Kako kupiti na AliExpressu: najbolj popoln vodnik

2024 Avtor: Malcolm Clapton | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2023-12-17 04:10

Registracija, izbira blaga, plačilo naročil, dostava, spori in druge nianse v tem vodniku po korakih.

Mnogi ljudje še vedno ne vedo, kako kupiti na AliExpressu, ali pa se tega bojijo. Pokazali vam bomo postopek nakupa od začetka do konca in vam povedali o vseh spremljajočih niansah.

Registracija in prvi koraki

Izdelke lahko iščete brez registracije računa, ko pa poskušate nekaj kupiti, boste pozvani, da ustvarite profil. Potreben je za dostop do zgodovine naročil, seznamov želja, komunikacije s prodajalci, statistike.

Kako se registrirati

Ustrezni gumb se nahaja v zgornjem desnem kotu spletnega mesta. Ko kliknete nanjo, se odpre obrazec za registracijo. Vnesti morate svoj elektronski naslov, ime in priimek ter geslo. Svoj Facebook račun lahko povežete, v tem primeru vam ni treba vnašati svojega e-poštnega naslova: samodejno se prikaže.

Razdelek "Moj AliExpress"

Po registraciji lahko greste na svoj profil. Tukaj so naročila, sporočila, ocene, seznam želja, spori in tako naprej. Na tej stopnji lahko dodate le naslov za dostavo, vse ostalo še ni potrebno.

Kako dodati naslov

Če želite dodati naslove za dostavo, pojdite na istoimenski element v stranskem meniju. Naslovov je lahko več. To je uporabno, če nameravate poslati darila prijateljem in družini. Pri plačilu naročila samo izberite želenega.

Tukaj morate izpolniti obrazec samo v latinici. Je pomembno. Kitajski prodajalci nimajo cirilice in morda celo kodiranja, ki bi ga pravilno prikazala. Vse od imena do naslova mora biti napisano v transkripciji.

Prodajalcem je vseeno, kaj dati na paket. Toda poštarji si bodo razbijali možgane, dokler ne bodo razumeli, kaj mislite z Leninovim drevoredom ali Bulevarom miru.

• Ime prejemnika - v celoti navedite priimek, ime in patronim.
• Ulica, hiša, stanovanje - samo napišite ulitsa Pobedy ali pereulok Mostovoi. Pošta bo razumela.
• poštna številka - pomembna točka. Tudi če se zmotite z naslovom, bo poštna številka poslala pošiljko, kamor mora iti. Določite lahko indeks najbližje veje.
• Telefon / mobilni telefon - ne pozabite, da je treba številke vnesti v mednarodni obliki, začenši s kodo države.

Izbira in nakup izdelkov

Zdaj lahko greste po nakupih. Ne hitite z naročanjem prvega izdelka, ki naleti, in lovite najnižjo ceno. Najprej obstaja nekaj odtenkov.

Kateri jezik izbrati

AliExpress samodejno vključuje ruščino. Če želite, lahko izberete katero koli drugo ali preklopite na angleščino. Za udobje je bolje zapustiti ruščino. Edini čas, ko bo naredil več škode kot koristi, je branje opisov. Napačen prevod lahko pripelje v takšno džunglo, da ne razumeš takoj, za kaj gre.

V takih situacijah samo kliknite na povezavo "Ogled naslova v angleščini" - vse bo takoj postalo bolj jasno. Če želite, da je celoten vmesnik v angleščini, kliknite Pojdi na globalno spletno mesto v zgornjem desnem kotu.

Kako iskati

Na AliExpressu je na milijone izdelkov, pravega je enostavno najti. Težje je izbirati med tisočimi rezultati iskanja. Iščete lahko v ruščini. Če ni rezultatov ali vam ne ustrezajo, poskusite oblikovati svojo zahtevo v angleščini. Filtri in napredne funkcije razvrščanja so v pomoč pri zožitvi iskanja.

