Mobing: kaj storiti, če preživite z dela

2024 Avtor: Malcolm Clapton | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2023-12-17 04:10

Vsakdo lahko postane žrtev ustrahovanja.

Kaj je mobing

Mobing je oblika rednega psihičnega pritiska na osebo v strokovni ekipi. Pravzaprav je to ustrahovanje, ki se dogaja v službi, ne v šoli.

Sprva se je izraz pojavil v biologiji, kjer so kolektivno obrambno vedenje živali začeli imenovati mobing. Na primer, ko se več ptic zleti, da bi pregnale plenilca.

V zvezi z ljudmi je to besedo prvi uporabil švedski psiholog Hants Leiman. Tako je strokovnjak opisal situacijo, ko je eden ali več ljudi v ekipi sistematično sovražno nastrojenih do drugega kolega. Žrtev se običajno težko zaščiti, bodisi zaradi svojih osebnih lastnosti, bodisi zaradi nižjega položaja v hierarhiji podjetja bodisi zaradi pomanjkanja možnosti vplivanja na situacijo.

Ustrahovanje lahko prihaja ne le od kolegov na isti ravni kot žrtev, temveč tudi od zaposlenih na višji ravni. Lahko je na primer šef, ki nenehno ponižuje podrejenega. Približno polovica primerov mobinga je povezana z vedenjem vodje.

Kdo postane žrtev mobinga

Ni enotne statistike o tem, koliko ljudi je ustrahovanih na delovnem mestu. Izračuni dajejo zelo različne številke: od 6, 8 % do 46, 4 %, 15 %, 30 %, 39, 1 % vseh delavcev.

Vendar pa obstajajo nekatere skupine, za katere je večja verjetnost, da bodo žrtve mafije kot druge. Na primer novi zaposleni. Ustrahovanje je lahko nekakšna "iniciacija" v ekipo ali pa posledica banalne sovražnosti in zavisti. Tudi ustrahovanje lahko povzročijo rasni in drugi predsodki. V tem primeru najbolj trpijo predstavniki manjšin. Končno, ženske so bolj verjetno žrtve mafije kot moški. Poleg tega prve pogosto napadajo kolegi nasprotnega in lastnega spola.

Na razširjenost pojava vpliva tudi panoga in sama specifika delovnega mesta. Mobing je na primer pogostejši v podjetjih iz držav v razvoju, ker je korporativna kultura v takih podjetjih še vedno precej avtoritarna.

Zakaj se pojavlja mobing

Razlogi so lahko različni.

Zaradi narave nasilnika

Znano je, da tisti, ki ustrahujejo sošolce v šoli, pogosto počnejo enako v odrasli dobi. Nagnjenost k deviantnemu vedenju, kot je pomanjkanje empatije ali nasilno vedenje, v veliki meri določa tudi nastanek mobinga.

Iz ljubosumja in strahu pred izgubo svojega mesta

Pogosto nasprotniki žrtvi preprosto zavidajo in čutijo grožnjo svojemu položaju z njegove strani. Prihod mlajšega, uspešnejšega, izobraženega, usposobljenega ali neodvisnega tekmeca vzbuja strah pred izgubo službe. Nasilnik upa, da bo žrtev zaradi psihičnega pritiska zapustila službo, grožnja pa bo izginila sama od sebe.

Zaradi želje po moči ali želje po prenosu odgovornosti

Mobing lahko povzroči tudi namera podrejanja drugega zaposlenega. Prestopniki se bodo uveljavili in izpolnili svojo željo po moči. Na primer, prisiliti žrtev, da opravlja naloge drugih ljudi.

Zaradi nesposobnosti vodje

Šef se lahko zateče k mobingu zaradi svojevrstnega stila vodenja, želje po kompenziranju lastnih kompleksov ali preprosto nesposobnosti. Hkrati se lahko skupine znotraj ekipe pridružijo vodji in tako povečajo pritisk na žrtev.

Zaradi delovnih pogojev

Na primer zaradi notranje napetosti v ekipi, ki jo povzroča očitna neenakost njenih članov, popuščanje šefov, nesmiselnost dela in nizke plače. V takih razmerah je zaposlenim dovolj že najmanjši izgovor, da začnejo nadlegovati nekatere svoje sodelavce.

Na pojav mobinga lahko vplivajo tako neočitne značilnosti delovnega mesta, kot so hrup, veliko število ljudi, prekomerna vročina ali mraz v prostoru.

Kako se lahko manifestira mobing

Tukaj je 1.

2.

3.

4.

