesečnih obdobjih spremljala 105 delovnih skupin. Posledično je bilo ugotovljeno, da so tisti člani ekipe, ki so govorili o svojem počutju, lahko v 20 % primerov prenesli ta občutek na kolege.

Razumeti morate, kaj točno vodi do občutka dobrega počutja, in narediti te prakse prednost za vašo ekipo in sebe. To je lahko usposabljanje za osebno rast, dodaten čas za usposabljanje zaposlenih, vadba, nov pristop k sestankom, prilagodljiv urnik za vaše sodelavce.

2. Naj bo brez povezave izven delovnega časa

Večina zaposlenih ne dela samo v pisarni. Glede na raziskave v prostem času opravljajo tudi določene delovne naloge. To je deloma posledica dejstva, da se mnogi ljudje težko odklopijo od dela, kar posledično vodi v izgorelost, ubija produktivnost in dela vaše sodelavce nezadovoljne.

Ostra poslovna kultura od nas zahteva, da smo nenehno pozorni, čim bolj produktivni in učinkoviti. Ne upošteva časa, ki ga oseba potrebuje za okrevanje.

Tudi najboljši športniki na svetu si vzamejo dopust.

Zato morate določiti časovni okvir: zahtevajte od svojih podrejenih največ med uradnimi urami in se z njimi ne obrujte glede poslovnih vprašanj po koncu delovnega časa. Ustvarite pravila: brez službenih e-poštnih sporočil po 19:00 in brez klicev zaposlenim v službi ob vikendih.

3. Nauči te se boriti proti kaosu

Študije nevroznanosti kažejo, da meditacija in miselne vaje pomagajo pri razvoju možganov. Prav tako nam olajša razvoj zdravih navad, ki spodbujajo čustveno stabilnost in produktivnost tako pri delu kot v življenju.

Vodje, ki upoštevajo ta dejstva, spodbujajo visoko produktivnost in pomagajo svojim kolegom preprečiti stres. V tem primeru vam ni treba biti strokovnjak za psihologijo, lahko se obrnete na sodobno tehnologijo. Poskusite trenirati v vseh aplikacijah, uporabljati naprave in to izkušnjo prenesti na druge. Morda vam bo všeč aplikaciji Calm ali Headspace.

4. Opustite večopravilnost

Večopravilnost je mit. Ljudje ne morejo biti učinkoviti z izvajanjem več procesov hkrati. Nevroznanstvenika in izobraževalna raziskovalka JoAnn Deak meni, da večopravilnost v večini primerov podvoji čas, potreben za dokončanje naloge, ali poveča število napak.

Ljudje se veliko bolje obnesejo pri doslednem monoopravilnosti.

Vodje lahko postavljajo naloge eno za drugo, za vsako od njih določijo prioriteto in jih razvrstijo tako, da se nobena od stopenj izvajanja ne prekriva z drugo.

Naučiti se morate tudi, kako ločiti nujna opravila od pomembnih in zaposlenim pravilno razložiti status posamezne naloge.

5. Poskrbite, da imajo vaši kolegi čas za sprostitev

Če si privoščite počitek čez dan in si privoščite počitnice skozi vse leto, bo ljudem dal odmor za okrevanje. Tudi če vaši kolegi ne razumejo pomena tega koraka, jim razložite, da je počitek nujen. Če je delovni proces zelo stresen in človeka težko izpustiš, si naredi urnik tako, da mu daš še vsaj par dni časa, da se napolni.

Posebno pozornost posvetite tistim zaposlenim, ki se trudijo biti nepogrešljivi in prisotni vedno in povsod. Njihovo stanje je najbolj zaskrbljujoče, saj grozi z neracionalnim vedenjem in raztreseno pozornostjo.

Svoj delovni potek ne bi smeli razmišljati kot maraton, ampak kot niz kratkih šprintov. Po vsakem takem teku dajte ljudem oddih in si opomorejo.

Na primer, ko govorimo o organizaciji dela čez dan, poskusite izvajati 90-minutne intenzivne, koncentrirane delovne seje, ki jim sledijo 10-minutni odmori.

Namesto da bi vas skrbelo, koliko časa oseba preživi za svojo mizo, razmislite, kako mu lahko pomagate ustvariti optimalen urnik za največjo učinkovitost.

6. Naučite se empatije

Empatija, razumevanje in sočutje so nič vredni, vendar vam bodo koristili. Produktivnost zaposlenih lahko izboljšate preprosto tako, da ste prijazni in sočutni do njih. Raziskave kažejo, da prav priznanje dosežkov, medsebojna komunikacija in sodelovanje najbolj pozitivno vpliva na sodelavce. Sposobnost menedžerja, da razume človeka, njegove motivacije, upanja, težave in sposobnost, da ga podpira v celotnem delovnem procesu, prinašajo največje rezultate in donose.

Kaj vam bo dalo

Zavarovalnica Aetna je izvedla poskus. V programu je sodelovalo 12 tisoč njenih zaposlenih ob upoštevanju vseh dosedanjih priporočil. Vsi so pokazali povečanje produktivnosti in vsak je podjetju prihranil 3000 $.

Na splošno študija inštituta iOpener kaže, da srečni delavci v povprečju preživijo 46 % dlje na svojem delovnem mestu in se počutijo 65 % bolj energični.

Kadrovsko podjetje Towers Watson je ugotovilo, da organizacije, v katerih so zaposleni izkušeni v interakciji, čustveni angažiranosti in jih delo napolni z energijo, zaslužijo dvakrat več kot podjetja s čustveno izčrpanimi zaposlenimi.

Morda se sprašujete: »Ali je res moja odgovornost skrbeti za čustveno stabilnost zaposlenih? Naučite jih, na primer, biti mirni? Trditev, da bi morali zaposleni pustiti osebne težave doma, se zdi razumna, v praksi pa je povsem neizvedljiva.

Dobro počutje zaposlenih vpliva na celotno ekipo, vključno z vodjo. Zato si morate prizadevati za razvoj umskih in čustvenih sposobnosti svojih podrejenih.

Razvoj vsakega člana vaše ekipe vodi k dejstvu, da bo celoten oddelek pokazal visoko produktivnost, sodelavci pa se bodo naučili medsebojno komunicirati. Ustvarite zdravo in pozitivno okolje. In to je osnova za učinkovito delo.