• Cena - izločite predrage izdelke ali poiščite v določeni cenovni kategoriji.
• Brezplačna dostava - lahko takoj izločite zapletene prodajalce. V ceno pošiljanja vključujejo nekaj stroškov, da bi njihovi izdelki izgledali cenejši.
• Samo po komadu - izločite ponudbe za trgovce na debelo.
• 4 zvezdice ali več - ne izgubljajte časa za nekvalitetno blago.
• Razvrsti po - izberite sortiranje po številu naročil ali oceni prodajalca - ne boste zgrešili.
• Pošiljanje iz - za priljubljeno blago obstaja možnost pošiljanja iz lokalnih skladišč, izberite jo, če ne želite dolgo čakati.
• Združite podobne predmete - možnost bi morala odstraniti izdelke iste vrste iz rezultatov iskanja, vendar ne deluje popolnoma.

Potrebujete na primer mini figuro Dartha Vaderja v formatu LEGO. Tako pišemo v iskanju. Izberemo brezplačno dostavo, kosovno blago in razvrščanje po številu naročil. Zahtevana figurica se pojavi že na petem mestu v iskanju.

Katerega prodajalca izbrati

Takšne mini figure ima več prodajalcev. Katerega izbrati? V tem konkretnem primeru lahko preprosto izberete naključno, izdelek stane peni. Ko kupujete drage stvari, je bolje, da tega ne počnete. Kakovost izdelka, njegova skladnost z opisom in ali ga sploh prejmete je odvisno od vaše izbire. V novih zavihkih odpremo več možnih možnosti in pozorno pogledamo naslednje:

• Ocena - enake medalje, kristali in krone, ob katerih so prikazane točke. Ocena je izračunana na podlagi pozitivnih ocen za celotno življenjsko dobo prodajalca. Višja kot je, tem bolje. To je pokazatelj zanesljivosti in ugleda.
• Odstotek pozitivnih ocen - Odstotek prikazuje razmerje med pozitivnimi ocenami strank in skupnim številom vseh pregledov v zadnjih šestih mesecih. Naj bo čim bližje 100%.
• Število naročil - veliko bi jih moralo biti. Slabo blago se ne bo kupilo. Izberite prodajalca z največ naročili za ta izdelek.
• Ocena izdelka - kakovost izdelka na petstopenjski lestvici na podlagi mnenj strank. Izdelki z več sto ali tisoči naročili so običajno ocenjeni s 4–4, 5 in več.
• Ocene - to je najpomembnejša stvar, z njimi lahko varno začnete primerjati. Pozorno preučite, kaj o izdelku pišejo ljudje, ki so ga kupili, kako pravijo o prodajalcu, koliko časa traja dostava itd. Zelo koristno.

Z mini figuro je vse preprosto: ima najnižjo ceno in prvi prodajalec ima več kot dva tisoč naročil s povprečno oceno 4,7 točke. Ni vam treba iskati dlje, vzemite tega.

Naročilo in plačilo

Po iskanju in izbiri morate oddati naročilo in plačati nakup. Dejansko plačilo ne poteka takoj, vendar to ni odvisno od nas.

Kako naročiti

Za naročilo kliknite gumb "Kupi zdaj" ali "Dodaj v košarico". Odvisno je od tega, ali boste takoj nadaljevali z blagajno ali pa boste nadaljevali z nakupovanjem in plačali vse blago skupaj. Prosimo, navedite velikost, barvo ali model ter število artiklov. Upoštevajte, da se cene lahko razlikujejo glede na barvo in model.

Po kliku na gumb za nakup boste preusmerjeni na zaslon za blagajno. Tukaj lahko še enkrat preverite vse podatke o izdelku (barva, količina), izberete naslov za dostavo, če jih imate več, in tudi pustite komentar za prodajalca, uporabite kupon za popust in izberete način dostave.

Standardni način pošiljanja je navaden. Za poceni nakupe, kot v našem primeru, to ni pomembno. Za dragoceno blago izberite način dostave s številko skladbe (registrirano). Končna cena se bo povečala za 1,5-2 $, vendar boste mirni in boste lahko spremljali vse premike svojega paketa.

