Nov pogled na produktivnost ali kaj je narobe z našim delom

2024 Avtor: Malcolm Clapton | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2023-12-17 04:10

Thiago Forte je svetovalec za produktivnost in gibanje Quantified Self ("merjenje samega sebe", želja po beleženju in analizi vseh vaših parametrov - zmogljivosti, zdravja, športa itd.). Vsakič, ko vidi še en senzacionalen naslov, kot je "Čarobni trik produktivnosti", se razjezi. V tem članku bo navedel sedem razlogov, zakaj produktivnost kot industrija nima nič skupnega z učinkovitostjo v resničnem svetu.

Vsebina produktivnosti postane viralna

Glavni namen tisočev dnevnih člankov o produktivnosti je "hrana" za pisarniške delavce. Dovolijo jim odlašanje brez krivde. Navsezadnje je tudi branje o delu delo, kajne?

Internet je poln s trikov produktivnosti: objave v blogih, članki s seznama, tweeti, vsebinsko trženje. Vse to živi od klikov milijonov ljudi, ki jih vodijo do hiperbolnih naslovov in ki pobožno verjamejo, da prav zdaj odkrivajo pet neverjetnih trikov produktivnosti, ki bodo čarobno spremenili rutino, ki jo sovražijo. Zahvaljujoč temu ima vsebina za produktivnost odličen promet in omogoča virom dober zaslužek za oglaševanje.

To vedenje je tako refleksivno, da se ga produktivni mediji nikoli ne naveličajo.

Industrija potiska produktivnost na "nasvete in trike"

Tako kot samo nasveti o varčevanju denarja ne vodijo do bogastva, tako zbiranje priporočil o produktivnosti ne bo izboljšalo vaše uspešnosti.

Produktivnost je poenostavljena in linearna v duhu "nasvetov in trikov". Nasveti in triki, vzeti ločeno, lahko dodajo pol odstotka učinkovitosti, vendar ne bodo drastično spremenili situacije. Pritrjevanje enega ali drugega kraka na delo je kot rahlo prilagajanje jader, ko je čoln že nagnjen in je na robu slapa.

Produktivnost je večplasten pojav. To je sistem! Zato so zanj značilne stvari, kot so sistemski učinek, sistemska integracija, praksa (nauk o človekovi dejavnosti) in drugo. Kar zadeva CTR, delujejo individualni haki za produktivnost. Toda z vidika sistemskega pristopa so neuporabni.

Seveda vsi ti nasveti in triki držijo (vsaj delno). Težava je v tem, da se razlagajo subjektivno in uporabljajo brez konteksta. Ampak to pravzaprav ni naša krivda. Iz tega razloga ne moremo preseči "nasvetov in trikov".

Produktivnost zaznavamo subjektivno

Ena od stvari, ki smo jih odkrili z revolucijo v zmožnosti zbiranja in analiziranja podatkov s spletnih mest in aplikacij, je, da so intuitivne predpostavke o vzorcih človeškega vedenja ponavadi napačne. Naše napovedi so nasičene z zavestnimi in nezavednimi pristranskosti. Ko izberemo, poskusimo in uporabimo orodje za produktivnost zase, ignoriramo sistematično opredelitev rezultatov.

Zdi se, da so delodajalci in delavci sklenili neizrečeno kolektivno pogodbo, po kateri ni običajno postavljati vprašanj o merjenju parametrov produktivnosti. Ne želimo opredeljevati objektivnih kazalnikov uspešnosti, saj se naše dnevne aktivnosti praviloma ne ujemajo s tem, kar piše v opisu delovnih mest. Ne želimo natančno meriti časa, porabljenega za delo, saj boste morali res delati in ne le sedeti v hlačah v pisarni. Predvsem pa se bojimo ugotoviti dejavnike, ki resnično vplivajo na produktivnost. Ker bo razkrilo, kako nefunkcionalno je postalo sodobno delovno mesto.

Dokler se v industriji produktivnosti ne razvije objektiven sistem, ki bo deloval na individualni ravni vsakega zaposlenega, bo ostal predmet špekulacij in ugibanj.

Produktivnost merimo avtoritarno in od zgoraj navzdol

V zadnjem času je splet preplavil plaz objav podjetij, ki ponujajo izdelke in storitve za merjenje produktivnosti zaposlenih. Workday na primer ponuja nabor orodij za sledenje vsemu naenkrat: od povprečne dolžine e-pošte in dejavnosti na družbenih omrežjih do časa, preživetega na stranišču.

Hkrati imajo vse storitve, za katere se zdi, da so usmerjene v izboljšanje delovne učinkovitosti, eno skupno alarmantno lastnost. Zasnovani so za upravljanje kot mehanizmi za nadzor osebja. Nekakšna orodja za mikroanalizo in mikroupravljanje delovne sile.

Zato se bistvo storitev vseh tovrstnih storitev giblje od dvomljive zmožnosti sledenja spletni dejavnosti zaposlenih do utopične ideje – ugotoviti, kdo od zaposlenih zaman poje kruh, kdo ne izpolni načrta itd.

Nenehni nadzor zaposlenih in njihova vsesplošna »metrika« je v nasprotju z vsem, kar vemo o motivaciji in zadovoljstvu pri delu. Po mojem mnenju bo nezadovoljstvo delavcev s tem »merjenjem produktivnosti« kmalu postalo glasno. Kakšna je alternativa? Ocenjujte produktivnost ne od zgoraj navzdol, ampak od spodaj navzgor. Poleg tega mora ta proces temeljiti na izobraževanju in usposabljanju zaposlenih, njihovi medsebojni podpori drug drugemu. Z drugimi besedami, delavci morajo meriti in meriti svoj napredek.

