Kaj je čustvena inteligenca

2024 Avtor: Malcolm Clapton | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2023-12-17 04:10

Visok IQ kaže le na sposobnost dela z logiko, ne pa tudi s čustvi. Zato je bil uveden koncept čustvene inteligence. O njem bodo danes razpravljali.

Kako pogosto naletite na pametne ljudi, ki vas odvrnejo od pogovora? Ne zdijo se pametni, ampak neumni. Imajo visok IQ, vendar nihče ne želi biti z njimi prijatelj. Takšni ljudje so dobri pri reševanju logičnih problemov, a vsako osebno vprašanje zanje postane nepremostljiva težava. Zakaj se to zgodi?

Pred četrt stoletja so psihologi dali odgovor na to vprašanje. Naš intelekt ni sestavljen le iz logičnega, ampak tudi čustvenega dela. Visok IQ kaže le na sposobnost dela z logiko, ne pa tudi s čustvi. Zato je bil uveden koncept čustvene inteligence. O njem bodo danes razpravljali.

Čustvena inteligenca je sposobnost pravilne interpretacije čustev, ki jih doživljate sami in ljudi okoli sebe, ter sposobnost upravljanja z njimi.

Trenutno ni lestvice za kvantificiranje čustvene inteligence. Praviloma se razlikujejo ločene značilnosti, po katerih je mogoče oceniti osebo. Čustvena inteligenca je sestavljena iz teh komponent. Oglejmo si jih ločeno.

Sposobnost izražanja čustev

Večina ljudi ima določena čustva, ki so jih navajeni skrivati. Na primer, poslovnež mora pri sklenitvi posla skriti svoj strah ali negotovost. V nasprotnem primeru preprosto ne bo prejel želenih pogojev pogodbe. K temu dodajte še potrebo po izkazovanju čustev, ki jih pravzaprav ne čutimo.

Bonton zavezuje prodajalca, da se nasmehne stranki, ne da se počuti veselega.

Ocena čustev

Druga stran sposobnosti izražanja čustev je sposobnost njihovega razumevanja. Poleg tega razumeti čustva, ki jih doživljajo ljudje okoli nas, in tista, ki jih doživljamo sami. Če ocenjujemo lastna čustva, potem je pomembno, da smo pozorni na to, kako gradimo misli, kaj čutimo. Čustva drugih se analizirajo glede na videz, mimiko, kretnje, intonacije itd.

Vrednotenje čustev je zanimivo ponazorjeno v TV-seriji Laži mi.

Uporaba čustev pri sklepanju

Ali bo naša ocena istih dogodkov enaka, ko smo zadovoljni z življenjem in ko smo depresivni? Očitno ne. Različna bo tudi hitrost odločanja v trenutku jeze in frustracije. Zato sposobnost razumevanja, kako sprejemamo odločitve v določenem čustvenem stanju, vpliva na naš uspeh.

Čustva vplivajo na sposobnost sklepanja.

Razumevanje vzrokov za čustva

Čustva niso naključni dogodki. Naše telo, naša psiha se na različne dogodke odzovejo z različnimi čustvi. Obstajajo določena pravila, po katerih nastanejo določena čustva. Razumevanje razloga, zakaj je vaš sogovornik zdaj siten, vam bo omogočilo, da ga najprej pomirite, nato pa od njega dobite, kar ste želeli.

Čustva so evolucijski mehanizem, ki nam omogoča, da nam posredujemo informacije o tem, kaj se dogaja.

Obvladovanje čustev

Vseh vzrokov za čustva ni mogoče spremeniti. Ne morete prepovedati, da bi dež padal že tretji dan zapored, a dohiteva melanholijo. Lahko nadzorujete, kako izražate svoja čustva. Ne glede na čustvo, ki ga čutite, imate vedno izbiro.

Ne pozabite, da imate nadzor nad svojimi čustvi, ne pa vi.

Kako uporabiti koncept čustvene inteligence v življenju?

• Razumejte svoje prednosti in slabosti na vsakem od teh področij.
• Ocenite ljudi okoli sebe za te komponente.
• Izberite osebo, s katero se lahko posvetujete v težkih situacijah.
• Razvijte svojo čustveno inteligenco.