Kaj storiti, če se v sistemu Windows izgubi internet

2024 Avtor: Malcolm Clapton | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2023-12-17 04:10

Preprosti koraki za pomoč v večini primerov.

1. Znova zaženite računalnik

Najpreprostejša akcija na svetu, ki mi najprej pride na misel. Rešitev na enem mestu za vse težave z operacijskim sistemom Windows 10.

Odprite meni Start in kliknite gumb za izklop, nato izberite možnost Ponovni zagon. Včasih pomaga.

2. Preverite dostop do spletnega mesta

Morda so vaš računalnik, usmerjevalnik in internetna povezava dejansko v redu, vendar težave nastanejo samo z enim določenim virom? Vredno se je prepričati.

Pojdite na Down For Everyone Or Just Me in vnesite URL strani, ki je ne morete odpreti. Storitev vam bo povedala, ali imate težave samo vi ali pa imajo težave s spletnim mestom tudi drugi uporabniki.

Ogledate si lahko tudi, kako je z razpoložljivostjo priljubljenih spletnih mest, ki uporabljajo storitev. Izberite spletno mesto, do katerega ne morete dostopati, in preverite, ali obstajajo težave pri dostopu do njega. In če je tako, v katerih državah.

Če ste prepričani, da je spletno mesto nedostopno za vse, boste morali počakati, da se obnovi. To nima nobene zveze z vašo internetno povezavo.

Ali morda lahko vsi uporabljajo spletno mesto, vi pa ne? Preverite, ali ga je vaš ponudnik internetnih storitev ali Roskomnadzor blokiral. In če je tako, tukaj je ena za vas.

Ko se nobeno spletno mesto sploh ne odpre, pojdite na naslednji element.

3. Preverite, ali obstaja povezava na drugih napravah

Morda je težava povezana samo z enim od vaših računalnikov, z ostalimi napravami v domačem omrežju pa je vse v redu. Najlažji način, da ugotovite, je, da preverite, ali je na vašem pametnem telefonu internetna povezava.

Pojdite na nastavitve Wi-Fi pametnega telefona in se prepričajte, da je povezan z usmerjevalnikom.

Nato odprite brskalnik pametnega telefona in pojdite na neko spletno mesto - na primer na naše.

Če se pametni telefon normalno poveže z internetom in prikazuje strani, je težava le v vašem računalniku. Aktivirajte orodje za odpravljanje težav z omrežjem, preverite omrežno kartico in poskusite ponastaviti nastavitve internetne povezave Windows. Odstranite in znova priključite vse omrežne kable, nato znova preverite povezavo z usmerjevalnikom.

Če se pametni telefon ne poveže z domačim Wi-Fi-jem, obstaja nekakšna težava z usmerjevalnikom in ga je treba znova zagnati. Če to ne pomaga, ponastavite nastavitve usmerjevalnika.

In ko sta tako računalnik kot pametni telefon običajno povezana z Wi-Fi, vendar v brskalniku ne moreta odpreti ničesar, je težava v povezavi usmerjevalnika z internetom. Preverite, ali je kabel ponudnika v redu, ali pokličite tehnično podporo.

Spodaj bomo podrobneje opisali vsako od teh dejanj.

4. Zaženite orodje za odpravljanje težav

Torej, začnimo z zagonom vgrajenega orodja za odpravljanje težav z omrežjem Windows. Ta korak od vas ne bo zahteval dodatnih dejanj, v nekaterih primerih pa bo lahko odpravil težave z internetom.

Odprite nastavitve sistema Windows in pojdite na razdelek Omrežje in internet. Na dnu okna, ki se odpre, poiščite element »Orodje za odpravljanje težav z omrežjem«. Kliknite nanjo.

Sistem bo samodejno poiskal težave z omrežjem in jih popravil, če lahko.

Zdaj preverite svojo internetno povezavo in če se ni obnovila, preskočite na naslednji korak.

