Kako prodajati na Ozonu: zgodbe podjetnikov, ki uspejo

2024 Avtor: Malcolm Clapton | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2023-12-17 04:10

Promocija

Posel na trgu lahko ustvarijo tako izkušeni podjetniki kot tisti, ki šele začenjajo svoje podjetje. S tržnico vam ni treba zapravljati denarja za razvoj lastne spletne trgovine in nastavitev dostave, prav tako pa je prava priložnost, da najdete kupce po vsej državi in celo v tujini.

Valenki, izdelki iz Khakasije, sadni prigrizki: kako zgraditi uspešno malo podjetje s prikazovanjem teh izdelkov na velikem trgu? Zgodbo pripovedujejo trije podjetniki iz različnih delov Rusije, ki so odprli izložbe na.

Zgodba 1: Kiez filcani škornji

Kako je nastala ideja o vašem podjetju?

Pred začetkom poslovanja sem delal kot prodajni zastopnik, in ko sem si nabral bazo strank, sem se odločil za ustanovitev lastnega podjetja. Moj prvi posel je proizvodnja brezalkoholnih pijač, vendar je z njimi zelo težko vstopiti v velike supermarkete in trgovce. Poskušali smo, vendar je zelo težko tekmovati z velikimi blagovnimi znamkami. Prodajamo lahko samo v naši regiji, za nadaljnji razvoj pa potrebujemo veliko stroškov, truda in sredstev.

Od leta 2016 sem oblikovala drugo proizvodnjo - to je šivanje čevljev in dodatkov pod blagovno znamko Kiez. Zelo uspešno se razvijamo: imamo spletno trgovino, lastno opremo in lastne proizvodne zmogljivosti.

Kako lahko podjetje vstopi na velik trg

Dve leti sem študiral angleščino v Ameriki in pozorno spremljal, kako hitro se razvijajo tuji trgi: kako poteka dostava, kako se kupci odzivajo na takšne nakupe. In vsako leto se je ta krogla dvigala vse višje kot raketa. Po tem sem začel preučevati ruske tržnice. Izkazalo se je, da lahko v dobesedno dveh dneh sklenete sporazum in vstopite na obsežni trg - ne samo v Rusiji, ampak tudi v sosednjih državah. To me je zelo presenetilo.

Tržnica omogoča delo, stati na isti polici z večjimi blagovnimi znamkami. In tukaj ne plačujemo za trženje in promocijo, ne plačujemo za promet strank - vse to naredi spletno mesto.

Geografija tržnice je ogromen trg v Rusiji in sosednjih državah, kjer lahko prodajate svoje izdelke. Ostane nam le izdelati kvaliteten izdelek in ga lepo zapakirati, da ga potrošnik želi kupiti.

Vse je jasno: osebni račun je dostopen, vsak ga lahko ugotovi - v tem ni nič zapletenega. Lani smo naše izdelke dali na trg novembra, prva serija je bila majhna - približno 100 parov čevljev. In s temi 100 pari smo se pravkar naučili v prejšnji sezoni, ne da bi računali na ogromno prodajo. Pogledali smo, kako je urejen osebni račun, kako dostaviti blago, kako vse upravljati, še vedno poskušali promovirati blago, zagnali oglaševalske akcije in delali z ocenami. Letos se je Ozon že od prvih dni septembra, od začetka sezone, začel zelo gibati. Zdaj tam povečujemo prodajo - prodamo približno 100-150 parov čevljev na mesec.

Kako zaslužiti denar na trgu

Želim razbremeniti strahove novih prodajalcev: mislijo, da bodo morali porabiti ogromne vsote za skladiščenje ter pošiljanje in provizije. Če želite oceniti, koliko bo vse stalo in kako deluje, lahko uporabite Ozon.

Zamislite si: tržnica ima povprečno dnevno število edinstvenih obiskovalcev spletnega mesta - 4-5 milijonov. Podjetnik na svoji spletni strani nikoli ne bo prejel takšnega pretoka strank.

