Google Play ne deluje: 10 načinov za rešitev težave

2024 Avtor: Malcolm Clapton | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2023-12-17 04:10

Ti koraki bodo oživili trgovino z aplikacijami na vašem pametnem telefonu.

Kot katera koli druga aplikacija tudi Google Play ni odporen proti sesutju. Morda se ne odpre, ne naloži vsebine, zamrzne ali se zruši. Vse to se zgodi redko, če pa se je že zgodilo, potem morate vedeti, kako hitro odpraviti težavo. Rešitve so lahko različne, odvisno od situacije. Začnimo z najpreprostejšim.

1. Prepričajte se, da je težava na strani uporabnika

Prva stvar, ki jo morate storiti v primeru težav z Googlom Play, je preizkusiti storitev na drugih napravah. Trgovino lahko zaženete v brskalniku na osebnem računalniku ali prosite nekoga blizu, da odpre aplikacijo na svojem pametnem telefonu.

Če je težava opažena ne samo na vašem pripomočku, potem ne bi smeli storiti ničesar. Najverjetneje je prišlo do napake na strani Google Play, ki bo kmalu odpravljena.

Če se trgovina ne odpre ali deluje napačno samo za vas, morate izvesti eno ali več dejanj s spodnjega seznama.

2. Prisilno zaprite Google Play

V mnogih primerih pomaga običajen ponovni zagon aplikacije. Zaprete ga lahko na seznamu aktivnih procesov ali prek razdelka »Aplikacije« v nastavitvah. Tam v iskanju morate najti "Trgovina Google Play" in kliknite "Ustavi" ali "Zapri".

Nato znova zaženite storitev in preverite, ali je težava odpravljena.

3. Znova zaženite Wi-Fi

Možno je, da je težava v omrežni povezavi. Če želite izključiti to možnost, poskusite znova zagnati Wi-Fi na pametnem telefonu in preveriti, ali obstaja težava pri povezovanju z omrežjem mobilnega operaterja.

Če pametni telefon sploh ne deluje v spletu, hkrati pa kaže stabilno povezavo Wi-Fi, je vredno znova zagnati domači usmerjevalnik.

4. Vklopite način letenja

Pogosto lahko preprosto spravite Google Play v pravo smer, tako da po nekaj minutah preprosto preklopite na način za letalo in iz njega. Presenetljivo je, da res pomaga, še posebej, če je trgovina z aplikacijami med prenosom zamrznjena.

Način za letalo ali "Način za letalo" lahko zaženete z zaklopom sistema ali nastavitvami v razdelku "Brezžična omrežja".

5. Znova zaženite pametni telefon

V primeru težav pri delovanju Android aplikacij preprost ponovni zagon pametnega telefona nikoli ne bo odveč. Težave z Googlom Play niso izjema.

6. Izbrišite predpomnilnik in podatke Google Play

Pogosto je težava v kopičenju nepomembnega predpomnilnika in začasnih podatkov aplikacije Google Play. Da se jih znebim. v nastavitvah pametnega telefona morate odpreti "Aplikacije", pojdite v Google Play in tam v razdelku "Pomnilnik" izberite ponastavitev in počistite.

Upoštevati je treba, da boste morali ob izbrisu podatkov aplikacije ponovno pooblastiti, ko naslednjič odprete Google Play. Če to ne deluje, izvedite enak brisanje v aplikaciji Storitve Google Play.

7. Preverite nastavitve datuma in ure

Težave s sinhronizacijo datuma in časa lahko povzročijo neuspeh trgovine z aplikacijami. Vpliv tega dejavnika lahko preverite tako, da preprosto omogočite ali onemogočite uporabo omrežnega časa. To lahko storite s sistemskimi nastavitvami v razdelku »Datum in čas«.

8. Odstranite posodobitve za Google Play

Same aplikacije Google Play ne morete izbrisati na standardni način, vendar se je povsem mogoče znebiti posodobitev, ki so bile prenesene zanjo. To vam bo omogočilo vrnitev na staro različico programa, ki je morda bolj uporabna.

Posodobitve lahko odstranite prek razdelka »Aplikacije« v nastavitvah, kjer morate izbrati »Trgovina Google Play« in klikniti »Odstrani posodobitve«. Odvisno od sistemske lupine je ta gumb lahko viden ali skrit v dodatnem meniju v zgornjem desnem kotu.

9. Ročno posodobite Google Play

Če vam vse zgornje metode niso omogočile oživljanja trgovine z aplikacijami, poskusite ročno namestiti novejšo ali celo enako različico Google Play. V obeh primerih bo aplikacija preprosto posodobila trenutno različico.

Za ročno posodobitev morate prenesti datoteko APK Google Play in jo namestiti iz pomnilnika pametnega telefona. V nastavitvah boste morali dovoliti namestitev neznanih aplikacij, o katerih vas bo sistem samodejno vprašal.

10. Izbrišite svoj Google račun in se znova prijavite

Včasih vam ponovna avtorizacija na pametnem telefonu omogoča obnovitev delovanja Googlovih aplikacij. Če želite to narediti, morate v nastavitvah pametnega telefona odpreti razdelek »Uporabniki in računi«, izbrati Google Račun in ga izbrisati iz naprave.

Poleg tega bo ob vstopu v Google Play storitev sama ponudila prijavo, tako da vnesete vaš e-poštni naslov in geslo.