Kako se spopasti z ustrahovanjem na delovnem mestu

2024 Avtor: Malcolm Clapton | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2023-12-17 04:10

Zabeležite vse, kar se zgodi, in ne pozabite, da niste ničesar krivi.

Navajeni smo misliti, da je ustrahovanje izključno problem otrok ali mladostnikov. Kaj se dogaja v šoli, poletnem taboru ali v skrajnem primeru na inštitutu. In zagotovo ne velja za odrasle, zaposlene, uravnotežene ljudi.

Ampak temu ni tako. V Rusiji se s tem problemom skoraj nihče ne ukvarja in zato ne vodi statistike. Toda v ZDA se po mnenju strokovnjakov 60 milijonov ljudi pritožuje zaradi ustrahovanja. In če se v službi počutite slabo, kolegi pa vam sistematično kvarijo razpoloženje ali ovirajo kariero, ste se morda soočili tudi z ustrahovanjem.

Kako razumeti, da ste ustrahovani in do česa lahko to privede

Seveda se ustrahovanje na delovnem mestu razlikuje od ustrahovanja v šoli. Nihče ne bo napisal "Vasya je bedak" na tablo in ne bo ukradel vašega zvezka za domače naloge ali športne uniforme. Nihče ne bo ščipal v stranišču ali garderobi, ne bo tepel ali odkrito poniževal. Vsaj možnosti, da se to zgodi, so precej majhne.

Toda to ne pomeni, da je ustrahovanje na delovnem mestu neškodljivo. Samo agresorji uporabljajo druge tehnike.

Lahko vam dajejo jedke pripombe ali žaljive šale, kljubovalno ignorirajo, vas napačno informirajo, da ne boste kos nalogi in se postavljajo v neugodno luč pred šefom, ostro kritizirajo, vas krivijo za dodatno delo, širijo trače, pustite anonimne pritožbe, celo ukrasti ali pokvariti vaše stvari in dokumente.

Razlog za ustrahovanje je lahko karkoli: videz, ki je daleč od standardov lepote, prijaznosti in nežnosti, impresiven uspeh v karieri in razpoloženje šefov. Če ste žrtev ustrahovanja, ne bi smeli iskati razlogov v sebi. Vedno je kriv agresor. Da, k ustrahovanju ga pogosto potiskajo osebne težave: stres in psihične travme, dvom vase, nasilje v preteklosti. Vendar ga to ne odvezuje odgovornosti.

Če se v službi počutite slabo in možnost interakcije s sodelavci povzroča strah, si v nobenem primeru ne smete zatiskati oči pred tem.

Tisti, ki so dolgotrajno ustrahovani, ne samo da delajo manj produktivno. Ogrožajo tudi svoje zdravje: ustrahovanje vodi v depresijo, anksiozno motnjo in napade panike. Ustrahovanje povečuje tudi tveganje za srčne bolezni in celo sladkorno bolezen tipa 2.

Kaj storiti, če vas v službi ustrahujejo

Žal ni pravnih mehanizmov, ki bi kaznovali kršitelja za laž, zlonamerne komentarje ali stranske poglede. Če je situacija šla zelo daleč (nekdo od vaših kolegov vam je ukradel stvari ali vas celo udaril), se lahko obrnete na policijo.

Za primere, ko so vaše pravice kršene - ne plačujejo nadur, ne dajejo dopusta, poskušajo nezakonito odpustiti - obstaja inšpekcija za delo. V drugih situacijah boste morali delovati neodvisno. Tukaj je tisto, kar lahko storite.

1. Zapišite vse, kar se je zgodilo

Ta korak se morda zdi neumen in majhen. Vendar morate zabeležiti vse, kar se zgodi. Če imate kaj fotografirati ali posneti na video (na primer pokvarjene stvari) - vzemite fotoaparat.

Vaši zapisi morajo odražati:

• Kaj se je zgodilo.
• Kdaj se je zgodilo.
• Kdo je bil še tam.
• Kaj so drugi ljudje rekli ali naredili.

Prvič, to vam bo pomagalo razumeti, da si ničesar ne izmišljate in da ste v resnici ustrahovani in ustrahovani. In to počnejo sistematično. Drugič, natančno ugotovite, kdo je vpleten v ustrahovanje in koga lahko pridobite na svojo stran.

In kar je najpomembneje, zapiski vam bodo pri pogovoru z vodstvom prišli prav, če se boste zanj odločili.

Poenostavljeno »Moj videz pogosto komentirajo na žaljiv način« zveni veliko manj prepričljivo kot »15. januarja je kolegica A ob pogledu na moj trebuh vprašala, ali pričakujem dvojčka. Hkrati sta bila prisotna kolega B in C. B se je smejal, C pa je dal pripombo."

2. Poiščite podporo

Morda agresor užali ne samo vas ali pa so med vašimi kolegi tudi tisti, ki ne odobravajo njegovega vedenja. Poskusite se združiti z njimi, da se pogovorite z njihovim šefom ali postavite nasilnika na njihovo mesto. Ko vidiš, da nisi sam in da imaš "podporno skupino", bo agresor verjetno nehal napadati.

3. Ne bodi tiho

Nasilniku morate pokazati, da njegovega vedenja ne boste pustili neopaženega in nekaznovanega. Glasno povejte svoje stališče (tako, da ga slišijo drugi kolegi). Pojasnite, kaj vam ni všeč in zakaj. Prosite jih, naj tega ne počnejo več. Govorite mirno, jasno, v nobenem primeru ne povzdignite glasu, ne škandalite, ne zmerjajte se.

Osredotočite se na dejanja nasprotnika, ne na njegovo osebnost.

Na primer takole: »Ni mi všeč, da večkrat na dan brez povabila prideš k moji mizi, pogledaš čez ramo in dolgo gledaš v moj monitor. Ni mi treba pokazati, na čem delam. Če vas zanima, mi lahko postavite vprašanje in ne kršite mojih meja. Prosim te, da tega ne počneš več."

Če po tem ustrahovanje ne preneha, poskusite upreti storilcu. Toda hkrati ponovno upoštevajte meje spodobnosti: ne užalite osebe, ne postanite osebni.

Da, vsi nimajo moči in poguma za odprto soočenje. Ko vas napadejo, je lahko težko pripraviti duhovit in zagrizen odgovor. Lahko pa to storite drugače. Na primer, postavljati vprašanja agresorju.

• Zakaj to govoriš?
• Zakaj si to naredil?
• Kaj si mislil s tem?

S tem boste pozornost vseh preusmerili z sebe na nasilnika in naredili, da bodo videti smešni. Za svoje besede in dejanja bo moral odgovarjati ali pa se bo upokojil.

4. Poiščite pomoč

Zberite vsa dejstva, pridobite podporo sodelavcev in povejte vodstvu, kaj se dogaja. Strupeno delovno okolje zmanjšuje produktivnost in fluktuacijo zaposlenih. In to je lahko za šefe precej drago. Zato je v njegovem interesu pogasiti konflikt.

Če vas vaš šef ne podpira ali je sam vpleten v ustrahovanje, bi morali razmisliti o zamenjavi službe. Ja, to je nepošteno. Toda vaš duševni mir in zdravje sta pomembnejša od načel. V podjetju, ki si zatiska oči pred ustrahovanjem zaposlenih, vas skorajda ne čaka kaj dobrega.