Ali naj kavarne in restavracije dovolijo mimoidočim uporabo stranišča

2024 Avtor: Malcolm Clapton | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2023-12-17 04:10

Pravzaprav ne, vendar obstajajo vrzeli.

Pogosta situacija: srbenje in v bližini ni javnega stranišča. Alternativ je malo - lok sosednje hiše ali najbližja kavarna. Prvi je neciviliziran in poln težav. Kršitelja je mogoče preganjati zaradi malega huliganstva, v nekaterih regijah na lokalni ravni pa so bili sprejeti zakoni, ki jim dovoljujejo kaznovanje neomejenih državljanov.

Vendar jih v gostinskih obratih pogosto pozdravijo s tablo z napisom »Samo stranišče za obiskovalce«. In to je videti nezaslišano: ali ne bi smeli pomagati vsem, ki potrebujejo pomoč? Razmislimo o vprašanju.

Komu je treba dovoliti uporabo stranišča v kavarnah in restavracijah

Začnimo s tem, da morajo biti v gostinskih obratih stranišča z umivalniki za umivanje rok, kot predpisujejo sanitarna pravila. Obenem pa naj bodo, če je v gostinstvu več kot 25 sedežev, sanitarije za osebje in stranke ločene.

Obiskovalci kavarn in restavracij lahko prosto uporabljajo sanitarije. Ni pa predpisov, ki bi vse zavezovali, da gredo tja. To pomeni, da uprava ne sme spustiti osebe z ulice v stranišče. Z vidika zakona je tukaj vse čisto.

Vendar pa obstaja majhen odtenek - koga je treba šteti za obiskovalca. Po zakonu o varstvu pravic potrošnikov je to državljan, ki je uporabljal storitve zavoda ali le to namerava. V skladu s tem v stranišče ne sme biti dovoljena le oseba, ki lahko pokaže ček. Pravico do tega imajo tudi tisti, ki nameravajo naročiti pozneje, s čistimi rokami in praznim mehurjem.

Po drugi strani pa človeku nič ne preprečuje, da bi rekel, da bo najprej uporabil stranišče in nato naročil, ne da bi ničesar kupil. In tukaj je vredno spomniti ne le na zakone, ampak tudi na človeški faktor. V mnogih ustanovah vas bodo z veseljem odpeljali na stranišče. Treba je samo vljudno vprašati in ne prenesti pravice z vrat.

Nobenega obiskovalca niste dolžni spustiti na stranišče v kavarni. Lahko pa - če ostaneš vljuden in ustrezen.

Ali lahko zaračunam pristojbino za uporabo stranišča?

Od obiskovalcev - ne. Garderobe, obešalniki za plašče so vključeni na seznam minimalnih zahtev za gostinske obrate, razen za bifeje, kavarne in trgovine z živili. Obiskovalci v ustanovi preživijo dovolj časa, da se je pojavila potreba po stranišče. Če uprava vzame denar za to storitev, potem krši pravice državljanov.

Tako meni Rospotrebnadzor, ki se sklicuje na zakon o varstvu potrošnikov. Če pridete v kavarno in vas prosijo za denar za obisk stranišča, se morate pritožiti pri tej zvezni službi.

Kaj si zapomniti

• V kavarni vam ni treba dovoliti, da greste samo na stranišče.
• Če ste nekaj kupili ali nameravate brezplačno uporabljati stranišče. In ona bi morala biti v gostinskem obratu.
• Tudi če vam ni treba dovoliti uporabe stranišča, to ni razlog, da ne zaprosite za uslugo. Če ste vljudni, bo osebje bolj verjetno ustrežljivo zaradi gostoljubnosti in osredotočenosti na stranke.