Kako biti prepričljiv v komunikaciji s svojim šefom: 7 nasvetov, ki delujejo

2024 Avtor: Malcolm Clapton | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2023-12-17 04:10

Kostya Gorskiy, vodja oblikovanja pri Intercomu in nekdanji direktor oblikovanja Yandexa, pove, kako svojo idejo predstaviti vodji in biti slišan.

Enkrat v življenju vsakega specialista pride čas, ko mora v službi komunicirati z »visokimi šefi«: strankami, vrhunskimi menedžerji ali lastniki podjetij. Včasih je težko. Morda se celo zdi, da vas ne razumejo ali jemljete resno.

Tukaj je nekaj nasvetov, ki vam bodo pomagali izgledati prepričljivo in doseči, kar želite.

1. Ne nasprotujte specialistov in nespecialistov

Vsi smo samo ljudje in očitno delamo ali bomo delali na istem projektu. Pogovorite se o njegovem bistvu.

2. Ne hodite k upravitelju s težavo

Problem je treba vedno prinesti skupaj z rešitvijo. Če pridete z rešitvijo, govorite jezik poslušalca. Potem je o odločitvi že mogoče razpravljati, jo lahko celo ponovno izumite - to je v vsakem primeru zanimivo. Če pridete do problema brez rešitve, ste samo nadležni.

3. Pripravite se na sestanek

Na splošno bi se bilo dobro pripraviti na vse sestanke, če pa naj bi se srečali z visokimi uradniki, potem ne morete narediti svoje "domače naloge": dobro se seznanite s temo pogovora in bodite pripravljeni odgovoriti kakšno vprašanje. Tudi če naj bi sestanek trajal le 5 minut. Večino vprašanj, ki vam bodo morda zastavljena, je enostavno vnaprej predvideti. In dajte dobre odgovore.

4. Takoj navedite namen sestanka

Upamo, da je vsem jasno, da je treba cilj jasno navesti. Če imate predstavitev, mora biti že na prvem diapozitivu jasno, kaj želite. Lirični črtalo za oči ni potrebno, prihranite čas vsem in pojdite naravnost na bistvo.

5. Podprite svoje izjave z dejstvi

Mnenja in vrednostne sodbe je najbolje prepustiti sebi. Poleg tega se ne bi smeli pritoževati ali govoriti slabo o sodelavcih ali konkurentih.

»Zasnova našega spletnega mesta je popolno sranje. Naredil sem novo različico in jo želim pokazati «- tudi če je to res, žal, vendar vas ne morete jemati resno. “Pretvorba v naročila na naši spletni strani - 1%. Ugotovili smo, kako ga izboljšati, in prvi A / B testi nove različice so pokazali 5%, to je pogovor zdrave osebe. Če ni dejstev, je morda prezgodaj, da greste na sestanek.

6. Če menite, da bo vaša ponudba morda zavrnjena, dajte več izbire

Na primer, ne ponudite samo ene nove različice spletnega mesta, ampak pokažite tri možnosti. In povej mi, kateri se ti zdi najboljši in zakaj. Izbira je vedno lažja kot privolitev v eno samo možnost.

7. Pomagajte pripraviti predlagano rešitev

Na primer, opišite posledice izvajanja in posledice zamude pri izvajanju. Osebi mora biti enostavno in udobno reči da, pomagajte mu pri tem.

Pravilo. Z visokimi uradniki se pogovarjamo po naslednji shemi: namen sestanka - problem - dejstva - možnosti za rešitev - zakaj bo delovalo.

Če se ta pristop uporablja ne samo v pogovorih z najvišjimi menedžerji, ampak na splošno vedno, lahko na neki točki tudi sam postaneš vrhunski menedžer.