Zakaj bi morali v letu 2019 podrobneje preučiti QR kode

2024 Avtor: Malcolm Clapton | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2023-12-17 04:10

Kako se je pojavila tehnologija, kaj ima skupnega s hieroglifi in katere metode uporabe je zdaj mogoče prevzeti od Azijcev.

Kaj je QR koda

QR-koda ali koda za hitri odziv se dobesedno prevaja kot "koda za hiter odziv". Pravzaprav gre za dvodimenzionalno matrično kodo, ki je sestavljena iz izmenično osenčenih elementov in praznin. Informacije so šifrirane v vsakem od svojih elementov. Obstaja celo v belem okvirju - s pomočjo nje skener "vidi" meje kode.

Kot katera koli koda, QR ni namenjen uporabi za ljudi. Pomaga nam le, da se z računalnikom pogovarjamo v njegovem jeziku. Zato lahko takšno kodo imenujemo posrednik med spletnim in offline področjem.

Najbližji sorodnik QR je črtna koda. Sestavljen je tudi iz zaporedja vrstic različnih širin in enakih presledkov. Tehnologija je podobna bolj prostorni Morsejevi abecedi: ena koda vsebuje vse podatke, ki jih prodajalec potrebuje o določenem izdelku.

QR koda vsebuje veliko več informacij: 7.089 številk ali 4.296 črk (skoraj 4 strani besedila). Dodate lahko tudi dolgo povezavo, e-pošto, SMS, sliko, informacije o letalski karti, edinstveno promocijsko ponudbo, meme za prijatelja in vse druge podatke, ki si jih je težko zapomniti in natančno prenesti.

Kako se je tehnologija razvijala

Tehnologija QR kodiranja se je na Japonskem pojavila pred več kot 25 leti. Razvil ga je Denso in je bil prvotno namenjen avtomobilski industriji.

Zaradi posebnosti jezikovnega sistema azijskih držav so se QR kode izkazale za zelo priročne za zaznavanje in so tam hitro pridobile priljubljenost. Poleg tega na različnih področjih: trgovina in logistika, proizvodnja, medicina, trženje.

Vendar pa uporaba QR kod ni bila vedno tako enostavna. Tako je pred 10 leti plačilo nakupa z njihovo pomočjo trajalo do 17 sekund. In težko si je bilo predstavljati, da bi tako počasno tehnologijo lahko vsak dan učinkovito uporabljali na mobilnih napravah.

Vse se je spremenilo leta 2003, ko je kitajsko podjetje Inspiry izumilo hiter čitalnik QR kod. Pod vodstvom svojega ustanovitelja Wang Yueja so razvijalci promovirali tehnologijo na Kitajskem na državni ravni.

Leta 2005 je Inspiry registriral nacionalni kodni standard in izdal prvo splošno aplikacijo za branje kod. In tri leta pozneje se je pojavil prvi prenosni skener, ki je določil revolucionarni razvoj tehnologije na Kitajskem.

Leta 2014 so z naraščajočo priljubljenostjo WeChata QR kode postale glavna metoda spletnih plačil za prebivalce te države.

Po podatkih Internet WorldStat je bila Kitajska leta 2017 na prvem mestu na svetu glede na internetno občinstvo. In 100 % slednjih uporablja QR kode. Po podatkih iResearch je obseg trga mobilnih plačil na Kitajskem leta 2016 že znašal 8 bilijonov dolarjev. To je 50-krat več kot v Severni Ameriki.

Hkrati večina plačil danes poteka prek večnamenske aplikacije WeChat. Kitajcem pomaga pri nakupu vstopnic za kino, izposoji koles, plačilu vozovnic in celo pri nakupu zelenjave od uličnih prodajalcev.

Postopek plačila je preprost: samo na blagajni morate poslikati QR kodo prodajalca na trgu ali podobno kodo, denar pa se v trenutku bremeni z bančnega računa, ki je povezan z aplikacijo. Varnost delovanja je zagotovljena na nacionalni ravni.

In pred dvema letoma je The Beijinger pisal o nenavadni pekinški poroki, kjer je družica nosila značko s kodo QR. Z njim so lahko gostje pošiljali denar prek WeChata. Deklica je pojasnila, da se je odločila, da bo goste rešila pred potrebo po dvigu gotovine.

Zakaj uporabljajo QR kode v Aziji

1. Poslovanje vlade

V jugovzhodni in južni Aziji je širjenje plačil QR spremenilo gospodarstvo in industrijo. Kitajska vlada denimo že skoraj 10 let uporablja QR kode na državni ravni in namerava z njimi zamenjati vse uradne dokumente – rojstne liste, vizume, osebne izkaznice. Od leta 2010 za varnost uporabe QR jamči Ljudska banka Kitajske.

