7 stvari, ki jih zdravnik ne bi smel početi s pacientom

2024 Avtor: Malcolm Clapton | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2023-12-17 04:10

Če ste bili na kliniki nesramni ali zahtevate denar za brezplačne storitve, vam tega ni treba prenašati.

1. Bodite nesramni

Zaposleni na katerem koli področju lahko užali, kriči in pokvari razpoloženje. Toda slišati to od zdravnika je še posebej neprijetno, saj se nanj obrnete po pomoč in ne pričakujete nič slabega. Vendar je težava zelo razširjena: VTsIOM je izvedel raziskavo in ugotovil, da se je 32% Rusov osebno soočalo z nesramnim odnosom medicinskega osebja.

Če je bil zdravnik tudi do vas nesramen, imate pravico stopiti v stik z vodjo oddelka in povedati o tej situaciji. Zadnja možnost je vložitev pisne pritožbe zaradi nesramnosti.

Žalitev je kršitev ne le zdravniške etike, ampak tudi zakona. Zakonik o upravnih prekrških Ruske federacije določa, da ponižanje časti in dostojanstva pomeni globo.

2. Zavrnite nujno pomoč

Zdravstveni delavci ne smejo zavrniti tistih, ki potrebujejo nujno pomoč. Nobenih izgovorov ne sprejemamo, to je jasno zapisano v zakonu.

Morate razumeti terminologijo. Pomoč je nujna, nujna in načrtovana. Nujna oskrba je potrebna, kadar obstaja nevarnost za življenje bolnika. To vrsto pomoči je treba zagotoviti v kateri koli kliniki, brezplačno in brez police. Pomanjkanje opreme ali prostora ne more biti vzrok za okvaro.

Nujne oskrbe (v nasprotju z načrtovano) ni mogoče odložiti, to lahko povzroči poslabšanje bolnikovega stanja, nevarnost za njegovo življenje in zdravje. Najverjetneje vam bodo takšno pomoč zagotovili tudi v ambulanti, kamor ste bili najprej pripeljani. Glavna razlika med nujno in nujno oskrbo je v tem, da v prvem primeru obstaja nevarnost za življenje trenutno, v drugem pa se grožnja lahko pojavi v prihodnosti.

Vendar obstajajo izjeme za nujno pomoč. Na primer, v primeru miokardnega infarkta bo bolnik odpeljan v eno od velikih regionalnih klinik, kjer bodo opravili operacijo na srčnih arterijah. Če je bil bolnik sprva sprejet v manjšo okrožno ambulanto, mu bodo tam injicirali potrebna zdravila in ga poslali v večjo institucijo s potrebno opremo. To bo prava taktika.

Če niste sprejeti v bolnišnico, ker ni opreme ali prostih mest, se lahko obrnete na zvezni zakon "O osnovah zdravstvenega varstva državljanov v Ruski federaciji" in zahtevate, da vam pomagajo. V prvem primeru bi morali dobiti vso možno pomoč in napisati napotnico v drugo bolnišnico, kjer je ta oprema na voljo. V drugem - postaviti vsaj na hodnik, če so vse sobe zasedene.

Toda to velja le za nujne primere. V nasprotnem primeru ima zdravnik pravico zavrniti zdravljenje. Če želite to narediti, mora napisati izjavo vodji ustanove.

3. Preglejte v prisotnosti neznancev

Seveda niso vsi bolniki sramežljivi. Nekdo ne bo pozoren, če med pregledom v ordinacijo vstopi neznanec. In nekaterim se bo ta situacija zdela zelo neprijetna.

Po zakonu vse informacije, pridobljene med pregledom, predstavljajo zdravniško zaupnost. Zato mora pregled potekati brez zunanjih oseb. In če je kdo vstopil v pisarno, vas lahko opozorite na vašo pravico do popolne zaupnosti in zahtevate pregled brez tretjih oseb. Poleg zdravnika in medicinske sestre, ki mu pomaga, so lahko v ordinaciji le tiste osebe, za prisotnost katerih ste pisno privolili.

4. Zdraviti ali cepiti bolnika brez njegove privolitve

Zdravniški pregled, preiskave, zdravljenje in kakršen koli drug zdravstveni poseg vam lahko dodelijo šele, ko ste obveščeni in ste za to prejeli prostovoljno soglasje. Za mladoletnika pa je potrebno pisno soglasje staršev ali zakonitih skrbnikov.

Enako velja za cepljenja. Zdravnik vam lahko pove o koristih cepljenja, navede prepričljiv primer in vas poskuša prepričati. Vendar ne more prisiliti. Zvezni zakon "O imunizaciji nalezljivih bolezni" pravi, da imajo državljani pravico zavrniti cepljenje.

