Kako ustvariti dober ugled v družbenih medijih

2024 Avtor: Malcolm Clapton | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2023-12-17 04:10

Eric Qualman v Varnem omrežju. Pravila za ohranjanje ugleda v dobi družbenih medijev in popolne publicitete”povejo, kaj se lahko in kaj ne sme narediti na internetu in kako bo to vplivalo na vaš odnos s svetom.

1. Ne objavljaj stvari, zaradi katerih bi te bilo sram pred starši

Če želite zgraditi dober ugled zase ali za svoje podjetje, se izogibajte kljubovalni vsebini.

Ne pozabite na pravilo: če bi vašo mamo kaj spravilo v zadrego, tega ne počnite brez povezave in nato objavite na internetu.

Eric Qualman "Varno omrežje"

2. Ciljajte na ciljno publiko

Odločite se, za katero občinstvo objavljate na družbenih omrežjih. Odločite se, katere cilje zasledujete. Odgovor na vprašanje "Komu in kaj želim pokazati?" bo pomagalo poenostaviti vaš spletni obstoj.

Pogosto želimo biti "vse za vse". Razločiti svoje ljudi in se osredotočiti nanje je veliko lažje in bolj produktivno.

3. Ne objavljajte tračev

Ne razširjajte nepreverjenih izjav ali govoric o sodelavcih in znancih po spletu. Zelo težko se je znebiti slovesa trača. Poleg tega, če bo govorica ovržena, se boste znašli v še bolj neumnem položaju.

Če ste brez povezave o tem govorili šepetaje, tega ne objavljajte.

Eric Qualman "Varno omrežje"

4. Bodite pošteni

Laži na internetu so hitro razkrite. Ne poskušajte olepšati dogodkov, si pripisovati dodatna leta delovnih izkušenj ali si prisvojiti sadove dela nekoga drugega.

Poštenost vključuje tudi iskrenost in pogum, da pokažete svoja resnična prepričanja, namesto da se skrivate za lažno masko. Ne poskušajte zgraditi lažne lepe podobe. Prej ali slej se bo resnica razkrila. Bolje poudarite svoje pravo dostojanstvo in vrednote. Ali pa postopoma pridobite koristne koristi. Ampak ne posnemajte ničesar.

Poštenost je tisto, kar počneš za zaprtimi vrati ali ko misliš, da te nihče ne gleda. Iskrenost je resnično bistvo vas, vaših prepričanj in vrednot.

Eric Qualman "Varno omrežje"

5. Ne pritožuj se

Naročnike rešite pritožb glede vremena, zdravja, političnega sistema ali nevljudnega prodajalca. Vsako cviljenje oddaja negativno energijo, vas vleče v nesmiselne prepire in samo okuži druge s slabo voljo.

6. Vsak dan nekoga pohvalite in se zahvalite

Ne skoparite s pozitivnimi komentarji in objavami. Če vam je storitev všeč, pohvalite podjetje. Kolegica je pomagala pri poslu - napišite zahvalo in poudarite, kako pomemben je za vas.

Na internetu je toliko negativnosti, bodite eden tistih redkih ljudi na spletu, ki objavljajo veliko pozitivnih informacij. Dajte majhne komplimente, všečkajte in razveselite svoje prijatelje na družbenih omrežjih – vse to bo zgradilo vaš ugled pozitivne in prijetne osebe.

Raziskave kažejo, da vas objavljanje pozitivnih informacij o drugih osrečuje.

Eric Qualman "Varno omrežje"

7. Ne kritizirajte javno

Če je mogoče in je treba objaviti objavo pohvale ali hvaležnosti, potem je bolje, da kritiko pustite do osebnega srečanja. Kakršni koli komentarji v besedilni obliki se morda zdijo ostrejše, kot si mislite. Nebesedni namigi, ki jih pošljemo osebno, lahko omilijo kritiko.

Nihče ne mara kritiziranja, tudi najbolj konstruktivnega, še posebej v javnosti. Pozabite na nagajajoče komentarje, popravljanje pravopisnih napak in druge majhne in neuporabne pripombe.

8. Popravljajte napake, ne poskušajte jih skriti

Če ste naredili napako na spletu, je ne zanikajte in se ne opravičujte s prelaganjem odgovornosti na druge.

Način, kako se soočate z negativnimi situacijami na internetu, resno vpliva na vaš ugled.

Eric Qualman "Varno omrežje"

Ste se spotaknili in naredili kaj nesprejemljivega? Nato sledite štirim korakom:

1. Napišite opravičilo in prevzamete odgovornost za neprijetno dejanje.
2. Povejte nam, kaj ste pripravljeni narediti, da se popravite.
3. Držite, kar obljubite.
4. Učite se iz tega, kar se je zgodilo in naredite zaključke.

Internet pozna več kot ducat primerov, ko je poskus skrivanja majhne napake privedel do velikih škandalov z razkritji. Priznaj si in se že zgodaj popravi.

9. Postavite osebno komunikacijo na prvo mesto

Ljudje so bolj naklonjeni tistim, ki jih srečajo v resničnem življenju. Ne omejujte komunikacije z naročniki ali strankami samo na internet. Če je mogoče, organizirajte skupinska srečanja ali pa pojdite na kavo z osebo, ki vam je všeč.

Če je težko premagati razdaljo, uporabite video in zvočne klice, da bodo ljudje slišali vaš glas, intonacijo, videli vaš obraz in prejeli neverbalne namige.

10. Ne ustvarjajte ločenih profilov za službo in prijatelje

Mnogi uporabniki imajo več profilov na družbenih omrežjih, enega za službo in enega za prijatelje. Posledično so svojo osebnost nekako razdelili na uradno in pogosto lažno podobo za stranke in partnerje ter pravo za prijatelje in družino.

Ne bi smeli imeti dveh profilov iz vsaj dveh razlogov:

1. Tvegate, da se izgubite, če se skrijete za izmišljeno »pravo« podobo. Ta razdelitev omrežja vzame veliko energije.
2. Osebni račun je enostavno najti. Ko naročniki razumejo, kako se vaš formalni videz razlikuje od resničnega, se bo ustvaril neugoden kontrast. Zato poskusite združiti in pravilno prepletati svoje neformalne hobije in delovno podobo. Na internetu ne shranjujte ničesar, kar ne ustreza temu portretu.

Če želite izvedeti več o ostalih pravilih za ustvarjanje in ohranjanje dobrega ugleda na internetu, preberite knjigo Erica Qualmana "Varno omrežje. Pravila za ohranjanje ugleda v dobi družbenih medijev in totalne publicitete." Avtor ponazarja pravila obnašanja na družbenih omrežjih z resničnimi zgodbami iz življenja posameznikov in velikih podjetij. Iz knjige boste izvedeli, katere napake so znane blagovne znamke in visoki državni uradniki naredili na internetu, ter sklepali in začeli izboljševati svoj ugled na internetu danes.