5. Ponastavite nastavitve omrežne povezave Windows

Windows 10 ima možnost, ki samodejno odstrani vse nastavitve za omrežne kartice in povezave. Po ponovnem zagonu se nastavitve ponastavijo na privzete vrednosti. Kliknite gumb Start, nato izberite Nastavitve → Omrežje in internet → Status → Ponastavi omrežje.

Na strani z možnostmi, ki se odpre, kliknite »Ponastavi zdaj« in »Da«, da potrdite.

Počakajte, da se računalnik znova zažene in preverite, ali je težava odpravljena.

6. Preverite omrežno kartico

Če usmerjevalnik deluje normalno, vendar se vaš računalnik še vedno ne more povezati z njim, je težava morda v omrežni kartici računalnika.

Pritisnite kombinacijo tipk "Win + R", da odprete meni "". V odprto vrstico vnesite ukaz

devmgmt.msc

in pritisnite Enter.

Odpre se "Upravitelj naprav". V njem razširite vejo »Omrežni adapterji« in tam boste videli naprave, ki so v vašem sistemu odgovorne za povezave Wi-Fi, LAN in Bluetooth. Preverite, ali je poleg enega od njih rumen klicaj.

Če ni rumenih oznak, potem strojna oprema deluje pravilno. Če obstajajo ikone, z desno tipko miške kliknite okvarjen adapter in izberite Onemogoči napravo.

Počakajte nekaj minut, nato znova z desno tipko miške kliknite adapter in izberite »Omogoči napravo«.

Vklop in izklop omrežne kartice je najlažja stvar, ki jo lahko storite, vendar včasih pomaga. Če rumena ikona ne izgine, je morda težava z gonilniki.

Običajno Windows 10 dobro prepozna omrežne adapterje in že vsebuje gonilnike zanje v svoji distribuciji. Toda včasih (če imate zelo eksotično napravo) sistem ne more zaznati omrežne kartice in se ne poveže z internetom.

V tem primeru lahko uporabite prijateljev računalnik in na primer prenesete ali poiščete gonilnik za svojo omrežno kartico na spletnem mestu proizvajalca. Nato ga prenesite na zunanji medij v svojo napravo in ga namestite ročno.

Če ni pomagalo niti preklop adapterja, niti ponovni zagon niti namestitev gonilnika, je težava v sami omrežni kartici. Računalnik bomo morali odnesti v servisni center.

7. Preverite povezavo z usmerjevalnikom

Zdaj pa preverimo, ali je vaš računalnik povezan z usmerjevalnikom – če ga ne uporabljate, lahko ta korak preskočite.

Običajno ima usmerjevalnik naslov IP 192.168.1.1 ali 192.168.0.1 v vašem lokalnem omrežju. Lahko pa je drugače. Če želite to ugotoviti, si oglejte nalepko na dnu naprave ali uporabite druge.

Vnesite naslov v vrstico brskalnika. In če se poveže z usmerjevalnikom in mora vnesti geslo, potem obstaja povezava.

Obstaja tudi hitrejši način za testiranje usmerjevalnika za tiste, ki niso sramežljivi pri uporabi ukazne vrstice. Vnesite črke v meni Start

cmd

in odprite "Ukazni poziv".

Nato vanj vnesite ukaz

ipconfig

… V informacijah, ki se prikažejo, poiščite vrstico »Privzeti prehod«. Če je zraven prikazan naslov IP, je s povezavo z usmerjevalnikom vse v redu.

Če namesto njega vidite napis "Zahtevaj ponastavitev po časovni omejitvi" - računalnik ni povezan z usmerjevalnikom. Torej se morate ukvarjati z usmerjevalnikom - znova ga zagnati, ponastaviti nastavitve ali znova priključiti kable.

8. Preverite vse žice

Vzemite si čas, da se zlezete pod mizo in preverite vse kable, priključene na vaš usmerjevalnik. Enega za drugim jih previdno izvlecite iz vrat in jih nato ponovno priključite.

