Kaj storiti, če je banka blokirala kartico

2024 Avtor: Malcolm Clapton | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2023-12-17 04:10

Navodilo, ki vam bo pomagalo, da v najbolj neprimernem trenutku ne boste ostali brez denarja.

Kaj je blokiranje kartice

Blokiranje debetne kartice je prepoved opravljanja kakršnih koli transakcij na njej. Ne morete ji plačati nikjer: niti v supermarketu, niti v kavarni niti v spletni trgovini. Kartica preneha delovati in postane kos neuporabne plastike.

Lahko ga blokira lastnik, banka ali plačilni sistem.

Zakaj lahko blokirajo kartico

Zaradi nestandardnih karticnih transakcij

Banka lahko blokira vašo kartico, če sumi, da z nje poskušajo ukrasti denar.

S kartico želijo na primer plačati račun v tuji kavarni, opraviti drag nakup (v navadni ali spletni trgovini) ali dvigniti gotovino v tujini. Algoritem za sledenje vsem transakcijam vidi nestandardne transakcije in misli, da so prevaranti.

V tem primeru banka stopi v stik z imetnikom kartice in zahteva potrditev sumljive transakcije. Če niste dosegljivi, je kartica blokirana in prejmete SMS obvestilo.

Zaradi kopiranja kartice s strani goljufov (kompromis)

Kartico je mogoče blokirati, tudi če na njej niso bile izvedene nestandardne transakcije. Za to je dovolj sum, da so ga goljufi kopirali (z uporabo skimming naprav na bankomatih, trgovinah, kavarnah, bencinskih črpalkah).

To spremljata plačilna sistema Visa in Mastercard. Če obstaja sum, da je bila kartica kopirana, prosijo banko, da jo blokira. Najpogosteje se kompromisi s karticami zgodijo v državah za počitnice na plaži, čeprav se lahko zgodijo tudi v Rusiji.

Trikrat zapored ste vnesli napačno kodo PIN

To je tudi razlog za blokiranje kartice. Banka meni, da goljufi poskušajo najti PIN-kodo in omejujejo transakcije s karticami. Deloval bo samodejno po 24 urah.

Kartica je potekla

Mesec je potekel, kartica je potekla in ste pozabili. V poslovalnici banke vas čaka nova kartica. Stara ne deluje več.

Če banka domneva, da vašo kartico uporabljajo za izplačilo denarja

Redni prenosi velikih zneskov na kartico z naknadnim unovčenjem tega denarja so razlog za domnevo, da vi ali z vašo pomočjo unovčujete denar in se ukvarjate z nezakonitimi dejavnostmi. Banka spremlja takšne transakcije in lahko blokira kartico (da, zakonito).

Po odločitvi sodišča

Kartico in bančni račun lahko blokirate s sodno odredbo, če imate dolgove. Tako sodni izvršitelji zahtevajo vračilo sredstev.

Kaj storiti, če je kartica blokirana

Pokličite banko. Telefonska številka je navedena na hrbtni strani kartice, na spletni strani ali v aplikaciji. Zaposleni bo zahteval podatke o potnem listu in kodno besedo (vsaka banka na svoj način identificira stranko) in ugotovil razlog za blokiranje.

Nekatere banke imajo pri tonskem izbiranju gumb za klic v sili za blokiranje/deblokiranje kartice. Tako boste takoj povezani z operaterjem, mimo telefonske čakalne vrste. Če ste v mednarodnem gostovanju, boste prihranili veliko denarja.

Če je banka blokirala kartico, boste potrdili svoje nakupe, kartica bo odblokirana. Če je bila kartica blokirana na pobudo plačilnega sistema, je ne bo mogoče odblokirati - le za ponovno izdajo.

Če je banka blokirala kartico zaradi suma unovčenja denarja, boste morali predložiti dokumente, ki potrjujejo zakonitost prejetih sredstev. Po predložitvi in preverjanju dokumentov bo blokada odstranjena.

Kako dobiti denar z blokirane kartice

Če po klicu v banko kartica ni odblokirana, imate še vedno dostop do denarja.

1. Prenesite denar na drugo kartico (svojo, prijateljsko, sorodno). To lahko storite prek mobilne aplikacije ali spletne banke. To bo redni prevod, ne potrebujete novih veščin in znanj.
2. Dvignite denar s svojega računa. To je mogoče storiti v poslovalnici banke.
3. Se strinjam z banko. Če nujno potrebujete denar in nimate drugih kartic, prosite bančnega uslužbenca, da kartico začasno odblokira. Če želite to narediti, po telefonu razložite situacijo operaterju. Zaposleni za nekaj minut odstrani prepoved, vi pa dvignete zahtevani znesek. Po tem se kartica ponovno blokira, tako da goljufi nimajo časa za krajo denarja.

Če banka domneva, da vašo kartico uporabljajo za izplačilo denarja, imate še vedno dostop do nje: lahko jo dvignete z računa v poslovalnici banke.

Če je banka blokirala kartico in račun s sodno odločbo ali Rosfinmonitoringom, nimate dostopa do denarja. Dobite jih lahko le, če sodišče razveljavi odločbo.

Kako se izogniti blokiranju kartice

Najpogosteje so kartice blokirane zaradi nestandardnega poslovanja (plačila v tujini) in ogrožanja kartice s strani goljufov. V takšni situaciji se lahko znajde vsak, vendar se verjetnost blokiranja lahko zmanjša.

Prijavite svoje potovanje

Če se odpravljate v tujino, o tem obvestite banko: pišite na klepet v mobilni aplikaciji, v internetno banko ali pokličite. Če ste v več državah, navedite mesta in ure, da ne boste v najbolj neprimernem trenutku ostali brez zemljevida.

Prijavite se za dodatno kartico

K glavni naročite še dodatno na banki: tako boste imeli dve kartici za en račun. Če je ena kartica blokirana, bo druga ostala. Številke imajo različne, zato bo v primeru kompromisa blokirana le tista, ki se uporablja na sumljivem bankomatu.

Plačaj z gotovino

Če niste prepričani o poštenosti prodajalca ali natakarja, plačajte z denarjem. Če ni gotovine, ne pustite, da vam kartice odnesejo in je ne izgubite izpred oči - vse transakcije je treba opraviti pred vašimi očmi.

Dvignite gotovino iz banke

Goljufi opremijo bankomate s skimirnimi napravami in kopiranimi karticami. Da bi se temu izognili, dvignite gotovino v poslovalnicah banke. Izogibajte se bankomatom na ulici, ne dvigujte denarja v slabo osvetljenih prostorih. Pri vnosu PIN kode pokrijte tipkovnico z roko.

Pustite veljavno telefonsko številko

Banka lahko pokliče in razjasni, ali plačate s kartico. Niste dvignili telefona ali niso na voljo - kartica je blokirana, da z nje ne ukradejo denarja. Če dvignete telefon, potem takoj rešite težavo, kartica bo ostala funkcionalna.