Kako prepoznati in komunicirati z vodjo: Nasveti za vodjo

2024 Avtor: Malcolm Clapton | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2023-12-17 04:10

V idealnem primeru sta šef in vodja ista oseba. Toda v praksi to ni vedno tako. Ugotovite, kako prepoznati takšnega zaposlenega v timu in z njim zgraditi pravi odnos.

Ste uspešen vodja in kompetenten menedžer, vaša ekipa deluje kot celota, eden za vse in vsi za enega. Seveda? Ali morda ekipa ne spremlja vas, ampak tistega, ki se v psihologiji imenuje neformalni vodja?

Roosevelt je tudi rekel: "Vodja vodi, šef pa vlada." Poskusimo ugotoviti, ali je temu tako, in razumeti, kdo je neformalni vodja (IP), kako ga izračunati, kakšni so neformalni vodje in kako z njimi sodelovati.

Pogosti so primeri, ko neformalno vodstvo povzroči neskončne prepire, konflikte in razslojevanje kolektiva v sprte skupine. Vlečenje vrvi med vodjo in neformalnim vodjo lahko resno vpliva na produktivnost dela in psihološko klimo v timu.

Kdo je neformalni vodja

Da se ne potapljamo v zapletene psihološke izraze, bomo preprosto razložili. Vodja je imenovan na vodstveno mesto. Neformalni vodja je lahko tako mlajši specialist kot vodja srednje ravni.

Glavna stvar tukaj ni post, ampak niz osebnih lastnosti, življenjskih izkušenj in avtoritete.

Obstajajo vodilni akterji na vseh področjih dejavnosti. Navsezadnje je vsak kolektiv mini družba. In družba mora nekomu slediti. In v tej situaciji je avtoriteta posameznika močnejša od avtoritete položaja. Za vsakega vodjo je pomembno, da ve in razume, kako sodelovati in na splošno sobivati z IP.

Najprej ugotovite, kdo je.

Kako prepoznati neformalnega vodjo

Najbolj natančen način za določitev IP je sociometrični test. Se spomnite, kako so jih psihologi izvajali v šolah? Če ni možnosti, da povabite strokovnjaka in opravite testiranje, ga analizirajte sami:

• s katerimi zaposleni pogosteje komunicirajo o nedelovnih zadevah;
• s katerim se posvetujemo za strokovni nasvet;
• kdo izrazi razloge za nezadovoljstvo v ekipi;
• ki prinaša nove predloge in ideje.

Zagotovo je eden od podrejenih pri sestavljanju načrtov, razpravljanju o novostih izrazil splošno mnenje, pogosteje postavljal vprašanja kot drugi ali deloval kot pobudnik spora. Pobliže si oglejte to osebo in njeno vedenje s kolegi.

Obstajata dva sloga: konstruktivni in destruktivni. V prvem primeru neformalni vodja generira ideje, organizira delovni proces in motivira sodelavce, v drugem pa vnaša razdor in ustvarja konfliktne situacije.

Pomembno je, da vzpostavimo partnerstva s konstruktivnim, saj so njegove dejavnosti koristne tako za oddelek kot za poslovanje. Z destruktivnim je težje, vendar je mogoče nadzorovati tudi njegovo energijo. Glavna stvar je prepoznati resnične motive vodenja: željo po moči, željo po samouresničitvi. Ko boste razumeli, kaj žene tega zaposlenega, boste vedeli, kaj storiti.

6 vrst neformalnih voditeljev

Kompetenten vodja zna obvladovati podrejene in graditi zaupljive odnose z različnimi neformalnimi vodji. Spodnji opis vam bo pomagal pravilno prepoznati IP-je in razumeti, kako nadaljevati.

1. Inovator

Čustveno in ustvarjalno. Njegove ideje so izvirne. Ta neformalen je sposoben dati zagon energije v timu in preusmeriti stereotipne pristope k inovativnosti. Če ne najde podpore ali naleti na kritiko, hitro obupa, kot vsaka ustvarjalka.

Kako ga uporabiti

• Posvetujte se z njim, ko vaše podjetje potrebuje dih svežega zraka. Ekipa je pripravljena slediti inovatorjem in uresničiti njihove ideje. Morda se bo za takšnimi novostmi skrival še en krog uspeha podjetja.
• Ta tip dobi zadovoljstvo z iskanjem in uvajanjem novih stvari. Vsaka seja možganov v vaši ekipi naj poteka ob sodelovanju in po možnosti pod vodstvom inovatorja.
• Čustveni izbruhi v vedenju te osebe bodo pomagali razkriti težave v ekipi. Uporabite ta signal za pravočasno reševanje težav in nevtralizacijo nezadovoljstva med podrejenimi.