Preverite kabel LAN, ki povezuje računalnik z usmerjevalnikom (če ne uporabljate Wi-Fi). Prepričajte se, da ni obrabljena, upognjena ali strgana. Če je kabel pokvarjen, kupimo novega.

Druga možnost: poskusite kabel priključiti v druga vrata LAN na usmerjevalniku. Tudi na najcenejših napravah sta vsaj dve. Težava je rešena - pomeni, da so vrata v usmerjevalniku pokvarjena. Odpeljite usmerjevalnik na servis.

9. Preklopite na žično povezavo

Recimo, da sedite za prenosnikom, povezanim z omrežjem Wi-Fi, in je vaša povezava izgubljena. Poskusite dobiti LAN kabel in svoj prenosnik povežite z usmerjevalnikom neposredno prek njega. Če se prikaže internet, je težava s povezavo Wi-Fi. Če želite izboljšati kakovost signala, si oglejte našo.

10. Ponovno zaženite usmerjevalnik

Ali so žice v redu, potrebni gonilniki so v sistemu, omrežni adapter deluje, vendar interneta še vedno ni? Čas je, da ponovno zaženete usmerjevalnik.

Najlažji način za to je, da izvlecite napajalni vtič usmerjevalnika iz vtičnice, počakajte minuto in ga ponovno vključite. Zdaj preverite svojo omrežno povezavo.

Ponovni zagon usmerjevalnika reši večino težav s povezavo. Poceni in veselo.

11. Obrnite se na tehnično podporo ponudnika

Torej, usmerjevalnik se znova zažene, računalnik je povezan z njim prek Etherneta ali Wi-Fi, vendar še vedno ni internetne povezave. Čas je, da pokličete ponudnikovo tehnično podporo.

Kontaktirajte ga in mu povejte o težavah z omrežjem. Če vas ponudnik obvesti, da tehnične težave niso samo pri vas, ampak tudi v celotni regiji, boste morali le počakati, da se vse uredi.

Ali ste samo vi? Sledite navodilom podporne osebe. Če ne delujejo, jih prosite, naj pošljejo serviserje. Morda se vam je v hiši prekinil internetni kabel – naj to popravijo.

In preverite, ali ste ta mesec plačali za internet.

12. Ponastavite nastavitve usmerjevalnika

Ponastavitev nastavitev usmerjevalnika je tvegan korak, če ne veste, kako je konfigurirana internetna povezava vašega ponudnika internetnih storitev. Če niste prepričani v svoje sposobnosti, je bolje, da tega ne storite.

Vnaprej poiščite napravo z dostopom do interneta in na spletnem mestu ponudnika poiščite vodnik o nastavitvi usmerjevalnika. Morda si boste morali zapomniti prijavo in geslo, ki vam ga je dal ponudnik.

Zdaj pa ponastavimo nastavitve usmerjevalnika. To je mogoče storiti na dva načina.

Prva metoda je, da ugotovite naslov IP usmerjevalnika, kot je opisano zgoraj. Vnesite ga v brskalnik in vnesite svoje uporabniško ime in geslo. Ogledate si jih lahko v priročniku za usmerjevalnik ali na nalepki, ki se nahaja na dnu usmerjevalnika.

Odprle se bodo nastavitve usmerjevalnika. Tam poiščite element "Tovarniške nastavitve", Ponastavitev na privzete ali kaj podobnega (različni modeli imajo različne načine). Kliknite in počakajte - nastavitve usmerjevalnika bodo ponastavljene.

Drugo metodo lahko uporabite, če ne želite iti v nastavitve usmerjevalnika. Večina naprav ima namenski gumb za ponastavitev. Praviloma je vtaknjen v telo, tako da ga lahko pritisnete le s čim tankim, na primer z žebljičkom ali zobotrebcem. Pritisnite gumb in ga držite približno 15 sekund. Pripravljen.

Zdaj morate ponovno konfigurirati usmerjevalnik. Kako to narediti sami, je opisano v našem. Najprej se prepričajte, da je kabel ISP priključen na vrata WAN.