Kako kompetentno upravljati oddaljene ekipe

2024 Avtor: Malcolm Clapton | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2023-12-17 04:10

Čustvena pismenost je bistvena za vodjo, da ima koristi od dela na daljavo.

Ne delite zaposlenih v dve kategoriji

Najtežje je morda, ko del ekipe dela na daljavo, del pa v pisarni. V takšni situaciji morajo biti menedžerji še posebej previdni, da nekomu ne prikrajšajo pozornosti in da se zaposleni na daljavo ne počutijo kot drugorazredni.

Na primer, če gostite sestanek in mora biti prisoten vsaj en oddaljeni uslužbenec, prosite absolutno vse, da se povežejo na daljavo, tako da imajo vsi enake možnosti.

Poleg tega se delavci na daljavo pogosto bojijo, da njihova kariera ne bo napredovala. Glede na raziskavo je vodstvenih delavcev 25 % manj verjetno, da bodo z njimi razpravljali o poklicnih možnostih kot s svojimi kolegi v pisarni. Ne pozabite na to in se z oddaljenimi zaposlenimi vsako četrtletje pogovarjajte o njihovem napredku, poklicnih ciljih in možnostih razvoja.

Poskusite vzpostaviti zaupanje, ne nadzorujte vsakega koraka

Mikroupravljanje je problem za menedžerje, ki želijo nadzorovati vse procese v podjetju. A ne poveča produktivnosti zaposlenih, povzroča jim le stres. Timsko delo mora temeljiti na zaupanju. Če ne zaupate ljudem, s katerimi delate, potem težava ni v oddaljenih zaposlenih.

Mnogi menedžerji zmotno menijo, da je prenos odgovornosti zaupanje. Čeprav preprosto dati nalogo podrejenemu ni isto kot zaupati mu nalogo, s katero se bo sam uspešno spopadel.

Če želite zgraditi zaupanje med vami in vašimi zaposlenimi, jih najprej poskusite razumeti, razumeti kontekst njihovega dela.

Ne obremenjujte se s tem, kaj člani ekipe počnejo v danem trenutku. Namesto tega se vprašajte, kako se bodo počutili glede vaših ciljev. Se bojijo težav? Dobiti navdih? Zmedeni? In potem pomislite, kako ste sami vplivali na pojav takšne reakcije.

Zaupanje se običajno začne z osebnim stikom, pri oddaljenih ekipah pa je vedno težje. Zato si vzemite čas in bolje spoznajte svoje zaposlene. Randy Rayess, ustanovitelj tržnice VenturePact, je povedal, da enkrat na teden komunicira z oddaljenimi zaposlenimi ne le o delovnih temah, ampak tudi o osebnih. Pogovarjanje o hobijih in družinskih zgodbah jim je pomagalo graditi zaupanje in krepiti odnose.

Naučite se poslušati in postavljati več vprašanj

V običajnem pisarniškem okolju je lažje opaziti, če je zaposleni z nečim nezadovoljen in razmišlja o odpovedi. Seveda je pri delavcih na daljavo stvari bolj zapletene. Brez osebne komunikacije lahko zamudite alarmantne signale in ne razumete, da se oseba počuti ločeno od skupnega razloga ali je razočarana.

Poslušanje in postavljanje vprašanj vam bo pomagalo priti do informacij, ki bi jih osebno dobili v primeru pisarniških delavcev. Zato se med rednimi srečanji ne omejujte na kratka vprašanja o nedavnih projektih. Vprašajte zaposlene, kaj je zanje zdaj še posebej pomembno, s kakšnimi težavami se soočajo. Ne pričakujte, da bodo obravnavali te teme, vprašajte se. Tako boste bolje razumeli njihovo motivacijo in se počutili cenjene.

Ne izogibajte se težkim pogovorom

Izražanje kritike in preprečevanje konfliktov je vedno težko, še posebej pa je težko to narediti na daljavo. Vendar se takšnih pogovorov ne izogibajte. Če se vedno bojite, da bi nekoga prizadeli ali izzvali nezadovoljstvo, se bo v ekipi pojavil umeten občutek umirjenosti, ki lahko na koncu pripelje do resnih težav.

Da bi se temu izognili, upoštevajte previdnostne ukrepe. Na primer, če ste sestavili novo ekipo ali se preselili v novo fazo projekta, gostite sestanek, ki je v celoti posvečen reševanju konfliktov. Vsakega udeleženca vprašajte, kako se obnaša v konfliktnih situacijah. Predstavljajte si vprašanja, pri katerih lahko pride do nesoglasij. Potem med delom na projektu ne bo neprijetnih presenečenj.