2. Preverjanje identitete

V letu 2017 so lastniki Taobao odprli samopostrežno trgovino brez blagajne. Za vnos mora kupec skenirati QR kodo s podatki računa Taobao. Ob odhodu iz trgovine sistem samodejno izračuna stroške izbranega blaga in zahtevani znesek bremeni z računa. Operacija traja nekaj sekund.

Zdravniki v pekinških bolnišnicah uporabljajo QR kode za identifikacijo starejših ljudi. Pacienti dobijo značko s kodo, v kateri so šifrirani njihovi osebni podatki, vključno z zdravstvenim kartonom. Tehnologija pomaga hitro prepoznati nezavestno osebo v bolnišnici in zmanjšati verjetnost napačne diagnoze. Ne velja samo za starejše, čeprav so ti ciljna publika tehnologije. Navsezadnje imajo mnogi od njih težave s spominom.

3. Oglaševalske akcije

Pred nekaj leti so v okviru oglaševalske akcije v bližini korejskega supermarketa Emart postavili nenavadno instalacijo. V času kosila je slednji metal sence, ki so se spremenile v QR kodo. Stranke so ga skenirale in prejele 12 $ popusta. Posledično je taka promocija pripomogla k povečanju prodaje v trgovini v času mirnega kosila za 25 %.

Izvirno reklamo z uporabo QR kode so izumili tudi v južnokorejski dermatološki kliniki Regen Clinic. Na postajališčih javnega prevoza so bili izobešeni plakati, na katerih je bila upodobljena dekle s problematično kožo. Toda oseba, ki je prišla bližje plakatu, je namesto aken videla QR kode s promocijo: brezplačen posvet o negi kože Regen Clinic.

Kitajci imajo tradicijo, da za praznike dajejo denar v rdečih kuvertah. WeChat je sponzoriral oglaševalsko kampanjo Red Packets in ljudje zdaj z veseljem uporabljajo nakazila namesto gotovine.

4. Nadzor kakovosti

QR kode pomagajo rešiti enega najresnejših problemov na Kitajskem – nadzor kakovosti blaga. Zdaj na stojnicah v supermarketih natisnejo QR kodo, ki vsebuje informacije o dobavi izdelkov. Z njeno pomočjo bodo kupci ugotovili, s katere kmetije in kdaj točno je bilo pripeljano sadje in zelenjava.

Enako storijo tudi vinarji: na steklenico natisnejo kodo, ki potrjuje pristnost pijače. Na istem mestu bo kupec izvedel datum trgatve, sorto grozdja in priporočila izdelkov, za katere je to vino primerno.

5. Donacije

Problem, ki je sprožil priljubljenost mobilnih plačil, je digitalno beračenje. Berači na Kitajskem prosjačijo na ulicah in na prehodih, vendar ne jemljejo gotovine. Tisti, ki bodo želeli podariti nekaj denarja, bodo morali skenirati značko s QR kodo, ki je privezana na beračevo mobilno denarnico.

Celo cerkve zbirajo desetino preko QR kod.

V templju Hangzhou na primer namesto zbiranja gotovine v plastičnih škatlah predlagajo skeniranje QR kode in pošiljanje donacij na račun cerkve.

6. Sledenje udeležbi

QR kode so sodoben način za spremljanje udeležbe na kitajski univerzi. Med poukom se na tabli prikaže koda, ki jo morajo učenci skenirati prek WeChata, da potrdijo svojo prisotnost. Sistem je iznajdljiv, a še ne zelo učinkovit: begunci skenirajo fotografijo QR kode, ki so jo prejeli od sošolcev.

Zakaj QR kode niso tako priljubljene v drugih državah

V knjigi »Alibaba. Prvoosebna zgodba o svetovnem vzponu”opisuje primer iz biografije Jacka Ma, ustvarjalca AliExpress in Taobao. Ko govori s kitajskim občinstvom, Jack pogosto uporablja zgodbe iz svojih najljubših knjig o borilnih veščinah ali se sklicuje na kitajsko revolucionarno zgodovino.

Ameriški kolega je Jacka nekoč vprašal o njegovih sklicah na Maa v njegovih govorih na Kitajskem. Jack je to razložil takole: "Da bi vas zanimalo, bom govoril o Georgeu Washingtonu in češnjevi."

