Umetnost poslušanja: kako postati dober sogovornik

2024 Avtor: Malcolm Clapton | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2023-12-17 04:10

Vsak lahko govori ali samo klepeta, vendar vsi ne znajo poslušati. Zdi se, da je to tako težko? Samo bodi tiho in prikimaj v pravih trenutkih. Pravzaprav vse ni tako preprosto. Poslušati drugo osebo je cela umetnost in vedno se je prijetno pogovarjati z ljudmi, ki res znajo poslušati, hočejo nekaj povedati in jim tudi prisluhniti. Kako se lahko tega naučim? Preberite ta članek.

Ko mislijo, da umiraš, te res poslušajo in ne čakajo le, da so na vrsti, da spregovorijo.

Neimenovani protagonist iz Fight Cluba

Če nenehno prekinjate ljudi, poskušate vnesti svoje mnenje, nenehno klepetate, ne dovolite drugim, da govorijo, vaša sposobnost poslušanja pade v minus in je malo verjetno, da bi bilo prijetno komunicirati z vami o kateri koli temi.

A tudi če ne prekinjate, ampak preprosto molčite in čakate, da sogovornik spregovori in vljudno nadaljuje pogovor, to sploh ne pomeni, da znate poslušati.

Ko nekdo nekaj deli z vami, to ni le priložnost, da pozneje poveste zgodbo o tej temi. To je priložnost, da mu posvetite vso svojo pozornost, da razumete njegovo stališče in da v tem trenutku po glavi ne preletite nekaterih svojih dogodivščin in zagotovo ne sedite in buljite v telefon.

Kaj je torej potrebno za pridobitev te uporabne veščine? Tukaj je osem nasvetov za tiste, ki želijo postati resnično prijeten sogovornik.

1. Odločite se, kako se obnašati v komunikaciji

Pomislite, kakšen prijatelj/sorodnik/sodelavec želite biti: poslušajoč, razumevajoč in pozoren ali nenehno prekinjajoč klepet, ki ga nič ne zanima.

V glavi si postavite ideal osebe, ki jo želite postati, in se poskušajte temu primerno obnašati. Če imate prijatelja ali znanca, s katerim je enostavno in prijetno komunicirati, poskusite med komunikacijo kopirati nekaj njegovih manir.

Kadar koli je mogoče, se vprašajte: "Ali se zdaj obnašam kot prijatelj, partner, sorodnik ali zaposleni, kot želim biti?" Če ne, spremenite svoje vedenje.

2. Vzpostavite očesni stik

Poglejte osebo, s katero se pogovarjate, ni tako težko. Odložite telefon, ne glejte, kaj se dogaja okoli, opazujte samo osebo, s katero se pogovarjate.

Pogovarjati se z nekom, ki te ne gleda, je milo rečeno neprijetno. Dvomi se takoj prebudijo, ali vas poslušajo ali pa je pozornost že dolgo namenjena drugim predmetom.

Ko človek reče: »Poslušam, samo opravljam več opravil«, je to še huje. Večopravilnih ljudi ni, saj se ne morete osredotočiti na dva predmeta hkrati, hitelo bo od enega do drugega in človek preprosto ne bo razumel ničesar od tistega, kar je bilo takrat rečeno ali storjeno.

V tej situaciji v tesnih odnosih želja po pogovoru, povedati nekaj popolnoma izgine. Da se to ne bi zgodilo, si le vedno poglejte v oči, ker vaša pozornost je odlično darilo za ljubljene (pa tudi ne bližnjih).

3. Pokažite, da poslušate

Nasmeh, smeh, odprtost, celo samo zvoki, ki potrjujejo, da človeka poslušate: "mmm", "aha", "točno" - vse to v sogovorniku ustvari občutek, da vas njegova zgodba prevzame.

Res se lahko zaneseš nad tem, kar pravi, za to se le ne moraš motiti, ampak prodreti v bistvo zgodbe. Če pa vam to sploh ni zanimivo, obstaja izbira: ali sploh ne komunicirati ali se pretvarjati, da poslušate, da bi mu ugodili.

