Zakaj milenijci raje klepetajo kot klice in kaj si o tem mislijo psihologi

2024 Avtor: Malcolm Clapton | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2023-12-17 04:10

Dopisovanje pomaga razbremeniti možgane, vendar lahko omeji obseg čustev.

Kaj je razlog za strah pred klici?

Po raziskavah Rusi izbirajo dopisovanje namesto klicev za komunikacijo. In to je mednarodni trend. BankMyCell je ugotovil, da se 75 % milenijcev izogiba pogovoru po telefonu. Poleg tega več kot 20% ne bo odgovorilo niti na sorodnike, prijatelje ali službene klice.

Na prvi pogled se zdi, da je ta pristop muhast, vendar ima ta pojav povsem logično razlago. Vse gre za razvoj tehnologije. Sodobni človek porabi preveč informacij. S tem se je že težko spopasti. In klic brez opozorila je vedno komunikacija, ki jo sproži nekdo drug, in je presenečenje. Nepripravljenost za pogovor po telefonu je poskus, da se vsaj malo zaščitite pred vdorom nekoga drugega v osebni prostor.

Vsak glasnik pomaga osebi zmanjšati duševni stres. Deluje kot virtualni pomočnik, ki hkrati hrani vso korespondenco s številnimi sogovorniki. To omogoča, da si oseba manj zapomni, saj je vse že shranjeno v virtualnem prostoru. Viri možganov se sprostijo in jih lahko usmerimo v kaj drugega.

Aleksej Perezhogin, psihoanalitični psihoterapevt

Če v brskalniku odprete milijon zavihkov, vaš RAM tega ne bo zmogel. Računalnik lahko zamrzne ali zapre vse zavihke, da jih poskusi znova naložiti. Možgani so nekoliko bolj zapleteni. Toda nepričakovan klic lahko vedno znova postane tisti kritični zavihek.

Če ste pri opravljanju pomembne naloge moteni, bo "zavihek" z nedokončanim delom ostal viseti v "operacijskem sistemu", dokler se tega ne spomnite, ponovno osredotočite pozornost in nadaljujte z delom. Hkrati se bo vaša učinkovitost zmanjšala. In ignoriranje sporočila za dokončanje naloge je veliko lažje kot klicanje.

Hovhannes Gasparyan učitelj učinkovite komunikacije in NLP

Mimogrede, ljubezen do dopisovanja ni značilna le za milenijce, ampak tudi za mlajšo generacijo Z. Po mnenju strokovnjaka za razvoj čustvene inteligence in motivacije osebja Artjoma Stupaka je razlaga za to preprosta. Njihovo otroštvo, mladost in mladost je bil čas razcveta tehnologije. In prav v tej starosti se oblikujejo osnovne vedenjske navade.

Zakaj je dopisovanje boljše od pogovora

Sporočilo ne zahteva takojšnjega odgovora

Prejemnik lahko prebere sporočilo in se odloči, kako nujno je in ali se ga zaradi tega splača prekiniti. Če želite razumeti, zakaj vas kličejo, se morate odzvati takoj. In tudi če boste našli moč, da zavrnete sogovornika, bo še vedno trajalo več časa.

Lahko si dopisujete vzporedno z ostalimi zadevami

Povsem mogoče je komunicirati v več klepetih hkrati in nadaljevati z delom – seveda, če vaše delo ni povezano z vožnjo ali drugimi dejavnostmi, ki zahtevajo večjo koncentracijo. Klici jemljejo veliko več pozornosti.

Sporočilo je lažje strukturirati

Imate čas, da jasno in enostavno pišete, da dvakrat preverite podatke, dodate povezave in fotografije - na splošno, da prenesete informacije v celoti. Seveda obstajajo vprašanja, o katerih je lažje razpravljati z glasom. A velikokrat se zgodi, da človek preprosto vztraja pri klicu, ker ne more oblikovati svojih misli v sporočilu.

Besedilo je mogoče pregledati

Takoj, ko se pogovor konča, ostane le v spominu sogovornikov. In interpretacija obeh je lahko nenavadna. To je še posebej pomembno pri razpravi o poslovnih vprašanjih. V primeru nestrinjanja bo nastal boj mnenj, v katerem zmaga tisti, ki ima največ vpliva. Kupca na primer ne boste prepričali, da je govoril o rdeči, ne zeleni. Samo "se natančno spomni, kaj je rekel." Sporočilo je mogoče shraniti za konfliktne situacije, ponovno prebrati za pojasnitev. Končno je v besedilu enostavno najti informacije.

Sporočila ne motijo drugih

Predstavljajte si prometno konico javnega prevoza. Pomemben del potnikov se prepisuje. Kaj pa, če bi se vsi začeli pogovarjati po telefonu? Seveda nekateri to počnejo, a jih običajno vsi sovražijo. Med klicem obstaja tudi nevarnost širjenja zaupnih informacij. Vsi okoli vas slišijo vsaj vaše pripombe in celo sogovornik.

Lahko ljubezen do klepetov boli

Millennials raje pošiljajo sporočila, ker komunikacija postane bolj formalna in veliko manj verjetno, da se bo počutila neprijetno. Vendar to velja tako za poslovne kot osebne odnose. In slednjemu lahko škodi: spontanost reakcij izgine v sporočilih, čustva pa nadomestijo emoji.

To razvija čustveno izolacijo od drugih ljudi. Z digitalno komunikacijo je nemogoče prenesti celotno paleto doživetih čustev in občutkov. In dlje ko oseba komunicira samo v messengerjih, bolj se boji komunicirati po telefonu ali v živo.

Artyom Stupak je strokovnjak za razvoj čustvene inteligence in motivacije zaposlenih

Kot pravi Stupak, ko pošiljamo emoji, ne čutimo vedno čustev, ki jih izraža. Komunikacija v messengerjih naredi človeške odnose in občutke bolj primitivne, ljudi uči omejenih oblik manifestacije njihovih izkušenj. Zato je včasih vredno zavestno izbrati bolj zapleteno obliko komunikacije - telefonski klic ali osebno srečanje, da preprosto ne pozabite, kako se pogovarjati z drugimi.

Aleksej Perezhogin opozarja: z zlorabo dopisovanja oseba morda ne bo več dojemala komunikacije kot načina pridobivanja čustvenega vira. V tem primeru ga začne obravnavati le kot sredstvo za izmenjavo informacij. In tukaj je morda že potrebna pomoč psihologa.