To vem iz lastnih izkušenj. Imeli smo spletno stran, a da bi tam pritegnili kupce, smo veliko plačali za oglaševanje. In oglaševalskih akcij ni bilo vedno mogoče pravilno nastaviti - neumno smo izlivali denar. In tukaj je vse nastavljeno: oglaševalske akcije, trženje, logistika. Samo pravilno morate analizirati podatke in izračunati število dobav v skladišče, da se blago tam ne zadržuje.

Že ob prvi prodaji bi morali imeti dobre ocene in ocene. Če pošljete grd in slabo zapakiran izdelek, bo vaša povratna informacija negativna. To slabo vpliva na prodajo, zelo težko je dvigniti oceno stvari. Pravilno opišite svoje izdelke: posnemite kakovostne fotografije, povejte nam, iz kakšnega materiala so izdelani.

Tudi kupci niso neumni: iščejo, gledajo in puščajo ocene. Zdaj je čas za preglede, zato morate biti pozorni na to. Ozon ima orodje za pregled točk. Če svoje izdelke navedete na tem seznamu, bo kupec, ki je pustil oceno o vašem izdelku, prejel točke na vaše stroške. Tako lahko zbirate ocene in dvignete oceno izdelka.

Če prodajate na Ozonu, ni pomembno, kje se nahaja vaša proizvodnja. Logistična infrastruktura tržnice vam omogoča dostavo izdelkov po vsej državi. In tudi če nimate najpogostejših izdelkov, vključno s polstenimi škornji, bodo našli svojega kupca. Dnevno občinstvo je več kot 4 milijone ljudi, dostava pa je možna v več kot 13 tisoč naseljih po vsej državi. Že vsako drugo naročilo s te strani vsebuje blago prodajalcev na tržnici.

Zgodba 2: Sibirski eksotik UMAY

Elena Lebedeva Ustanoviteljica trgovine z živili iz Khakasije.

Kako je nastala ideja o vašem podjetju?

Leta 2016 sem sodeloval pri razvoju velikega referenčnega internetnega portala v St. Potem se je vektor razvoja storitve spremenil, odšel sem in razmišljal, kaj storiti. Po svobodi in obilici vtisov, ki jih ponuja internetni portal, sem se težko predstavljala v kakšni drugi družbi.

Približno v istem času so ruski proizvajalci zamenjali evropsko blago v trgovinah. Pojavili so se krimski izdelki, altajski, karelski, baškirski, a med njimi ni bilo ničesar iz Khakasije, moje male domovine. In navsezadnje so unikatni izdelki – le sladkarije iz ptičje češnje in brusničeva marmelada so nekaj vredne! Poleg tega sem bil osebno seznanjen z več proizvajalci. Zato sem se odločil odpreti svojo trgovino z izdelki iz Khakasije v Sankt Peterburgu.

Začetni znesek je bil denar, prejet od prodaje poletne koče v Khakasiji. Zadoščale so za oblikovalski honorar, najem prostorov, manjša popravila, pohištvo in prvo serijo blaga. Sprva sem sam delal v trgovini, po letu in pol pa sem zagnal spletno stran in začel večino naročil prejemati prek interneta. Hkrati sem spoznal svojega starega prijatelja, ki me je povabil, da pomagam pri arhitekturni konferenci. Odzval sem se, naredil eno, pa drugo, tretje in tako sem se vrnil k PR-u in organizaciji dogodkov.

Nisem pa želel zapustiti poslanstva spoznavanja Khakasije skozi hrano. Moja shema dela s trgovino se je spremenila: pojavilo se je skladišče, na mestu pa so ljudje lahko izbrali dostavo ali prevzem iz skladišča. Tako je bila ohranjena možnost osebne komunikacije. Izkazalo se je, da je za mnoge zelo pomembno, da imajo neposreden stik, prejmejo naročilo od mene in komunicirajo. In vedno z veseljem predstavim izdelek in povem o njem.