Kaj morate vedeti o plačilu

S klikom na gumb "Na blagajno" se preklopi na zaslon za plačilo. Tukaj morate izbrati eno od predlaganih metod, ki so na voljo za vašo državo.

• Zemljevid - v dobro ali breme. Najlažji način, ki ga uporablja večina ljudi.
• QIWI denarnica - elektronsko denarnico, ki jo je mogoče enostavno napolniti prek terminalov. Možnost za tiste, ki ne želijo uporabljati zemljevidov.
• WebMoney, Yandex. Money"- elektronski plačilni sistemi. Priročna možnost, če zanje dobite denar.

Plačilo s kartico je najbolj priljubljen način. Ne bojte se ga: popolnoma je zanesljiv. Vsi vaši podatki se pošiljajo prek varne povezave in so vidni samo AliExpressu, ne pa tudi prodajalcem. Svetujemo vam, da se osredotočite na to možnost.

Katera karta je prava

Za plačilo so primerne vse kartice Visa in MasterCard, ki podpirajo internetna plačila. AliExpress deluje z rublji, zato Rusi plačujejo z navadno rubljevo kartico. Prebivalci drugih držav CIS se ne morejo izogniti samodejni pretvorbi v standardno valuto spletnega mesta - dolarje.

Za plačilo naročila morajo biti na vaši kartici omogočene internetne transakcije. Številne banke imajo posebne internetne kartice, ki so pogosto zasnovane posebej za nakupe. Zemljevid je lahko virtualen, vsebina je razmeroma poceni. Preden plačate za izdelek, morate vedeti naslednje podrobnosti:

• Številka kartice - teh istih 16 števk.
• Veljavnost - mesec in leto poteka veljavnosti. Štiri številke na obrazu kartice, na primer 12/19.
• koda CVV - trimestno varnostno kodo na hrbtni strani kartice. Za virtualne kartice ga najdete v aplikaciji ali na spletni strani internetnega bančništva.

Kako plačati

Izberite način plačila "Kartica" in nadaljujte z izpolnjevanjem obrazca. Samo vnesite številko kartice in datum poteka veljavnosti, kodo CVV in ime lastnika.

Kliknite na gumb "Plačaj zdaj", odpre se stran vaše banke, kjer boste morali vnesti kodo za potrditev transakcije (poslana bo prek SMS-a ali prek mobilne aplikacije). Odvisno od vrste vaše kartice (lahko preverite pri banki).

Če se nikjer niste zmotili, boste obveščeni, da je bilo plačilo uspešno. Številko kartice lahko shranite in povežete z vašim računom AliPay. Kasneje vam ga ne bo treba vnesti. To vam bo prihranilo čas pri naslednjih nakupih. Toda to ni potrebno, ničesar ne morete vezati.

Prejemanje naročila

Izdelek je izbran, naročen in plačan, najbolj dolgočasno ostaja – čakanje na dostavo. Po nekaj tednih čakanja bo paket na vaši pošti in ga lahko prevzamete.

Kako ugotoviti stanje

Prodajalec mora vaše naročilo pripraviti, zapakirati in vam ga poslati. Prejeli boste številko za sledenje, če jo pokriva vaš izbrani način pošiljanja. AliExpress vas obvešča o vseh spremembah statusa naročila z obvestili po pošti in v profilu na spletnem mestu.

Pojdite na razdelek »Vsa naročila« in si oglejte stanje najnovejših izdelkov. Lahko jih je več:

• Plačilo v teku - ste potrdili, vendar naročila še niste plačali. Po izteku roka za plačilo (izvedete lahko na strani z izdelkom) se naročilo prekliče.
• Preverjanje plačila - AliExpress obdela in potrdi plačilno transakcijo. Običajno traja do 24 ur, med prodajo pa lahko traja 2-3 dni.
• Čakanje na odpremo - prodajalec obdela vaše naročilo, ga zapakira in pripravi za odpremo. Običajno 2-4 dni, odvisno od pogojev, so navedeni na strani izdelka.
• Naročilo je poslano - vaš nakup je bil poslan na dostavno službo in je že na poti k vam. To traja od 15 do 60 dni.
• Prejeto potrditev - potrdite prejem naročila.
• Dokončano - posel je sklenjen. Pojavi se, ko potrdite prejem blaga.

