8 neoprostljivih napak pri komunikaciji s kolegi

2024 Avtor: Malcolm Clapton | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2023-12-17 04:10

Te neočitne, a resne napačne izračune lahko znatno pokvarijo odnos v ekipi.

Ta članek je del projekta One-on-One. V njem govorimo o odnosih do sebe in drugih. Če vam je tema blizu - delite svojo zgodbo ali mnenje v komentarjih. Bo počakal!

1. Ne spomnite se, kdo je kdo in kaj počne

Začnite redno srečanje s kolegom z vprašanjem "Kako vam je ime?" ali "Kaj počneš?" je najslabši način za izgradnjo odnosov. Človek bo očitno razburjen, ker se nekomu zdita on in njegovo delo premalo pomembna, ali vsaj meni, da je druga oseba arogantna in arogantna.

Očitno je v velikem podjetju celo zapomniti vse na pogled zelo težko, da ne omenjam dodatnih podrobnosti. Lahko pa to storite postopoma. Ugotovite na primer, kdo bo z vami na sestankih, ali pa na spletni strani podjetja poiščite fotografije tistih, s katerimi ste ravnokar izmenjali nekaj besednih zvez v hladilniku. Tako se boste prej ali slej spomnili večine zaposlenih.

2. Pogovorite se o sodelavcih in vodstvu

Ogovarjanje velja za enega od evolucijskih mehanizmov, ki so sodobne ljudi naredili točno to, kar so. Razpravljati o nekom v njegovi odsotnosti je značilno dobesedno za vsakogar. Je prijeten, pomaga pri odvajanju in učenju nečesa novega. Vendar pa niso vsi trači enaki, zlasti v službi.

O videzu kolegov in njihovem osebnem življenju vsekakor ni vredno razpravljati; lagati in olepšati, da bo pogovor zanimivejši; označevanje in deljenje vprašljivih ugotovitev. To lahko odvrne od tračev ne samo žrtev razprav, ampak tudi poslušalce, ki imajo visoko merilo za to, kar je dovoljeno. In potem ni nobenega zagotovila, da jutri trač o svojih sedanjih sogovornikih ne bo razpravljal z drugimi kolegi. Varneje se je držati stran od njega.

3. Ne priznavajte zaslug drugih ljudi

V Rusiji je takšna vzgojna strategija precej priljubljena: če si dober kolega, obrnili gore in dosegel neverjeten uspeh, ti nihče ne bo rekel dobre besede - nenadoma postaneš ponosen in prenehaš delati. In če si prinesel A z minusom, ko je bil ves razred slab, potem nisi uspel in boš strogo kaznovan.

Mnogi ljudje to nezdravo strategijo prenašajo v odraslo dobo – v odnose z lastnimi otroki, partnerji, sodelavci. Zdaj si predstavljajte, kako izgleda oseba, ki je do vas radodarna s kritiko, a skopa s prijaznimi besedami. Neprijeten, kajne?

Na splošno odrasli med seboj komunicirajo v službi in niso dolžni vzdrževati normalnega čustvenega ozadja med sodelavci. Je pa enostavno in prijetno slaviti zasluge drugih ljudi - in vsem strankam. In zagotovo zaslužena pohvala izboljša klimo v ekipi, ne da bi jo spremenili v serpentarij, kjer je vsak prisiljen čakati le na ulov.

4. Oblikujte koalicije

Priročno je biti prijatelj »proti«, ker je glas množice vedno glasnejši od enega. Toda to pri delu skoraj ni primerno. Prvič, s tem, ko se drži skupine, človek tako rekoč samodejno prevzame vse njene vrednote. In če mu nekaj ne bo več všeč, bo temu zelo težko nasprotovati.

Drugič, frakcije porabijo veliko sil, ki bi jih lahko usmerili v izpolnjevanje dolžnosti. Tretjič, ustvarjanje koalicij znotraj podjetja odvrača pozornost od tega, za kaj ljudje prihajajo delat: delati in za to prejemati plačilo, v idealni situaciji pa tudi ustvariti nekaj kul. Zato se je vredno spomniti, da je slab svet boljši kot dober prepir, konfliktne situacije pa je najbolje reševati odkrito in takoj.

5. Preveč se trudi, da bi sklepal prijatelje

V odrasli dobi ni enostavno sklepati prijateljev. V istih izobraževalnih ustanovah že sami pogoji omogočajo spoznavanje na desetine novih ljudi vsak dan, življenje pisarniškega delavca pa ne pomeni toliko stikov. Zato se zdi logično vzpostaviti nekoliko tesnejši odnos s sodelavci.

A prijateljstvo pride samo po sebi, ko se vedno bolj spoznavaš in ni nujno, da je. In za dobro vzdušje v ekipi so dovolj prijateljski odnosi.

6. Za doseganje ciljev uporabite spogledovanje

Verjetno poznate veliko zgodb o tem, kako se domačin Don Juan odpravi na kadrovsko službo in si s pomočjo komplimentov izbije dopust za želene datume. Ali pa usodna pisarniška lepotica prosi moškega kolega, naj opravi nekaj dela namesto nje. V filmih so ti precej priljubljeni zapleti samoumevni. Seveda v življenju najdemo podobne vedenjske strategije.

Dober videz in šarm sta vsekakor privilegije, vendar ne tisti, ki bi jih morali uživati pri delu. Dovolj je, da ga enkrat zlorabite - in nemogoče bo dokazati, da niste samo čedni, ampak tudi profesionalec. Da ne omenjam, spogledovanje se zlahka spremeni v nadlegovanje.

7. Organizirajte ustrahovanje

Nov zaposleni v timu se običajno sooči z dejstvom, da ga vsi gledajo. To je normalno, saj ga še nihče ne pozna in ne razume, česa je sposoben. Toda včasih se razvije v nezdrave stvari, kot so neumna in domnevno smešna preverjanja ali posebna izmikanja.

Na primer, začetnik mora opraviti nekaj izračunov, vendar so predstavljeni z napačnimi številkami in čakajo, da pride ven. Takšne "prevere" lahko predstavimo kot teste, ki so zasnovani tako, da postane močnejši, da pokaže boljše lastnosti. Toda takšno zadrego se začne zgolj zato, da bi se norčevali.

Ni pa najboljša rešitev tudi pozitivna diskriminacija, ko novinec privzeto velja za premalo pametnega in izkušenega ter mu pomaga tudi tam, kjer to ni potrebno. Dovolj je reči, da se človek lahko obrne na sodelavce, če mu kaj ni jasno.

8. Pokličite in pišite ob neprimernem času

Včasih so težke naloge, ki jih je treba rešiti takoj. V tem primeru je logično, da pišete, kličete, pošiljate golobe pismonoše in poskušate na kakršen koli način stopiti v stik s kolegom.

Toda pogosto situacija ne zahteva takojšnjega posredovanja. Enostavno nekdo pade na sijajno idejo: »Zdaj bom napisal, sicer bom moral vse držati v glavi. In nenadoma bom pozabil do jutra. Tako se človek razbremeni odgovornosti in jo preloži na sogovornika, ki mora zdaj o tem razmišljati in ne pozabiti. Zato je najbolje, da sporočil z delovnimi nalogami ne pošiljate izven delovnega časa, razen če potrebujejo linijsko rešitev.