2024 Avtor: Malcolm Clapton | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2023-12-17 04:10
Na Forbesu se je pojavilo zelo zanimivo gradivo o tem, kako prepoznati laži v poslovnem komuniciranju.
© fotografija
Nekdanji posebni agent FBI in avtorsko zaščiten Louder Than Words Joe Navarro razlaga, kako prepoznati lažnivca. Skupno obstajajo tri stopnje komunikacije, ko lahko to storite: ko prvič sliši vaš glas, ko se mu prilagodi in ko odgovori.
1. Resnični ljudje pogosteje odgovarjajo na vprašanja tako, da držijo glavo pokončno. Lažnivci pa »pogosto upognite, prekrižajte noge in roke Pravi Joseph Buckley, predsednik John E. Reid and Associates, podjetja, ki poučuje tehnike zasliševanja za uradnike kazenskega pregona.
2. Da se psihološko distancirate od laži, prevaranti svoje zgodbe pogosto začinijo z zaimkidruga in tretja oseba - "ti", "ti", "oni".
3. Ko govorimo resnico, svoj govor pospremimo s kretnjami, ki ritmično padajo na naše besede in krepijo pomen – če seveda vanj verjamemo. V nasprotnem primeru smo d Držite kretnje pod nadzorom.
4. Spretnega lažnivca ni mogoče ujeti, navadnega človeka pa pogosto vznemirja in laže … Gibljive oči, višji glas kot običajno, zardel obraz in težko dihanje lahko izdajo pisca.
5. Lažnivci pogosto znova sprašujejo drugo osebo in pred svojimi odgovori uvodne besede "biti pošten", "biti pošten"Buckley opozarja. Bodite previdni, če dobite izmikav odgovor na neposredno vprašanje.
6. Ljudje pogosteje lažejo po telefonu.… V tedenski raziskavi 30 študentov je Hancock ugotovil, da je telefon najpogostejše orožje prevare (37 % primerov). Sledili so pogovori iz oči v oči (27 %), instant messengerji (21 %) in elektronska pošta (14 %). To ni tako presenetljivo: večina telefonskih pogovorov ne pušča sledi, pisma pa hrani naslovnik.
7. Lažnivca lahko izda premalo premišljena zgodba. Če sumite na prevaro, bodite previdni vprašaj za podrobnosti.
8. Glede na študijo iz leta 2002 Robina Lickleyja, profesorja na Univerzi v Edinburghu, pavze med besedami v lažljivi zgodbi večkot res.
9. Zaradi lastnih laži se počutite neprijetno in celo jezni. Buckley pravi: »Čeprav je resnična oseba običajno vpletena v njihovo zgodbo, je odprta in iskrena, lažnivec je pogosto previden, umaknjen in ne navezuje stikov ».
10. S pripovedovanjem zgodb si lahko pošteni ljudje zapomnijo manjkajočo podrobnost in jo dodajo za nazaj. Ali pa ponovite netočno povedano epizodo. Lažnivci se po DePaulu bojijo, da bi jih ujeli pri laži, in izogibajte se priznanju celo nepomembnih netočnosti ».
11. "Pazi na odstopanja od običajnega načina govorasvetuje Paul Ekman, zaslužni profesor na Medicinski fakulteti Univerze v Kaliforniji v San Franciscu in vodja skupine Paul Ekman Group, podjetja za čustveno treniranje. - Nekateri ljudje vedno oklevajo z naslednjim stavkom. Če začnejo brbljati, je to znak laži."
12. Govoriti resnico uporablja veliko obraznih mišic, a lažnivec samo z ustnicami se smehlja- oči ne odražajo njegovih čustev.
Celotno gradivo Helen Koster.
Priporočena:
12 pravil poslovnega bontona, ki jih mnogi kršijo, ne da bi vedeli
Preverite, katere natančno spremljate in katere je vredno upoštevati. 1. Pozdravite To ni samo vljudno, ampak tudi v pomoč pri vzpostavitvi dobrega odnosa. Pogosto je dovolj že preprost pozdrav ali celo kimanje z nasmehom. Lahko pa dodate še nekaj besed, potem vas bo oseba imela za prijaznega in se vas bo bolje spomnila.
10 skrivnosti poslovnega uspeha Richarda Bransona
Richard Branson je opustil šolanje pri 16 letih in je zdaj večmilijonski lastnik podjetja in eden najuspešnejših podjetnikov v Združenem kraljestvu
7 načinov za iskanje poslovnega partnerja
Iskanje poslovnega partnerja ni tako težko, kot se zdi: udeležite se tematskih konferenc, registrirajte se na posebnih forumih. In pobliže si oglejte svoje kolege
4 načini za laž s statistiko
Eden najučinkovitejših načinov laganja je napačna razlaga statistike. Znanje lagati s pomočjo statistike vam lahko pomaga opaziti, da ste prevarani
Delovna mesta: Tatiana Shirokova, direktorica poslovnega razvoja v podjetju Dohop
Tatyana Shirokova se ni bala zapustiti Moskve na neznano Islandijo in začeti kariero na novem področju zase. O tem in ne samo je povedala v intervjuju