Samo ne pretiravajte: če boste prepogosto izgovarjali zgornje fraze in zvoke, se vam bo zdelo, da hitite sogovornika, naj hitro konča, in vam daje priložnost, da nanj prelijete tok svojih zgodb.

4. Premor

Ko vaš sogovornik spregovori, se ustavite za kratki dve sekundi. Morda se zdijo kot večnost, če res želite nekaj povedati, vendar poskusite.

Če vaš sogovornik še ni končal ali želi kaj dodati, mu bosta ti dve sekundi dali takšno priložnost in ga boste poslušali do konca brez nerodnega: "Počakaj, nisem še končal."

5. Postavljajte vprašanja

Namesto da bi se samo izmenično pripovedovali, poskusite začeti razpravo o neki točki. Vprašajte osebo, kaj misli o tem, kako si nekaj predstavlja itd.

Ko sprašujete o nečem, nekako povabite v pogovor, vam dajo priložnost, da spregovorite in pokažete zanimanje za mnenje sogovornika.

Če pokažete zanimanje, vas bodo hitreje zapomnili in imeli radi: vsak se obožuje in ceni pozornost do svoje osebe.

6. Spremljajte svoja prepričanja

Pogosto niti ne opazimo, kako se obnašamo med pogovorom. Navajeni smo obvladovati dialog, pripovedovati epske zgodbe, neskončno izražati svoja mnenja ali jih celo večkrat ponoviti.

To je postalo navada, a to ne pomeni, da se tega, če želite, ne boste mogli znebiti, najti ravnovesja v pogovoru in se naučiti poslušati in tudi govoriti.

Seveda boste v večini pogovorov znova vklopili avtopilota, vendar poskusite slediti svojemu vedenju in ga spremeniti.

Če opazite, da ne poslušate več sogovornika, ampak se po glavi vrtite po zgodbah, ki jih lahko pripovedujete, ko je molčal, se ustavite, vrnite pozornost tja, kjer bi morala biti - na sogovornikov govor, in poskusite razumeti. vsaj nekaj iz preostale njegove zgodbe.

Če ste ob naslednjem »ja« pogledali navzdol v svoj pametni telefon in pomislili, ali bi preverili vreme, čas ali e-pošto, se ustavite, umaknite roko s telefona in poglejte v sogovornika.

Če je vaša pozornost preusmerjena za lepim avtomobilom ali osebo, ki gre mimo, jo vrnite nazaj osebi, ki se pogovarja z vami.

Če obdržite svojo navado pod nadzorom, se lahko postopoma odvajate od motenj in verjemite mi: pogovori bodo potem postali veliko bolj zanimivi.

7. Ocenite zgodbo, preden jo poveste

Če se uspete ujeti, preden poveste drugo zgodbo, ocenite, ali ustreza temi razprave.

Morda bo vaša izkušnja res zanimiva in koristna za koga drugega, morda bo to primerna zgodba, ki bo vse nasmejala – super, povej mi.

Če pa ne, če ste se pravkar spomnili neke stare zgodbe, katere edini namen je povedati vsaj nekaj, bi morali premisliti svoje namere.

Mogoče, če vaša zgodba sploh ne vsebuje nobenih koristnih informacij, ki bi lahko zanimale drugo osebo, je sploh ni vredno povedati? Mogoče je bolje, da sogovorniku zastavite vprašanje in izvedete kaj drugega?

8. Vaja

Če vam vse te vaje niso všeč, želite le neprenehoma klepetati in ne razmišljati o ničemer, se spomnite, zakaj ste se sploh odločili, da se naučite poslušati.

Z nenehnim treningom boste stare navade zamenjali za nove in ne bo vam tako težko poslušati do konca, ne da bi sploh pogledali po pošti.

V svojem okolju izberite osebo, ki ji bi radi namenili več pozornosti, in vsak pogovor z njo izkoristite kot trening umetnosti poslušanja.

Seveda ne bo šlo takoj in bo zahtevalo veliko discipline, pozornosti in premišljenih premorov, a sčasoma se boste naučili. In globlji in bolj vredni odnosi bodo vaša nagrada.