2. Koordinator

Poslovno in organizirano. Pripravljen sem načrtovati delo in jasno koordinirati procese. Na vsa vprašanja ima argumentirane odgovore, zato v ekipi uživa veliko avtoriteto. Nekateri se morda celo ustrašijo suhoparne narave koordinatorja.

Kako ga uporabiti

• Zaupajte organizacijsko delo vodji podjetja – z veseljem ga bo opravil.
• Koordinator naj bo vaša desna roka. Tej vrsti lahko varno dodelite del svojih nadzornih odgovornosti. Legalizirajte njegovo moč z napredovanjem in ga naredite za partnerja.
• Uporabite pooblastilo koordinatorja, da si prislužite točke v očeh osebja in zase. Lahko je vaš glas ali pridigar za nepriljubljene odločitve.

3. Sivi kardinal

Živi v senci šefa. A hkrati ve vse: komu gorijo roki, kdo se je pred kratkim sprl z možem (ali ženo) in kdo išče novo službo. Toda kardinal teh podatkov ne zbira za trače v kadilnici.

Kako ga uporabiti

• Poiščite koristne informacije, da boste na tekočem z notranjimi procesi v ekipi.
• Bodite previdni: sive eminence vplivajo na odločanje samega šefa. Zato analizirajte celo kompetenten nasvet.
• Spoštujte sivo eminenco in pustite, da jo začuti. Potem ne bo igral proti tebi.
• Kardinal ne bo nikoli prevzel odgovornosti za vaše odločitve. Tudi če je vplival na to.

4. Revolucionarno

Upornik in kritik. Tisti, ki je na čelu razpoloženja nezadovoljstva v ekipi. Nič mu ni všeč. Revolucionar izraža, kaj je narobe, vendar ne predlaga, kako to popraviti. Ta vrsta lahko povzroči konflikte in nastanek sprtih skupin.

Kako ga uporabiti

• Spodbujajte revolucionarja, da reši problem, ne le stresajte zrak. To ga bo najverjetneje zmedlo. In tistim članom ekipe, ki mu sledijo, bo pomagalo razumeti, da je IP močan le z besedami.
• Preusmerite nasilno energijo revolucionarja v družbeno koristno delo.
• Dodelite dodatne projekte ali prestavite v drug oddelek, kjer so stiki s sodelavci minimalni.
• Če ti koraki ne pomagajo in se konflikti nadaljujejo, obstaja samo en izhod - naložiti globe ali odpustiti upornika.

5. Veseli fant

O takšni "duši podjetja" pravijo. Ekipa mu sledi, ker je z njim očarljiv in ni dolgočasen. Zaposleni so pod lahkim in sproščenim vodstvom pripravljeni opravljati tudi monotono delo.

Kako ga uporabiti

• Sodelujte kot enakovredni. Pravzaprav je v očeh svojih podrejenih sam svoj.
• Predajte nekaj težkih nalog preko zabavnega fanta in ga določite za vodjo projekta.
• Identificirajte tak IP kot glavno osebo za delo z novinci. Potem bo proces prilagajanja hitrejši.
• Veselchak ustvarja udobno vzdušje na oddelku. Naročite mu, naj pripravi skupne prostočasne dejavnosti za sodelavce. Dejavnosti izven pisarne so njegova močna točka.

6. Krizni menedžer

To je situacijski vodja. Morda se pri vsakodnevnem delu nikakor ne pokaže, v primeru višje sile pa lahko hitro krmari in sprejema odločitve.

Kako ga uporabiti

• Pustite se pokazati v stresnih situacijah. Recite neposredno: "Zdaj ste vi glavni!"
• Na podlagi rezultatov ocenite delo kriznega menedžerja in se zahvalite ostalim članom ekipe.
• Nagrada je pomemben dejavnik za IP-je. Pohvaliti pa je treba, ko res imaš za kaj.

Končno

Sodelujte z neformalnim vodjo in mu poskusite narediti zaveznika. Ne bojte se videza IP-ja. Analizirajte njegovo osebnost, kompetence, avtoriteto in ugotovite, katere lastnosti vam manjkajo.

Morda ima Theodore Roosevelt prav in je vaša glavna naloga kot šefa upravljanje? Uporabite vrstniško vodstvo v korist vašemu podjetju. In potem uspeh ne bo daleč!