5. njegove najpogostejše vrste:

• stalna neutemeljena kritika;
• amortizacija poklicnih kvalifikacij in osebnega prispevka zaposlenega;
• bojkot;
• skrivanje potrebnih poslovnih informacij ali zavajanje pri razpravi o poslovnih vprašanjih;
• klevetanje in lažne obtožbe;
• posmehovanje in žaljive šale;
• grožnje;
• kraje in poškodbe osebnih stvari;
• spolno nadlegovanje in celo neposredna fizična zloraba.

Napadi se lahko zgodijo pred vsemi in na skrivaj. Na primer, obrekljive in žaljive informacije se lahko prenašajo prek družbenih omrežij in neposrednih sporočil.

Kaj ne velja za mobing

Pogosti konflikti, ki jih podpirata obe strani. Na primer, medsebojni očitki med kolegi zaradi sovražnosti drug do drugega. Ali prepiri zaradi dejstva, da nekdo ne postavi kotlička na svoje mesto. Na splošno so vsi gospodinjski in službeni spori brez namena nekoga preganjati in poniževati.

Prav tako se za mobing ne štejejo konstruktivna kritika, načrtovana razporeditev dolžnosti, položajev in plač, globe in kazni za kršitev disciplinskih norm.

Zakaj je mobing nevaren?

Ustrahovanje je močan stresor, ki negativno vpliva na duševno in fizično zdravje.

Posttravmatska stresna motnja (PTSD) je pogosta pri žrtvah. Negativni učinki ustrahovanja na delovnem mestu se lahko pokažejo na osebi tudi potem, ko je prenehalo. Zato ustrahovanje poveča verjetnost psiholoških težav v prihodnosti za 68%. Še več, mobing je stres za tiste, ki so mu priča.

Kar zadeva fizično zdravje, lahko mobing povzroči slab spanec in somatske bolečine. Ustrahovanje povečuje tudi tveganje za razvoj srčno-žilnih bolezni in sladkorne bolezni tipa 2.

Mobing je škodljiv tudi za delodajalce. Na primer, ustrahovanje povečuje odsotnost z dela, povečuje fluktuacijo zaposlenih in tveganje incidentov ter zmanjšuje dobičke. Ignoriranje ali podpora mobingu s strani šefov nasploh lahko vodi v razpad delovnega kolektiva.

Kaj storiti, če vas v službi ustrahujejo

Tukaj je opisano, kako se zaščititi.

Poskusite se umiriti in ne jemljite napačnega vedenja svojih kolegov osebno

Najverjetneje je kritika neutemeljena in nima nobene zveze z vašimi sposobnostmi. Odraža lastne slabosti kritikov. Tako vas skušajo slabovoljci ustrahovati in nadzorovati. Zato poskušajte ostati mirni in ne podlegati provokacijam. Ne poskušajte ničesar dokazati storilcem: razložiti bi morali svoje vedenje.

Poskusite se pogovarjati s tistimi, ki vas žalijo

Če je mogoče, se poskusite pogovoriti o tem, kaj se dogaja s storilcem. Morda sam ne razume, da vas njegovo vedenje prizadene. Vnaprej razmislite, kaj pravite. Povejte svojo različico dogajanja in pojasnite, zakaj vam ni všeč. Bodi miren in vljuden. Opozorite vas, da ne sedite naslonjeno, medtem ko vas ustrahujejo. To pogosto prestraši zlobne kritike.

Zabeležite vsa dejstva ustrahovanja

Poskusite posneti dejstva žalitev na diktafon ali videoposnetek, posnemite posnetke zaslona obrekljivih objav ali sporočil. To bo pomagalo dokazati, da vas ustrahujejo. Z materiali ni treba iti na sodišče - lahko jih uporabite kot argument, da storilca potisnete ob zid in ga prisilite, da neha ustrahovati.

Povejte nam o svoji težavi

Lahko povejte, da ste užaljeni. Prijavite mobing vodji ali nekomu, ki nadzoruje delovno disciplino, na primer predstavniku sindikata ali kadrovskega dela. Morda bo to pomagalo rešiti problem na neformalen način. Ali pa vam bodo vsaj svetovali, kaj storiti naprej.

Obiščite psihoterapevta

Ne oklevajte in stopite v stik s terapevtom, če je bilo vaše duševno zdravje že poškodovano. V tem ni sramu. Poleg tega vam lahko res pomaga dober strokovnjak.

Vložite uradno pritožbo

Če kršitelja na neformalen način ni uspelo, pojdite na upravne ukrepe. Napišite uradno pritožbo svojemu vodji ali OSH.

Če to ne deluje, pojdite na sodišče. Samo najprej se posvetujte z odvetnikom, saj bo dejstvo napadov izjemno težko dokazati. Zato so vam lahko koristni posnetki pogovorov s storilci kaznivih dejanj, fragmenti korespondence. Tako je morda mogoče pritegniti storilca zaradi žalitev ali obrekovanja.