V antropologiji obstaja celo izraz za to – kulturne reference. Pomeni, da dojemanje sveta določajo kulturne značilnosti okolja, v katerem se človek razvija.

Zato je pri ustvarjanju katerega koli izdelka – še posebej, ko gre za tehnologijo – pomembno upoštevati kulturno komponento. Če želite videti razlike, samo primerjajte tipična mesta za najem avtomobilov - ameriška in kitajska:

EBay je nekoč trdil, da sta Alibaba in Taobao sčasoma postala na Kitajskem, vendar kupci niso uspeli sprejeti "zahodne vizije". Uporabnikom se je trgovina zdela prazna, nezanimiva in tuja.

Toda Taobao, spremenjeni klon ameriškega trga, ki so ga Kitajci ustvarili za Kitajce, je bil pozdravljen z veseljem: obseg njegovih transakcij na leto presega 400 milijard dolarjev. To je za tretjino več kot pri Amazonu in eBayu.

Enako je z računalniško tehnologijo, ki je prišla z Zahoda. Življenja Azijcev niso preveč poenostavili: na tipkovnici je vsak hieroglif vpisan z več znaki in zložen v eno besedo z uporabo orodij.

Pred prihodom mobilnih naprav na dotik je bilo še težje: zaradi majhnega števila gumbov se je že tako dolgotrajen niz hieroglifov spremenil v nočno moro.

No, QR kode nas spominjajo na Sudoku - japonske križanke, ki jih pozna vsak Azijec. Vendar pa za osebo, ki uporablja latinico ali cirilico, ni enostavno uporabljati grafičnega simbola v vsakdanjih zadevah.

Kje se QR kode uporabljajo v zahodnem svetu

Leta 2013 so ameriške lastnike pametnih telefonov vprašali, ali so kdaj skenirali QR kodo, in le petina anketiranih je odgovorila pritrdilno.

Leto prej je comScore objavil rezultate raziskave, da skoraj sto odstotkov spletnih nakupovalcev v ZDA ne zna uporabljati QR.

Kljub širjenju pametnih telefonov in mobilnih plačil je tehnologija še vedno nepriljubljena na Zahodu in CIS. In težko si je predstavljati, da smo začeli plačevati kavo s kodami QR. Vendar pa je na nekaterih področjih ta tehnologija še vedno našla dostojno uporabo.

1. Čeki in vozovnice

Najpogosteje vidimo QR kode na računih v trgovini. Njihova uporaba je zakonsko urejena: koda mora vsebovati podatke o plačilu (enolični identifikator, znesek in čas plačila) ter podatke o kupcu, če plača s kartico.

Zakon velja tudi za vozovnice: letalske in železniške. Tisti, ki pogosto potujejo in uporabljajo Aeroexpress, so navajeni, da ob vstopu na letališče skenirajo QR kodo na svoji vozovnici.

Poleg tega Yandexova tehnologija Smartpass pomaga ustvariti in prebrati QR kodo pri nakupu vstopnice za kino. Po plačilu se e-vozovnica pošlje v obliki QR – kodo samo shranite na telefon in jo ob vstopu v dvorano prinesite na skener.

2. Muzeji in znamenitosti

V letu 2019 ne boste nikogar presenetili z opisom slike v muzeju ali stari zgradbi v obliki QR kode, ne besedila. In pred tremi leti so se na znamenitostih Grodna (Republika Belorusija) pojavile kode, s pomočjo katerih deluje mobilni vodnik.

Turisti ga fotografirajo, program pa pripoveduje zgodovino znamenitosti, prikazuje fotografije in video posnetke, priporoča bližnje objekte.

QR kode si lahko ogledate tudi v Ruskem muzeju. Postavili so jih ob sto eksponatov. S pomočjo aplikacije RM’s Guide obiskovalci skenirajo kodo in prejmejo informacije o zgodovini in vsebini slike, njenega ustvarjalca.

Torej, če skenirate kodo slike Grigorija Černjecova "Parada na travniku Tsaritsyno", vam bo program povedal o vsakem od 233 znakov, upodobljenih na platnu.

3. Socialna omrežja

Tehnologijo, na kateri deluje QR, je implementiral tudi Instagram. Pred kratkim se je tam pojavila funkcija Nametag - kartice, ki delujejo po principu QR kod. Če želite odpreti profil, morate samo kamero telefona usmeriti v katerega koli od njih.

Dober primer prilagajanja tehnologije zahodnim uporabnikom: urejene kartice z lepim dizajnom in emoji se zelo razlikujejo od standardnih QR kod.

