Kako čustvena inteligenca pomaga pri vaši karieri

2024 Avtor: Malcolm Clapton | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2023-12-17 04:10

Bolje kot se spoznate in se naučite komunicirati z drugimi, večje so vaše možnosti za uspeh.

Sodobna tehnologija napreduje hitreje, kot si lahko predstavljamo. Umetna inteligenca lahko vzdržuje pogovor, opravlja transakcije in upravlja finance, opravlja nevarno in rutinsko delo za ljudi ter diagnosticira bolezni. Številne poklicne veščine (hard skills) hitro zastarijo in postanejo nepomembne zaradi avtomatizacije. Pojavljajo se nova področja dejavnosti in specializacije.

V diplomi lahko piše "marketer", "učitelj" ali "programer", toda kakšen tržnik, učitelj, programer postane oseba, je odvisno od tega, kako dobro so razvite mehke veščine. Čustvena inteligenca, sodelovanje, komunikacija, ustvarjalnost, sistemsko razmišljanje, medijska pismenost – vse to so mehke veščine.

Kaj je čustvena inteligenca

Oseba je lahko strokovnjak na visoki ravni z dobrim teoretičnim znanjem, vendar popolnoma neprimeren za komunikacijo z ljudmi v realnih razmerah in reševanje nestandardnih problemov. Da bi se temu izognili, je treba razvijati čustveno inteligenco (ali EQ) – način, kako se zavedamo svojih čustev, občutkov in izkušenj, gradimo komunikacijo z drugimi in sprejemamo odločitve.

Ljudje z visoko stopnjo čustvene inteligence:

• uspešno obvladovanje težkih situacij;
• se zavedajo svojih čustvenih reakcij in reakcij drugih;
• učinkovito se nadzorujejo;
• jasno izraziti misli in želje;
• ostati pri razumu pod pritiskom situacije;
• znati motivirati sebe in druge za doseganje ciljev.

Kako čustvena inteligenca pomaga pri profesionalnem razvoju

Dobro je, če delo ne prinaša le dohodka, ampak tudi užitek. Vendar pa je definicija užitka in veselja vedno subjektivna. Navsezadnje bodo različni ljudje isto delo dojemali različno. Eden je pripravljen dneve sedeti s številkami, analizirati tablice, drugi pa nori ob takih opravilih, a se dobro obnese v javnosti in vodi pogajanja.

Da bi se počutili sproščeno in ne izgubljali dragocenega časa za početje napačnih stvari, je pomembno opredeliti vedenjski model, ki temelji na vlogah. Vloga je orodje za dosego cilja. Kako oseba komunicira s svetom prek poklica ali dela, ki ga opravlja.

Uspešna samouresničitev kot strokovnjak je neposredno povezana s tem, ali je človek našel vlogo v življenju, ali razume svoje prednosti in slabosti.

Kakšni vzorniki so tam

Vodja - jedro, okoli katerega se oblikuje skupina ljudi. Podpira vsakega člana ekipe, motivira za delo. Za vlogo vodje je vodilna veščina čustvene inteligence. Dobra empatija pomaga združiti skupino na podlagi skupnih ciljev in vrednot, dvigniti timski duh in izboljšati čustveno vzdušje v ekipi.

Koordinator organizira vse timsko delo. To je oseba, ki postavlja cilje in cilje, načrtuje glede na prioritete. Vodilni veščini zanj sta komunikacija in sodelovanje – skupne aktivnosti za doseganje skupnega cilja. Svojo energijo zna enakomerno razporediti med številne projekte in ideje in pri tem lahko pomaga drugim ljudem.

Ti dve vlogi se med seboj dopolnjujeta, vendar se le redko združita v eni osebi.

Za ideje in predloge, torej za intelektualno dejavnost skupine, so odgovorne vloge analitika, ustvarjalca in vizionarja. Zanje so značilne različne vrste razmišljanja:

• Ustvarjalec. Sposoben videti nove stvari v znanih stvareh. On je tisti, ki ustvarja ideje in ponuja nestandardne rešitve. To je vir ustvarjalnosti in navdiha za podjetja, glavna stvar je, da ne sanjate preveč in ne pobegnete od realnosti.
• analitik. Popolnoma dopolnjuje ustvarjalca. Njegov vodilni tip razmišljanja je kritičen. To vam omogoča, da ne spregledate pomembnih podrobnosti, opazite nianse in poiščete razlike. Zna delati z informacijami, da na koncu lahko oblikuje pomene in glavno idejo. Za analitika je pomembno, da ne gre v suhoparno analizo brez čustev in občutkov, ki so tako potrebni za človeka.
• Vizionarski. Uporabno, ko potrebujete rešitev ali idejo od zunaj. Sistemsko razmišljanje omogoča nosilcu vloge, da vidi veliko sliko in odnos s sorodnimi področji dejavnosti. Sposoben je celovito pristopiti k nalogi in poiskati dodatne vire pomoči za njeno rešitev. Sposobnost videti stičišče različnih področij ga naredi za koristnega strokovnjaka za strateško pomembna vprašanja.