Kako slediti paketu

V povprečju dostava traja približno 1-1,5 meseca. Če ste prodajalcu plačali številko skladbe, boste ves ta čas lahko v vsakem trenutku spremljali, kje je vaša pošiljka.

Prodajalec mora naročilu dodati številko za sledenje v treh dneh po pošiljanju. Pojavil se bo v vrstici naročila. Tukaj si lahko ogledate kratke informacije o njem ali uporabite storitve sledenja tretjih oseb.

Podatki o pošiljkah se posodabljajo največ enkrat na dan (ali celo redkeje). Naročilo je smiselno preverjati 2-3 krat na teden. Ko je odposlan, ga morda ne bomo spremljali en teden. Ne bodite panični. Pogosto prodajalci paketu vnaprej dodelijo številko za sledenje, medtem ko ta leži na pošti več dni in čaka na odpremo.

Kako prejeti paket

Torej, paket je prispel. Do vas lahko pride na dva načina: poštar jo bo spustil v nabiralnik (to je pogosto pri majhnih paketih) ali pa vam bo prinesel obvestilo, da je pošiljka, ki jo morate prejeti.

Pogosteje pride obvestilo in po paket morate iti na najbližjo pošto. V tem primeru morate s seboj vzeti potni list in isto obvestilo.

Po prejemu paket natančno preglejte in v primeru kršitve celovitosti embalaže zahtevajte poročilo o pregledu. Tudi če je navzven s paketom ali škatlo vse v redu, ne bo odveč, če preverite vsebino kar tukaj, po pošti, in posnamete celoten postopek na video. V primeru nesporazuma boste imeli dokaze za prodajalca in možnost za pozitiven izid primera, ko gre za spor.

Doma, ko izdelek v celoti preizkusite, ne pozabite pustiti ocene in oceniti. To bo drugim kupcem pomagalo pri izbiri.

Garancije in zaščita

Včasih lahko naletite na nekvaliteten ali poškodovan izdelek ali pa naročila sploh ne prejmete. V takih primerih AliExpress zagotavlja zaščito kupcev. Zagotavlja garancijo za odškodnino ali celotno povračilo v primeru neuspešnega nakupa.

Kako deluje zaščita

Zaščita velja določeno obdobje. Odvisno je od roka dostave, ki ga določi prodajalec in je v povprečju 60 dni. Če v tem času blaga ne prejmete ali ne ustreza opisu, lahko odprete spor. Po pregledu bo AliExpress povrnil porabljen denar ali zagotovil odškodnino.

Rok veljavnosti zaščite najdete v "Moja naročila". Samo kliknite »Podrobnosti« poleg želenega nakupa. Če se zaščita konča in naročila niste prejeli, ga lahko podaljšate. To je pomembno, ker se spori lahko odprejo samo za naročila v statusu »Poslano« ali v 15 dneh po prejemu.

Kako odpreti spor

Običajno je dostava blaga bolj odvisna od naše pošte kot od prodajalca. Če je minilo dovolj časa in paketa še vedno ni, lahko odprete spor in zahtevate vračilo.

Gumb z istim imenom najdete v podrobnostih naročila v rubriki »Moja naročila«. Če želite odpreti spor, morate izpolniti obrazec. Navedite podrobnosti težave in višino odškodnine, ki vam ustreza, ter priložite fotografijo. V nekaterih poljih samo izberite že pripravljene možnosti, v drugih pa napišite podrobnosti.

Po preučitvi argumentov na obeh straneh se AliExpress odloči za vračilo denarja (če blago ni prispelo) ali odškodnino (če je bil poslan napačna velikost, model ali izdelek slabe kakovosti). To traja od dveh tednov do dveh mesecev. Najpogosteje se uprava trgovalne platforme postavi na stran kupca.