4. Blago z blagovno znamko

Avstralska blagovna znamka UGG in ameriško podjetje Sennheiser dajeta strankam možnost preverjanja originalnosti blaga s pomočjo QR kode, ki je nameščena v notranjosti paketa. Kupec jo po nakupu prebere, na zaslonu pametnega telefona pa se prikaže informacija o pristnosti. Če se izkaže, da je artikel ponaredek, ga lahko vrnete v trgovino.

5. Veterinarska medicina

Ameriške klinike za živali integrirajo QR v oznake in ovratnice. Koda poleg imena hišnega ljubljenčka in zdravstvene izkaznice šifrira tudi ime in kontakte lastnika. Tehnologija pomaga identificirati hišnega ljubljenčka, če je izgubljen, in ga vrniti lastniku.

QR kode veljajo tudi za vsestranski nadomestek za mikročipe. »Prebere« jih lahko vsak s kamero na pametnem telefonu, medtem ko podatke s čipov bere le posebna oprema v veterinarskih ambulantah.

6. Denarnice za kriptovalute

Tehnologija je našla svoje mesto tudi v kriptovalutah. Namesto da bi si zapomnili naslov denarnice z ducatom znakov, ga lahko šifrirate kot kodo QR. Če želite to narediti, morate samo v spletni generator vstaviti bitcoin naslov. In za pošiljanje bitcoina na naslov je dovolj, da skenirate kodo.

Res je, QR ni pomagal rešiti problema varnosti rednih naslovov. Pred nekaj leti so v živo na TV kanalu Bloomberg z računa ukradli bitcoine, katerega QR-naslov je voditelj nehote pokazal v okvirju.

Na katerih drugih področjih so lahko QR kode uporabne?

Učenje novih stvari je vedno stresno. Sveža tehnologija bi morala imeti jasne prednosti. Malo verjetno je, da bomo QR kode uporabljali enako kot Azijci. Še vedno pa obstajajo področja, na katerih lahko to tehnologijo dokaj uspešno uporabimo.

1. Poenostavitev kompleksnih struktur

Kode so vsekakor lahko uporabne tako v proizvodnji kot tudi pri vladnih operacijah. Pred dvema letoma je Rusija odobrila standard za mobilne aplikacije, ki delujejo s črtnimi kodami in QR. In zelo je pomagalo poenostaviti plačevanje davkov, komunalnih storitev in glob. Žal le malo ljudi še vedno uporablja to tehnologijo.

2. Mobilna plačila

Norveški plačilni sistem Vipps je zdaj Alipay, ki kitajskim gostom olajša plačevanje v trgovinah, restavracijah in hotelih. Plačila QR podpira več nacionalnih sistemov. Na primer, Swish na Švedskem in bančna aplikacija na Danskem.

Banka Rusije načrtuje razvoj sistema za hitra plačila s kodo QR, več velikih bank pa je to funkcijo že dodalo v svoje mobilne aplikacije. Prejemnik vnese podatke o nakazilu, aplikacija ustvari QR kodo, ki jo plačnik skenira, sredstva pa se nakažejo samodejno.

3. Oglaševanje

MegaFon je bil prvi v Rusiji, ki je začel uporabljati QR kode v oglaševanju in jih postavljal na pasice. Mobilni operater je za nas poskušal popularizirati novo tehnologijo in za svoje naročnike razvil celo aplikacijo za ustvarjanje in prepoznavanje kod. Kljub temu v zadnjih letih QR še vedno skoraj nikoli ne najdemo v oglaševanju.

4. Proizvodnja blaga

Na primer, kode so lahko nameščene na embalaži hrane, oblačilih ali v notranjosti in vsebujejo kakršne koli informacije o izdelku. Tako so se lani trgovine v Nižnem Novgorodu pridružile programu certificiranja izdelkov Mercury, ki pomaga nadzorovati kakovost blaga.

Obljubljajo, da bodo kupci kmalu lahko skenirali QR kodo katerega koli izdelka in ugotovili, kako varen je. Žal se ta sistem še ne uporablja povsod.

5. Predstavitev informacij

Vizitke s QR namesto kontaktnih podatkov, ki se ob skeniranju kode samodejno dodajo v imenik, so se pojavile pred osmimi leti. V letu 2019 so nepomembni, vendar vam nič ne preprečuje, da bi enak princip uporabili na spletnem mestu z vizitkami, predstavitvi ali oglasu.

Podatki so lahko predstavljeni v obliki QR kode s popolnimi kontaktnimi podatki o podjetju. Tako bodo potencialne stranke lahko hitro brez napak zapisali potrebne podatke na svoj pametni telefon.