Omeniti velja, da so vse te vloge pogosto združene v eni osebi. Če ste pri sebi zaznali eno od treh vrst mišljenja kot vrlino, razvijajte tudi ostale. To bo povečalo vašo vrednost kot zaposlenega.

Obstaja več vlog, usmerjenih v prakso:

• Proizvajalec. Če človek čuti podjetniški duh, razume in sliši občinstvo, potem je ta vloga zanj. Od takšnega strokovnjaka se zahteva sposobnost ustvarjanja in prodaje kakovostnega materiala, ki bo zanimiv za druge. Osredotočenost na stranke je njegova močna stran. Glavna stvar, ki jo odnesejo embalaža, oblika predstavitve in žanri, je, da ne izgubimo bistva in začeto pripeljemo do konca.
• Digitalni strokovnjak - vloga nove generacije. Ljudje, ki poznajo sodobne tehnologije, lahko črpajo svoje digitalno razmišljanje (zmožnost reševanja problemov z uporabo IT).

Če želite postati iskan in uspešen specialist, morate vedeti o značilnostih ne le svojih, temveč tudi vlog drugih ljudi. To je pomembno v tistih situacijah, ko morate nekaj časa opravljati funkcije vloge, ki je za vas nenavadna. Tako boste bolj zanimivi za delodajalca.

Ne pozabite: smo večnamenski. Ena oseba lahko pogosto zapolni 2-3 vloge in vaša prilagodljivost pri tej zadevi je odvisna od tega, kako dobro poznate svoje prednosti in slabosti. Močna kakovost v eni vlogi je lahko v drugi pomanjkljivost in obratno. Tako kot na tej sliki, samo po vaši želji lahko izbokline postanejo izbokline, izbokline pa - jame.

Razumevanje vašega vzornika pomaga kakovostno in harmonično graditi ne le delovno ali poslovno področje, temveč tudi druge, pa naj bo to družina, prosti čas, hobiji, razvoj.

Kako definirati svojega vzornika

Lahko greste skozi razburljivo testno nalogo ali izberete hitrejši način.

Predstavljajte si, da ste na praksi v podjetju z drugimi ljudmi. Vaša naloga je pripraviti novo aplikacijo. Imate idejo, a tudi člani ekipe. Kako boste nadaljevali? Izberite eno možnost:

1. Glavna stvar je, da ne hitite, ampak natančno analizirate vse materiale.
2. Ekipo lahko prepričam, da izbere mojo idejo.
3. Poskušal bom ponuditi najbolj izvirno rešitev.
4. Prevedel ga bom v program, da bo lahko vsak glasoval o svojih pripomočkih.
5. Glavna stvar je, da je končna odločitev sprejeta brez konfliktov. Ekipo bom opozoril na potrebe bodoče stranke.
6. Poskušal bom združiti prednosti vseh rešitev.
7. Predlagal bom, da poslušate vse in naredite primerjavo v tabeli.

1. Analitik.

2. Vodja.

3. Ustvarjalec.

4. Digitalni strokovnjak.

5. Proizvajalec.

6. Vizionar.

7. Koordinator.

Odkrijte svojega vzornika

Kako razviti čustveno inteligenco: praktične vaje

1. Pretvori "mora" v "želim"

Naj vam povem skrivnost: nihče nikomur nič ni dolžan. Delamo samo tisto, kar želimo. Vendar večina od nas težko razume svoje želje.

Želite biti fit, a pojejte hamburgerje in pozabite, ko ste zadnjič telovadili? Nočeš biti fit.

Predstavljajte si, da sanjate, da bi šli na fakulteto in postali vrhunski strokovnjak, vendar nočete delati domače naloge. Da bi dosegli svoj cilj, lahko hitro opravite formalne lekcije, preostanek časa pa preživite na zanimivih tečajih, praksah, srečanjih s strokovnjaki s tega področja. Tako postane tisto, kar morate storiti, odskočna deska za dosego cilja – kar želite.

2. Formulirajte korake do cilja

Predstavite svoj dolgoročni cilj. Recimo, da se odločite postati programer ali izjemen filmski ustvarjalec. Naštejte pet ključnih korakov, ki vam bodo pomagali doseči, kar želite. Morda se je vredno prijaviti na pripravništvo v velikem podjetju ali opraviti kakšne tečaje.

Nasvet: poskusite zapolniti lestev od zgoraj navzdol in na koncu preverite, ali je prvi korak realno dosegljiv v naslednjem mesecu. Če je tako, se boste zagotovo znašli na vrhu.

3. Naredite zemljevid empatije

Ta praksa bo pomagala ne le pri boljšem razumevanju drugih ljudi, ampak tudi pri pogajanjih z njimi. Vsakič, ko nekdo naredi nekaj "narobe", "narobe", poskusite odgovoriti na vsa vprašanja na kartici. Predstavljajte si sebe na mestu te osebe. Pomislite, kaj je slišal, kaj je videl, kaj je storil in rekel v tej situaciji. Predstavljajte si njegovo čustveno stanje. Tako se boste naučili videti problem z različnih zornih kotov, sprejemati bolj utemeljene zaključke in sprejemati prave odločitve.