Kako lahko podjetje vstopi na velik trg

Spomladi 2019 me je poklical Ozon. Iskali so unikatne izdelke, našli mojo stran in ponudili sodelovanje. Z veseljem sem se odzval, izpolnil pogodbo in dobil dostop do osebnega računa. Potem so okoliščine in pomanjkanje časa odrinile praktično izvajanje te namere in šele v začetku leta 2020 sem se odločil, da je čas za začetek. Asortiman vključuje izdelke za dolgotrajno skladiščenje: zeliščne čaje in marmelade iz borovih storžev, medenih nožev in ptičje češnje.

Na spletni strani sem posodobil katalog, našel podjetje, ki dostavlja v skladišče Ozon, in poslalo prvo pošiljko marca 2020, malo pred splošno karanteno. Kako se je izkazalo pravočasno! Prva 2 tedna je marmelada iz ptičje češnje postala celo prodajna uspešnica, serija je bila hitro razprodana. V razmerah, ko nisem mogel izvajati offline aktivnosti, sem me zelo podpiral. Najprej moralno.

Spoznal sem, da se bo moj posel nadaljeval, tudi če bi nehal najemati skladišče v Sankt Peterburgu. Poleg tega je geografija prodaje postala širša!

Kako zaslužiti denar na trgu

Po šestih mesecih dela v Ozonu lahko rečem, da če dobro preučite pogoje, izberete delovno shemo, ki je donosna zase in upoštevate nasvete in priporočila službe, obstajajo vse možnosti, da se tam uspešno razvijate. Upoštevam osnovne zahteve: cene so enake podobnim izdelkom, popusti na artikle, ki že dolgo niso bili prodani, sodelovanje v akcijah. In tudi pri tako nizki aktivnosti vidim rezultat - moji izdelki so v prodaji!

Vendar nisem proizvajalec. Imam stroške logistične in dostavne podpore, davke, količine so še majhne, dobiček pa ni tako visok, kot bi lahko bil, če bi blago proizvajal jaz.

Če primerjate porabljen trud s količino dela, ki ga je bilo treba opraviti pred njim, mislim, da je to dober posel. Še posebej v času pandemije.

Zelo so mi všeč analitična orodja na trgu: zahvaljujoč grafikonom in tabelam vidim, po čem je veliko povpraševanje in kje moram kaj spremeniti. Kupi se na primer tudi zeliščni čaj, vendar ne tako hitro kot marmelada. Menim, da je to edinstven predlog. Ptičja češnja in kovačnik, zmlet s sladkorjem, sta eksotika tudi za takega velikana, kot je Ozon.

Prodate lahko vse (v okviru zakona), tudi eksotične stvari, kot je marmelada iz borovcev. Tukaj je povsem mogoče zgraditi podjetje s prodajo izdelkov, glavna stvar je, da niso pokvarljivi.

Spletno mesto ponuja več brezplačnih orodij za promocijo, prodajalci pa se morajo le naučiti, kako jih uporabljati, da razširijo svoj asortiman, upravljajo prodajo in gradijo zvestobo. Ozonu zaupajo milijoni kupcev, kar pomeni, da prodajalcem ni treba vlagati veliko denarja v oglaševanje.

Zgodba 3: Zelenika sadni in zelenjavni prigrizki

Aleksandra Šatilova, vodja oddelka za trženje.

Kako je nastala ideja o vašem podjetju?

Ustanoviteljica Zelenike je Oksana Moskvitina. Pred začetkom projekta je delala kot finančna direktorica v največjem cvetličarskem podjetju v Rusiji. Podjetniški duh je Oksano pripeljal v startup šolo Skolkovo, kjer se je porodila ideja o Zeleniki.

