Kako izdati povračilo vozovnic za ruske železnice, letalske družbe in avtobusne prevoznike

2024 Avtor: Malcolm Clapton | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2023-12-17 04:10

Potne listine za vlak in avtobus se vračajo po preprostih in enostavnih pravilih. Z letali je težje.

Kako vrniti vozovnico za vlak

Kje izdati vračilo vozovnice Ruskih železnic

1. V osebnem računu na spletnem mestu

Ta metoda je primerna za e-vozovnice. Pomembno je, ali ste izpolnili elektronsko registracijo. Če je odgovor pritrdilen, potem lahko potno listino vrnete najkasneje eno uro pred odhodom vlaka z začetne postaje. Če ne, je to dovoljeno storiti, preden vlak zapusti vašo postajo.

Za vlak, ki potuje v daljno tujino, lahko vozovnico prek spletne strani vrnete najkasneje 6 ur pred odhodom z vaše postaje, če ni registracije, in s prvotne, če obstaja.

Če teh rokov ne boste izpolnili, boste morali iti na blagajno.

Če želite vrniti potno listino, morate iti na osebni račun Ruskih železnic in izbrati stran »Moja naročila«.

Kliknite "Zahtevaj stanje vstopnice".

Ko so podrobne informacije o potovanju naložene, kliknite na "Vračilo kupnine".

Če ste redno vstopnico prejeli po elektronskem naročilu na blagajni, je ne boste mogli vrniti prek spletne strani.

2. Na blagajni na postaji

S seboj morate imeti:

• Dokument, za katerega je bila vozovnica izdana, je potni list Ruske federacije, mednarodni potni list itd.
• Tradicionalna številka vozovnice ali številka elektronske vozovnice – odvisno od tega, kako ste izdali potno listino.

To se naredi osebno, v skrajnih primerih lahko tretja oseba izda vračilo, vendar le z notarsko overjenim pooblastilom.

Koliko denarja se bo vrnilo

Celoten strošek vozovnice, če:

• Iz neznanega razloga niste dobili sedeža na vlaku in imate v rokah ustrezen akt (sestavil ga je vodja vlaka).
• Vlak je bil odpovedan.
• Odhod vlaka zamuja.

Ko želite samo vrniti vozovnico, se morate posloviti od dela denarja, porabljenega zanjo. Od katerega - odvisno od časovnega okvira, v katerem izdate vračilo.

Pred odhodom vlaka	Koliko se bo vrnilo
Več kot 8 ur	Celotni stroški vozovnice in rezerviranega sedeža, razen pristojbine v višini 203 rubljev o določitvi pristojbin in pristojbin od 01.01.2019 v skladu z odredbo FAS Rusije N 1343/18 z dne 21.09.2018 203 rubljev 50 kopejk
8 do 2 uri	Polna cena vstopnice in 50 % cene rezerviranega sedeža
Manj kot 2 uri (in v 12 urah po odhodu, če zamudite vlak)	Samo cena vstopnice

Če je bilo treba potovanje odpovedati zaradi bolezni ali nesreče, lahko vozovnico vrnete v 5 dneh. Razlogi za vrnitev morajo biti potrjeni z dokumenti, na primer zdravniško spričevalo. Dobili pa boste le strošek vozovnice brez denarja za rezerviran sedež.

Kako hitro bo denar prišel

Če ste plačali v gotovini (in s tem kupili vstopnice na blagajni), bo porabljen denar vrnjen takoj ob vračilu. Denar bo nakazan na kartico v 30 dneh.

Ali je možno vrniti vozovnice brez možnosti vračila denarja

Da, vendar le z dobrim razlogom.

Strošek vozovnice brez denarja za rezerviran sedež vam bo povrnjen, če:

• Vi ali družinski član, ki bi moral potovati z vami, ste bolni.
• Umrl je družinski član.
• V nesreči ste poškodovani.

Z dokumenti, ki potrjujejo višjo silo, se morate obrniti na blagajno postaje, od koder ste nameravali iti, najkasneje v 5 dneh od odhoda vlaka.

Če je za to, da niste odšli, kriv prevoznik - ni bilo prostora, je bil vlak odpovedan ali ima zamudo - vam bodo vse vrnili.

Kako vrniti letalsko vozovnico

Z vozovnicami za vlak je vse preprosto, saj je prevoznik samo en. Letalskih prevoznikov je veliko, tudi mednarodnih, zato pogoji za vračilo niso enaki. Tukaj je namig za vse čase: pred nakupom preberite podrobnosti vozovnice. Tako boste vnaprej vedeli, za kaj se lahko kvalificirate.

