10 stavkov, ki bi jih morali vsi pogosteje izgovoriti v službi

2024 Avtor: Malcolm Clapton | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2023-12-17 04:10

Izbira pravih besed bo povečala zaupanje in timski duh.

V vodstveni literaturi je pogosto zapisano, da je zaupanje motivator, ki lahko motivira člane ekipe za premikanje gora. Vendar ni vedno jasno, kako to krhko snov vključiti v delovna razmerja.

Poslovni trener Marcel Schwantes je predlagal 10 stavkov, s katerimi boste povečali zaupanje v ekipo in zgradili odnose z vsemi njenimi člani.

1. To je moja napaka

Odkrito priznavanje svojih napak in pomanjkljivosti povečuje vašo kredibilnost. Na splošno so nam bolj privlačni nepopolni ljudje, ki se lahko spotaknejo, idealni pa nas prestrašijo.

2. Besede ne morejo opisati, kako pomembno to, kar ste naredili

Prepoznavanje zahtevnosti naloge s strani drugih bistveno poveča motivacijo osebe. Zato je treba kolegom pokazati, da njihov prispevek k skupni stvari ni ostal neopažen. Zato pohvalite njihovo delo, vendar se prepričajte, da boste kompliment povezali z določeno dejavnostjo. Recite na primer: »Ne morem opisati, koliko je vaše dodatno mentorsko delo pomenilo ekipi. Novinci so se hitro navadili in se vključili, s čimer so povečali produktivnost oddelka."

3. Všeč mi je bilo, kako ste se lotili

Osebe ne hvalite le, slavite njene vodstvene lastnosti ali osebnostne lastnosti, ki so ji pomagale rešiti težaven problem. Tako v ekipo vnesete kulturo spoštovanja in naredite podjetje udoben prostor za delo.

Lahko bi na primer rekli: »Všeč mi je bilo, kako ste se spopadli s hitenjem prejšnji teden in kako mirni in samozavestni ste bili v tistem trenutku. Zaradi tega so se ljudje zbrali, da bi rešili problem, namesto da bi paničarili in krivili drug drugega."

4. Mi lahko svetujete?

Obstaja napačno prepričanje, da ljudje prosijo za nasvet, ker so sami nesposobni. Vendar raziskave kažejo nasprotno. Zdi se, da so tisti, ki postavljajo vprašanja, bolj podkovani na delo.

5. Vesel sem, da te vidim

Ta stavek se pogosto uporablja kot pozdrav za dolžnost, vendar deluje učinkovito, če ga izgovorite z iskrenim, veselim glasom. »Ti si pomemben, cenim tvojo prisotnost,« sliši sogovornik in to izboljša tako njegovo kot tvoje razpoloženje.

6. Zaupam tvojemu mnenju

Zaupanje je dvosmerna ulica. Da bi ekipa sprejela vaše ideje, sodbe, argumente, začnite verjeti v kompetence svojih članov. Ko bo naslednjič kdo predlagal svojo različico razvoja projekta, samo recite: "Zaupam vašemu mnenju, poskusimo to metodo in poglejmo, kam nas bo pripeljalo."

7. Kaj ste si zapomnili o dnevu (ali tednu)?

To navdihujoče vprašanje postavi pogovor na pozitiven način, sogovorniku pa da priložnost, da deli svoje navdušenje.

8. Brez tebe tega ne bi mogel narediti

Ta stavek je odličen način, da se nekomu zahvalite, še posebej, če rezultati njihovega dela pokažejo tudi vas v boljši luči. Zahvali se javno, pred kolegi, ker si to zasluži.

9. Kako vam lahko pomagam?

Te besede lahko premaknejo gore, če se rok približa in raven stresa postane višja. Stavek dokazuje, da ekipa za vas ni prazna fraza in da ste se pripravljeni postaviti drug za drugega. Pogosteje ko se to vprašanje postavlja, močnejša je kultura pomoči in medsebojne podpore v timu.

10. Povej mi o …

Ljudje radi govorijo o sebi. Z osredotočanjem na njihove zgodbe krepite vez med vama. Hkrati vas pravočasno zastavljena vprašanja označujejo kot odprto in radovedno osebo. Raziskave kažejo, da se z radovednimi ljudmi v skupnosti lažje povežemo.

Seveda ne govorimo o zelo osebnih zadevah. Logični zaključek fraze bi bil na primer: "Povejte nam, kaj vas pri tem projektu privlači, želim izvedeti več o tem, kaj vas navdihuje."