Produktivnost se obravnava kot privilegij

Zakaj produktivnost temelji na modelu od zgoraj navzdol? Po mojem mnenju zgodovinsko gledano segajo korenine. Celotna generacija višjih vodstvenih delavcev je razvila svojo produktivnost na podlagi interakcije ena na ena z osebnim trenerjem.

Oglejte si stroške storitev sodobnih trenerjev produktivnosti: povprečna stopnja je 150-300 $ na uro, storitve korporativnih trenerjev se začnejo pri 5.000 $ na dan (od 10.000 $, če je trener objavil knjigo). Ni čudno, da razvoj osebnega modela učinkovitosti ni na voljo navadnim zaposlenim.

Vendar to ni edini razlog, zakaj je veliko delavcev neproduktivnih. Med ostalimi:

• Pomanjkanje alternativnih načinov poučevanja produktivnosti (obstaja model, v katerem se znanje prenaša neposredno od coacha do naročnika).
• Pomanjkanje alternativnih načinov poročanja in motivacije (coach tako spodbuja in nadzoruje stranko, navsezadnje več časa, ko preživi z njim, višja je plača).
• Pomanjkanje sistema certificiranja (kje se uči biti trener produktivnosti?).
• Lastniške metode povečanja produktivnosti dela (tipična karierna linija trenerja produktivnosti: svetovanje → knjiga → korporativno coaching; hkrati vnet boj za njihovo metodologijo, njihovo intelektualno lastnino).

V preteklosti je bila produktivnost prerogativ višjega vodstva. Toda časi so se spremenili. Živimo v svetu alternativnih zaposlitev, vedno več ljudi začne lastno podjetje, postane samostojni podjetnik in samostojni izvajalec. In vsi ti ljudje želijo delati bolje (njihov dobiček je neposredno odvisen od tega), želijo biti bolj produktivni.

Zato aplikacije, ki spreminjajo obnašanje, npr. Lahko rešijo štiri zgoraj omenjene težave:

• postati alternativno učno okolje;
• postati nova platforma za sprejemanje vsebin;
• postati mreža za medsebojno odgovornost in medsebojno podporo;
• postanite sam svoj trener in se nadzorujte in spodbujajte s pomočjo meritev napredka.

Industrija produktivnosti ignorira tehnologijo

Na enem od svojih tečajev ljudi korak za korakom učim, kako nastaviti računalnik, da bodo končno začeli uporabljati GTD metodologijo. Lani se je tega tečaja udeležilo 10 tisoč ljudi. Najbolj priljubljene pozitivne povratne informacije so bile naslednje:

Končno sem ugotovil, kako uporabiti GTD v resničnem svetu.

Mnogi od teh ljudi so v preteklosti poskušali izboljšati svojo osebno uspešnost z metodo Davida Allena. Težava je v tem, da večina orodij, specifičnih za GTD, ni tako intuitivna in enostavna za uporabo, da bi jih lahko uporabili v velikih količinah. Običajno jih razvijajo tehniki za tehnike. In na žalost se v Silicijevi dolini pogosto pozablja, da lahko že najmanjša nevšečnost, nepomembna ovira ljudi odvrne ne le od uporabe določene aplikacije, ampak tudi od tehnike kot celote. Ljudje ponavadi enačijo posamezen program in celoten sistem.

V velikih korporacijah se problem še poslabša. Zaposlujejo profesionalne trenerje, ki svoje ideje predstavljajo kot bistvo produktivnosti, pri tem pa jim ni mar za podrobnosti njihove izvedbe. Te podrobnosti padejo na ramena IT oddelka, ki pa je zelo daleč od "velike ideje produktivnosti", ki jo poskušajo implementirati v svojih podjetjih.

Vse to mnogim preprečuje uporabo res uporabnih pripomočkov in programov za povečanje produktivnosti.

Produktivnost je nečloveška

Mnogi ljudje vidijo produktivnost kot samo sebi namen. "Kaj je narobe s tem, da si boljši, hitrejši, učinkovitejši?" - vprašaš. Nič. Toda tukaj je največja težava s produktivnostjo.

Če se preveč osredotočate na izboljšanje svoje uspešnosti, je lahko nevarno. Nenehna optimizacija življenja, paradoksalno, onemogoča uživanje v njem. Danes je eden od podcenjenih dejavnikov, ki povečujejo tveganje za samomor. Vse pogosteje se pojavljajo zgodbe o tem, kako je človek "" izčrpal fizične in duševne vire.

Prišel bo čas, ko bo človeštvo ponovno razmislilo o pomenu produktivnosti. Od neosebnih statistik bomo morali preiti na bolj celostne ideje o dobrem počutju, zadovoljstvu in sreči. Premik od osredotočenosti na »povečanje prodaje« na enostavnejše življenje in socialno podjetništvo je že viden. Upam, da bo razumevanje pomena raznolikosti življenja in dela sčasoma vstopilo v »ekosistem produktivnosti«.

Einsteinu je pripisan stavek:

Težave nikoli ne morete rešiti na ravni, na kateri je bila ustvarjena. / Problema je nemogoče rešiti na isti ravni, na kateri je nastal.

Zdi se mi, da je marsikaterega problema, s katerim se srečujemo pri stagnaciji produktivnosti, mogoče rešiti ne s povečanjem števila tehnologij ali posodabljanjem delovnih procesov, temveč z globoko prevrednotenjem filozofije človekovega stremljenja k uspehu.