Kako ugotoviti, ali je vozovnico mogoče vrniti

Iz obrazca dokumenta bo navedeno, kakšna je vaša tarifa. Običajno so označeni z eno od naslednjih oznak.

• REFUNDABLE je povratna vozovnica, ki jo je mogoče vrniti z minimalnimi izgubami.
• NE VRAČI - denarja za vstopnico ni mogoče vrniti (vendar obstajajo nianse, o katerih bomo razpravljali kasneje).
• VRAČILO NI DOVOLJENO je vstopnica brez možnosti vračila denarja.
• KAKO KOLI VSTOVNICA JE NEVRAČILNA je vstopnica brez možnosti vračila denarja.
• V PRIMERU NI PRIJAVA JE NEVRAČILNO VRAČANJE VZGOJE VSTOPNICE - vozovnice ni mogoče vrniti, razen če se pojavite ob prijavi in obvestite letalsko družbo, da ne boste leteli.
• ODPOVEDI DOVOLJENE, VELJAJTE PRISTOJBE - vozovnico je mogoče vrniti, vendar je ta storitev plačana.

Ob nalepki bo navedeno, pod kakšnimi pogoji se vstopnica vrne, če je dovoljeno. Tam na primer lahko piše, da če se prijavite 14 dni pred odhodom, vam bodo dali 75 % stroškov, v 7 dneh pa le 25 %. Je pomembno.

Ali je možno vrniti vozovnico brez možnosti vračila denarja

V primeru višje sile - da. Če ste vi ali vaš spremljevalec bolni, je umrl bližnji sorodnik ali je letalska družba odpovedala let, bo denar povrnjen.

Kje odložiti letalsko vozovnico

Najbolj delujoč način: vrnite vozovnico tam, kjer ste jo kupili: pri posredniku ali neposredno prek letalske družbe. Tako boste ponovno izvedeli vse pogoje za vračilo potne listine in se premišljeno odločili. To je običajno mogoče storiti v razdelku Upravljanje moje rezervacije.

Povratne vozovnice na spletni strani Aeroflota

Vračila kupnine na spletni strani Nordwind Airlines

Vračilo vozovnic na spletni strani "Svyaznoy Travel".

Kako najbolje vrniti vozovnice

Čeprav se letalske družbe razlikujejo glede na pogoje, obstajajo univerzalni nasveti za največjo korist:

• Ne oklevajte z vrnitvijo vozovnice. Prej ko to storite, več vam bodo povrnjeni ali manj kazni.
• Če imate utemeljene razloge za odpoved potovanja, pripravite dokumente za potrditev.
• Prosimo, preverite vse možnosti, preden vrnete vozovnico. Nekatere letalske družbe na primer zaračunajo pristojbino za vračilo potne listine prek blagajne. Toda na spletnem mestu lahko to storite brezplačno.

Kako vrniti avtobusno vozovnico

Če imate opravka z uradnim prevoznikom, ki deluje zakonito in z licenco, potem lahko vozovnice zakonito vrnete 23. člen Povrnitev potniku stroškov potovanja, prevoza prtljage, ročne prtljage v medkrajevnem prometu.

Kje odložiti avtobusno vozovnico

Tukaj spet deluje načelo: vrnite se tja, kamor ste ga vzeli. V skladu s tem je to blagajna avtobusne postaje ali spletna stran, če ste vozovnico izdali elektronsko.

Koliko denarja se bo vrnilo

Če se obrnete na blagajno najkasneje 2 uri pred odhodom avtobusa, vam vrnejo 95% cene vozovnice, kasneje - 85%. Če ste zamudili prevoz, vendar ste prispeli v 3 urah po njegovem odhodu - 75%. Če ima zamuda utemeljen razlog, na primer bolezen, se lahko obrnete na blagajno v 3 dneh, vendar vam bodo vrnili enakih 75%.

V celoti porabljeno se vrne, če potovanja ni bilo po krivdi prevoznika in se odločite za vrnitev vozovnice. Na to lahko računate, če:

• Ni vam bilo mogoče zagotoviti sedeža, navedenega na vozovnici.
• Avtobus je bil odpovedan.
• Odhod je imel več kot eno uro zamude.

Kdaj bo denar vrnjen

Po zakonu se mora to zgoditi najkasneje v 10 dneh po vaši zahtevi.