Kako ne dobiti plačila v avtoservisu

2024 Avtor: Malcolm Clapton | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2023-12-17 04:10

Motoristi se vedno bojijo servisnih centrov - nenadoma bodo prevarani. Lifehacker in Uremont.com govorita o tem, kako zmanjšati tveganja in ne preplačati za popravila avtomobilov.

Izbira avtoservisa je vedno loterija. Začetniki nimajo pojma, na kaj bi se osredotočili, izkušeni lastniki avtomobilov se že leta vozijo v eni delavnici in se bojijo spremeniti: nikoli ne veš, na koga boš naletel. Pogovorimo se o glavnih trikih avtomobilskih storitev, kako jih zaobiti in kako prihraniti pri vzdrževanju, ne da bi pri tem izgubili kakovost.

Kako ne naleteti na napihnjene cene

V različnih avtomobilskih storitvah se cene tudi za iste storitve včasih razlikujejo po vrsti velikosti. Razlog ni le v kakovosti in strokovnosti zaposlenih, temveč tudi v dodatnih storitvah. Nekdo na primer vnese v delovni nalog (seznam del, ki jih je treba opraviti z avtomobilom) poliranje vijakov, nekdo pa ne.

Različna je tudi kvaliteta: ni pomembno, ali gre za prodajni center ali univerzalnega, ali morda celo za omaro v garaži. Prvič, popravilo je odvisno od strokovnosti in poštenosti obrtnikov, v teh zadevah pa ni nobenih garancij.

Po nasvetu prijateljev lahko pokličete v avtoservis, vztrajno popravljate na istem mestu ali pa naključno izberete delavnico, priporočamo pa, da kratko raziskavo opravite sami.

Za to obstaja Uremont.com - storitev, ki izbira servise, prikazuje njihove ocene in pomaga najti najcenejše med najboljšimi.

Niti vam ni treba ničesar iskati. Na glavni strani izberite znamko, model in leto proizvodnje avtomobila, navedite, kaj je treba storiti, in Uremont.com pokaže, kdo, kje in za kakšen znesek je pripravljen popraviti vaš avto. Ostaja le, da izberete: poglejte v profil podjetja, kjer so resnične ocene lastnikov avtomobilov, ki so že uporabljali storitve storitve.

Ko izberete delavnico, se lahko prijavite za popravilo.

Običajno administratorji v storitvah takoj razumejo, kako dobro se oseba zaveda cen dela. Zato lahko novinci prejmejo storitev po napihnjeni ceni.

Uremont.com odpravlja to težavo, saj vas službe ne vidijo, prejmejo le zahtevo in ne morejo uganiti, kdo je na drugi strani. Edino, kar vedo, je, da so konkurenti budni, zato vam bodo ponudili pravo ceno dela.

Na primer, uradni trgovec ponuja izvedbo vzdrževanja Lada Largus za najmanj 7000 rubljev, spodnji posnetek zaslona pa prikazuje cene, ki so jih ponudile avtomobilske storitve na Uremont.com v 10 minutah.

Aplikacija za Uremont.com je spremljanje trga. Takoj se pokaže, koliko stane, kdo očitno poskuša varčevati (in ni znano, ali gre za kakovost) in kdo neupravičeno zvišuje cene.

Kako ravnati, da ne bi plačali dodatnih storitev

Dobro je, če človek razume, kaj je treba storiti: zamenjati blazinice, CV spoje ali preveriti ležaj gredi menjalnika. Še huje, ko avto "ne gre", "zastane" ali "trka" in voznikove izkušnje niso dovolj, da bi razumeli, v katerem vozlišču je težava.

V tem primeru vedno obstaja nevarnost, da bo avtoservis prišel do okvare, ki ni obstajala, ali pa bo namesto najpreprostejšega popravila štel tri ali štiri zapletene manipulacije.

Kakšne so možnosti?

1. Postavite diagnozo. Diagnostika pokaže, kje in kaj je smeti, na podlagi njenih rezultatov pa je treba izračunati stroške popravil in rezervnih delov. Minus: ne boste razumeli, če vam bodo delavci avtoservisa povedali resnico.
2. Mojstrom opišite težavo in od njih poslušajte, koliko lahko stane popravilo. Pomanjkljivost: če želite obiskati ali poklicati razpoložljive avtomobilske servise, morate porabiti več dni.

Da, tukaj se bomo spet vrnili na storitev Uremont.com, pri kateri ti izleti in klici niso potrebni.