Videli smo naraščajoč trend zdravega načina življenja in želeli smo lansirati izdelek, ki bo ljudem polepšal življenje. Veliko časa sem moral porabiti za raziskovanje svetovnega trga zdravih prigrizkov – vključno s fizičnim pregledovanjem polic supermarketov. Tako smo se seznanili z liofiliziranimi sadnimi in sušenimi zelenjavnimi prigrizki. V našem podnebju je zelo težko jesti svoje najljubše sadje, jagode in zelenjavo skozi vse leto, Zelenika pa vam omogoča, da v vsakem letnem času dobite do 90 % vitaminov iz svežega sadja in zelenjave.

Kako lahko podjetje vstopi na velik trg

Naša prva prodaja se je začela pred tremi leti. Hitro smo našli skupni jezik s ciljnimi partnerji, ki so začeli pomagati pri dostavi na in na druge spletne platforme. Stopnja rasti je bila pod našimi pričakovanji, zato smo se odločili, da svoje strokovno znanje nadgrajujemo sami in prešli na direktne pošiljke na trge. To je dalo dokaj hiter in dober rezultat. Med letom smo uspeli povečati delež Zelenikine spletne prodaje z 1-2 % na stabilnih 10-12 %.

Spletne platforme so okno priložnosti za startup, kot je naš. To je priložnost, da potrošniku predstavimo največjo linijo izdelkov, uporabimo različne mehanizme promocije in prodajamo po vsej državi.

Ni težko razumeti zapletenosti trga. Ozon je ustvaril vadnico, vgrajeno v platformo. V pomoči boste našli vse faze interakcije s platformo in opis težav, ki se pojavijo pri prvih pošiljkah. Če vse delate počasi, se lahko izognete napakam.

Tarife so jasne, s skrbnim preučevanjem pa je enostavno izračunati in načrtovati finančne tokove. Platforma zagotavlja vsa potrebna poročanja v zahtevani obliki.

Kako zaslužiti denar na trgu

Če je to vaša prva dostava v Ozon, potem morate ob skrbni pripravi rezervirati 2-3 tedne pred prvo prodajo. Nadalje, če ste naredili vse pravilno, se prodaja začne takoj.

Prodaja na Ozonu predstavlja pomemben delež celotnega dobička družbe, načrtujemo pa nenehno povečevanje njihovega obsega. Pred nami je še veliko dela, da bi naše stranke prejele naročila čim prej in za sebe donosno.

Če šele začenjate svojo pot v spletnem prostoru, je zelo pomembno, da dobite oko kupca. Verjetno bo vaš izdelek končal v kategoriji, na katero je treba namenoma ciljati. To pomeni, da boste na poti samodejno izgubili nekaj svojih strank.

Za nas je bila najučinkovitejša mehanika postavitev kartic izdelkov na polico blagovnih znamk. V tem primeru se izdelek pojavi v posebnem razdelku takoj na glavni strani ali v želeni kategoriji. S to umestitvijo se bo konverzija več kot podvojila.

Bodite pozorni tudi na promocije, ki jih organizira Ozon. Če vaš izdelek ustreza pogojem kategorije, lahko dobite dobičkonosne dodatne "žetone" za zagotovljen popust - na primer, da se prikažejo med drugimi izdelki na pasici na glavni strani.

Za prodajalce Ozon ponuja ne le platformo za prodajna in trženjska orodja, temveč tudi posojila za povečanje poslovanja. Prodajalci torej s financiranjem prek platforme povečajo svoj promet v povprečju za 30%. Zahvaljujoč tem posojilom se lahko izognete denarnim vrzelom in razširite svoj asortiman. Vse provizije in tarife spletnega mesta so brezplačno na voljo, stroške storitev Ozon pa lahko izračunate s posebnim. Če imate kakršna koli vprašanja, se obrnite na spletno mesto: razložili bodo, kako deluje trg in pomagali začeti prodajo po vsej Rusiji.