3 miselne napake, ki jih naredimo pri sprejemanju odločitev

2024 Avtor: Malcolm Clapton | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2024-01-13 02:55

Odlomek iz knjige Adama Hart-Davisa »Vsa psihologija v 50 eksperimentih« pojasnjuje, kaj izkrivlja naše sodbe.

Večina ljudi se težko odloča, če ne pozna njihovih posledic, pogosto pa delajo tudi napake. Psihologa Daniel Kahneman in Amos Tversky sta začela sodelovanje na podlagi raziskav protislovij v človeškem vedenju.

1. Zanašanje na hevristiko

Raziskovalci so ugotovili, da ko morajo ljudje sprejemati odločitve ob negotovosti, se nagibajo k uporabi hevristike – torej poenostavitev, ki temeljijo na lahkih in učinkovitih pravilih, ki se pogosto osredotočajo le na en vidik problema in ignorirajo vse druge.

Predstavljajte si, da vam na primer rečejo: "Steve je zelo sramežljiv in umaknjen, vedno priskoči na pomoč, je nežen in nežen, potrebuje red in strukturo ter je pozoren na podrobnosti." Po tem so vam na voljo možnosti za njegove poklice: kmet, prodajalec, pilot letala, knjižničar, zdravnik. Kateri poklic je po vašem mnenju najbolj verjeten?

Morda bi želeli reči knjižničar, vendar je dejansko veliko več kmetov kot knjižničarjev, zato je Steve bolj verjetno kmet, kljub svojim osebnostnim lastnostim. To je hevristika reprezentativnosti.

Prišlo je do eksperimenta, v katerem so skupini študentov povedali o enem od stotih specialistov: »Dick je poročen, nima otrok. To je oseba z velikimi sposobnostmi in visoko motivacijo, obljublja, da bo na svojem področju postal zelo uspešen. Njegovi kolegi ga imajo radi."

Polovici študentov so povedali, da je ta skupina 100 ljudi 70 % inženirjev in 30 % pravnikov, drugi polovici pa obratno. Nato so jih vprašali, kako verjetno je, da bo Dick inženir ali odvetnik, in vsi so odgovorili, da je 50/50.

To pomeni, da so prezrli dejstvo, da je veliko bolj verjetno, da bo del večje skupine: tako ali drugače bi morala biti kvota 70 proti 30.

2. Ignorirajte regresijo na povprečje

Predstavljajte si, da je velika skupina otrok opravila dva enaka preizkusa sposobnosti. Recimo, da ste izbrali deset najboljših rezultatov v prvi različici testa, nato pa ugotovili, da so isti otroci dali deset najslabših točk v drugi različici. In obratno: izbrali ste deset otrok z najslabšimi ocenami na prvi različici testa - na drugi različici pa so dali tudi najboljše možnosti.

Ta pojav se imenuje "regresija na povprečje" in ga je prvič omenil Francis Galton v 19. stoletju. Prvih deset učencev je morda res najboljših v razredu, vendar bi lahko preprosto po sreči opravili test nekoliko bolje kot ostali; veliko bolj verjetno je, da so bližje povprečju. Posledice tega pojava so, da se bo prvih deset verjetno vrnilo nazaj, najslabših deset pa naprej.

Raziskovalci ugotavljajo, da lahko ignoriranje tega dejstva vodi do nevarnih posledic: »Izkušeni inštruktorji so pri razpravljanju o učnih poletih ugotovili, da pohvale za uspešen pristanek običajno vodijo v manj uspešen pristanek ob naslednjem poskusu, medtem ko ostra kritika neuspešnega pristanka vodi v boljši rezultat pri naslednjem poskusu."

Inštruktorji so ugotovili, da besedna pohvala pri poučevanju ne pomaga, verbalno kaznovanje pa je koristno, kar je v nasprotju s sprejeto psihološko doktrino. Ta sklep ni utemeljen zaradi prisotnosti regresije na povprečje.

3. Napačno ocenimo verjetnost

Raziskovalci so vprašali sto dvajset študentov univerze Stanford, kako mislijo, da bodo najverjetneje umrli.

Verjetnost smrti v Združenih državah zaradi različnih vzrokov (odstotek)
Vzrok	Intervjuirana različica	Resnična verjetnost
Srčna bolezen	22	34
Rak	18	23
Drugi naravni vzroki	33	35
Vsi naravni vzroki	73	92
Nesreča	32	5
Umor	10	1
Drugi nenaravni razlogi	11	2
Vsi nenaravni razlogi	53	8

Nekoliko so podcenili verjetnost naravnih pojavov in močno precenili verjetnost nenaravnih pojavov. Zdi se, da so preveč zaskrbljeni zaradi nesreč in umorov in morda niso dovolj skrbeli za svoje zdravje.

Boste podlegli pritisku večine? Zakaj se ne znaš žgečkati? Več o tem in o revolucionarnih eksperimentih v psihologiji v zadnjih sto letih boste izvedeli v knjigi Adama Hart-Davisa »Vsa psihologija v 50 eksperimentih«.