Samo prijaviti se morate (je popolnoma brezplačno) in dobiti povratne informacije od delavnic, ki so pripravljene za prevzem vašega avtomobila. Vloga se pošlje na vse delavnice v mestu, odgovori pa začnejo prihajati preko SMS-a v nekaj minutah.

Ponudbe so na voljo v vašem osebnem računu, kjer se lahko pogovarjate s predstavniki avtoservisa. Na primer, lahko opišete znake okvare in natančno ugotovite, koliko bo stalo vzdrževanje.

Pridobite povratne informacije, se pogovorite z mojstri in se odločite. Uremont.com vam bo dal napotnico.

Cena, ki jo navede storitev, se ne sme spremeniti, o vseh pogojih se dogovorite vnaprej.

Jasno je, da ni vedno realno natančno ugotoviti, kaj je z avtomobilom narobe, včasih so težave res resnejše, kot se je zdelo.

Ne pozabite, da v tem primeru zaposlenim ni treba takoj vse popraviti in nato storitev za nazaj vpisati nazaj v delovni nalog. Naj te pokličejo in ti povedo, da so potrebna nova delovna mesta, razložijo zakaj.

Kako razumeti, da bodo mojstri to vzeli odgovorno? Poglejte ocene in ocene. Dobra storitev je tako dobra, da ne poskuša otrgati stranke.

Mimogrede, lahko popravila plačate neposredno prek plačilnega sistema na Uremont.com. V tem primeru se 10% plačanega stroška vrne na osebni račun uporabnika kot vračilo denarja po zaključku popravila. Ta denar se lahko porabi za naknadno vzdrževanje avtomobila.

Kako ne nasedati običajnim trikom

Servisi lahko goljufajo tudi pri rezervnih delih. Na primer, če je del še dober, ga bodo odstranili in postavili na drug avto, namesto novega pa bodo privili tudi nekoliko manj rabljenega od vašega.

Dobra forma za avtoservis je vrniti stari del v škatli izpod novega (ki je bil pravkar nameščen).

Vnaprej povprašajte, kako bodo dele vrnjeni, če jih je treba zamenjati.

Izkušeni avtomobilisti prav iz tega razloga ne priporočajo, da se obrnete na avtomobilske servise, ki se nahajajo na avtomobilskih tržnicah in v skladiščih rezervnih delov. Poglejte na Uremont.com, kjer se nahaja delavnica, in še enkrat preverite ocene, da se ne boste znašli v neprijetni situaciji.

Dobro je biti prisoten pri popravilu, da delovni nalog ne vključuje del, ki v resnici niso bila. Dober nasvet, če razumete, kako izgledajo ta dela. In če ne, potem vzemite s seboj osebo, ki razume popravila. In se prepričajte, da pri servisu preverite, ali vam bodo dovolili vstop v območje popravil. Teoretično jih ne morejo spustiti noter, navsezadnje je vaša lastnina tam. Obstaja pa tudi varnostna tehnika in množica strank, ki plezajo preverit, ali se tam vse dela, ni naklonjena varnosti. Zato vhod v območje popravil ni odprt za vse.

Kako izvedeti vse podrobnosti dela s storitvijo? Vnaprej vprašajte Uremont preko klepeta, če vam bodo dali vpogled v delovni proces.

Obstaja neprijetna shema, ko serviserji popravljajo avto, a hkrati vdrejo ali dodajo nove okvare. Logika je naslednja: strankin avto se bo pokvaril v dveh dneh in se bo vrnil na popravilo, torej lahko spet stresete denar od njega.

Prvič, ocena prihrani pred takšnimi presenečenji. Če avtoservis skuša zbrati denar na slab način, bodo nove stranke prišle le po naključju in ne prek Uremont.com, kjer bodo uporabniki dali minimalno oceno za vsak joint.

Uremont.com ne vpliva na ocene in zvezdice, zato so te oznake kakovosti resnične.

Drugič, v pomoč bo varnostna mreža. Vprašajte za priimek, ime in patronimik mojstra, ki bo skrbel za vaš avto. Če bo potem kaj narobe, boste vedeli, nad čigavo službo se morate pritoževati. Storitev, ki nima česa skrivati, bo brez težav dala takšne informacije.

Tretjič, fotografirajte avto, preden ga pošljete v popravilo. Če se na primer med delom na telesu pojavijo praske, bodo fotografije pomagale dokazati, da so za to krivi serviserji.

Izbira avtoservisa je težka. Zato si ne dodajajte dela – uporabite storitev, ki ponuja najboljše možnosti.