Kazalo:
- 1. Poskusite predvideti kritiko
- 2. Ne odgovarjajte takoj
- 3. Začnite s prijazno splošno frazo
- 4. Odgovorite na vprašanje, ki bi ga radi slišali
- 5. Končno priznajte svoje napake, vendar podprite svojo ekipo
2024 Avtor: Malcolm Clapton | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2023-12-17 04:10
Z nekaterimi ljudmi je nemogoče vzdrževati razumen dialog. Da se ne boste spustili pred maščevalnimi žalitvami, uporabite te nasvete.
1. Poskusite predvideti kritiko
Če boste imeli predstavitev ali govor, si predstavljajte, katere točke bi lahko povzročile kritiko občinstva. Morda ste že prej prejeli podobne komentarje, na katere niste znali odgovoriti. Vnaprej razmislite, kaj bi povedali. Če imate prazen odgovor, se boste lažje odzvali na neprijetne besede.
2. Ne odgovarjajte takoj
Ne jezi se in ne odgovarjaj prenagljeno. Nalijte kozarec vode, zberite misli, poiščite prave besede.
3. Začnite s prijazno splošno frazo
Jobs je svoj odgovor na kritiko med govorom začel z besedami: "Ko poskušate nekaj spremeniti, je ena najtežjih ovir ta, da imajo ljudje, kot je tisti, ki je postavil to vprašanje, v nečem prav." Svoj odgovor je omilil in na prvi pogled se zdi, kot da se strinja s svojim nasprotnikom, čeprav je iz nadaljnjega govora jasno, da temu ni tako.
Vedno začnite na prijateljski način, tudi če se popolnoma ne strinjate z mnenjem druge osebe.
4. Odgovorite na vprašanje, ki bi ga radi slišali
Čeprav so Jobsu postavili vprašanje o določenem programskem jeziku in njegovi zasebnosti, tega ni komentiral. Odgovoril je na bolj splošno vprašanje: "Ali so bile med spremembami v podjetju storjene kakšne napake in od koga je v tehnoloških podjetjih bolj odvisen končni rezultat: od razvijalcev ali naročnikov?"
To je klasičen politikov manever, ki vedno deluje.
5. Končno priznajte svoje napake, vendar podprite svojo ekipo
Morate postati vaš največji oboževalec. Še posebej na začetku poti, ko se lahko zanesete le nase in na svojo ekipo. Priznajte napake, ki ste jih naredili, delite, kaj ste se iz njih naučili, potem pa ne pozabite omeniti, da vi in vaša ekipa trdo delate in zakaj si zaslužite podporo.
Ljudje so navajeni ceniti trdo delo, zato bo njegovo omembo osvojilo vaše občinstvo.
Jobs je na primer na koncu rekel: »Našli bomo napake in jih odpravili. Toda zdaj je treba podpreti ekipo, ki je v zelo pomembni fazi in neutrudno dela."
Priporočena:
Hiter nasvet Steva Jobsa, ki bi se ga moral naučiti vsak izvršni direktor
Ta nasvet Steva Jobsa bo prišel prav vsakemu vodji. Priporoča, da podrejenim ne popravljate napak, tudi če si to res želite
Kako se pravilno odzvati na kritiko
Ne maščujte se, ne jemljite tega k srcu, pustite, da drugi spregovorijo - izvršni direktor Amazona Jeff Bezos je delil, kako se obnašati, ko o vas povejo kaj žaljivega
Kako se odzvati na kritiko: nasvet Lesye Ryabtseve
Izkušnja osebe, ki je na sebi izkusila, kaj je univerzalna obsodba, in se zna odzvati na kritiko, da ohrani notranjo harmonijo
3 Superproduktivna pravila srečanja Steva Jobsa
Steve Jobs je natančno vedel, kako voditi sestanke. Tukaj je izkušnja enega najučinkovitejših podjetij na svetu, kjer so ljudje osredotočeni na rezultate in poznajo vrednost delovnega časa
Kako se odzvati na kritiko ali zavrnitev: nasveti Setha Godina
Ljudje radi kritizirajo. Poslovno ali brez, z znanjem ali preprosto mimo. Tako so urejeni. In mnogi ljudje radi izrazijo svoje mnenje, tudi če se od njih ne zahteva. In drugi ljudje se odzovejo na to kritiko. In potem jih mučijo dvomi, ponoči ne spijo in včasih celo opustijo res dobro idejo ali opustijo začeto.