Ali bodo cepili ali ne cepili otrok, se odločijo njihovi starši ali zakoniti skrbniki. Vendar morajo razumeti, da bo imela ta odločitev posledice. Če cepljenja ni, vam lahko zavrnejo vstop v nekatere države, zavrnejo sprejem v izobraževalne organizacije in zdravstvene ustanove, vas ne zaposlijo ali odstranijo iz njih.

Če ste bili vi ali vaš otrok testirani, ne da bi vas vprašali, ste bili prisiljeni na cepljenje ali jemali neznana zdravila, lahko vložite pritožbo pri mestnem zdravstvenem odboru. Krivi bodo kaznovani.

5. Zahtevajte denar za storitve, ki jih zagotavlja politika MHI

Seznam storitev, ki jih lahko prejmete v okviru police obveznega zdravstvenega zavarovanja, je določen v Programu državnih jamstev za brezplačno zagotavljanje zdravstvene pomoči državljanom. Če dvomite, da je zahtevana storitev vključena na seznam, preverite pri zavarovalnici, ki vam je izdala polico. Številka podjetja je na samem pravilniku.

Albert Murtazin, organizator zdravstvenega varstva, direktor digitalnih izdelkov pri GEOTAR, avtor Telegram kanala Smart Medicine

Klinika ne more zavrniti pomoči, ki je predpisana v Programu državnega jamstva. Toda obstajajo primeri, ko lahko klinika, ki deluje v okviru obveznega zdravstvenega zavarovanja, nudi enake storitve za plačilo.

Primer je kakršna koli raziskava. Ambulanta ima 14 dni časa za opravljanje preprostih preiskav, mesec dni za izvedbo CT, MRI in angiografije. Če ste na MRI načrtovani čez 20 dni in želite čez teden dni, boste morali plačati denar za to. Še en primer glede diagnostike - če hočeš na pregled po lastni volji. Na primer, želite narediti ultrazvočni pregled, vendar vam zdravnik tega ni priporočil.

Še nekaj storitev, ki jih je mogoče zagotoviti proti plačilu: nastanitev na manjših oddelkih, individualna zdravniška opazovalnica v bolnišnici (pacient bo imel ločeno medicinsko sestro) in uporaba zdravil, ki niso vključena na seznam vitalnih in esencialnih zdravil.

6. Zavrnite pomoč, če ima bolnik politiko starega sloga

Za brezplačno zdravstveno oskrbo morate imeti sklenjeno polico obveznega zdravstvenega zavarovanja na eno od treh možnosti:

1. Politika starega sloga - papirni obrazec A5, ki vsebuje splošne podatke o vas, številko police in črtno kodo.
2. Nova politika je plastična kartica s posebnim čipom.
3. Univerzalna elektronska kartica (UEC) je identifikacijski dokument, ki služi tudi kot politika OMC.

Politike za papir in plastiko so trajne, kar pomeni, da vam pri njih pomoči ne moremo odreči. Toda UEC se izda samo za pet let.

Albert Murtazin, organizator zdravstvenega varstva, direktor digitalnih izdelkov pri GEOTAR, avtor Telegram kanala Smart Medicine

Za pomoč je dovolj, da poznate številko police ali celo ime zavarovalnice. Pomembno je, da vsaj enkrat pridobite polico tako, da izberete zavarovalnico, ki deluje v vaši regiji prebivališča. Izbirate lahko na spletni strani. Če zdaj izberete zavarovalnico, prejmete polico v obliki plastične kartice. Toda papirne različice "delujejo" na enak način.

Ne odlašajte z obiskom zdravnika, tudi če ne poznate številke police. Lahko pokličete zavarovalnico in na podlagi osebnih podatkov izveste številko police.

Nujna medicinska pomoč mora biti zagotovljena v kateri koli kliniki (tudi v zasebni) brezplačno, ne glede na obstoj police.

7. Zavrnite zamenjavo lečečega zdravnika

Pacient ima pravico izbrati zdravstveno ustanovo in lečečega zdravnika. Če ste v sporu z zdravnikom ali iz nekega razloga ne želite, da vas zdravi, lahko zaprosite glavnega zdravnika, da ga nadomesti. Če želite to narediti, morate napisati izjavo in navesti razlog.

Tukaj je seznam zdravnikov, ki jih boste morda morali zamenjati:

• terapevt;
• lokalni terapevt;
• pediater;
• lokalni pediater;
• splošni zdravnik (družinski);
• reševalec.

Lahko tudi zamenjate kliniko. Če želite to narediti, se morate povezati z drugo institucijo: oddati pisno vlogo in počakati na prenos. Morate biti premeščeni, razen če je klinika prenatrpana.

Lečečega zdravnika in ambulanto pa lahko zamenjate le enkrat letno, razen če ste se preselili na drugo lokacijo.