Zakaj opravljamo impulzne nakupe

2024 Avtor: Malcolm Clapton | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2023-12-17 04:10

Novoletne razprodaje in sezona popustov po praznikih nas prisilijo, da vsako leto opravimo veliko nepremišljenih nakupov in okoli sebe ustvarimo kopico stvari, o katerih praktičnosti je treba dvomiti. Zakaj to počnemo vsakič? Razumevanje psihologije impulzivnega nakupovanja.

Novoletna nakupovalna sezona je ravno tisti čas, ko tržniki prevzamejo vse svoje znanje psihologije in naredijo vse, da si nerazumno želite kupiti nekaj in več. Od prodajnih pomočnikov, ki bodo zagotovo pohvalili vaš videz, do preračunanih algoritmov, zaradi katerih si želite stvari, ki si jih niti ne morete privoščiti, vse vas bo spodbudilo k nesmiselnemu in nepremišljenemu zapravljanju denarja.

Večina ljudi razmišlja o tem, zakaj potrebujejo novo stvar v hiši. Poskušamo oceniti, kako funkcionalen je ta predmet, kako ga je mogoče uporabiti, ali bo uporaben. Še pomembneje je, da ima skoraj vsaka stvar za nas psihološki pomen. To je odločilni dejavnik pri impulzivnem nakupu. John Galbraith, ameriški ekonomist, je cinično ugotavljal, da človeka, ki preprosto kupuje živila v supermarketu, že očarajo njegovi najgloblji občutki in čustva.

Psihologi verjamejo, da ljudje naredijo impulzne nakupe, ko menijo, da blagovna znamka ali izdelek ustreza njihovemu svetovnemu nazoru in pomaga krepiti njihov občutek individualnosti.

Na primer, če si predstavljate, da ste močan fant in mislite, da je to dobro, potem boste najverjetneje kupili pripomoček od Appla in celo malo preplačali. Navsezadnje imajo izdelki tega podjetja posebno psihološko vrednost.

Tako stvari in blagovne znamke igrajo vlogo simbolnih trofej, zaradi katerih kupci krepijo svojo samozavest. Podjetja so močnejša, bolj pogosto uporabljajo antropomorfizem v svojih oglasih in jasno opredelijo osebne lastnosti osebe, ki kupuje njihove izdelke. Takrat se nakup uporablja kot signal, s katerim drugim pokažemo svojo individualnost.

Prve študije na tem področju so pokazale, da je bilo več kot 62 % nakupov v trgovinah tako ali drugače opravljenih impulzno. To bolj velja za spletno nakupovanje: tukaj se racionalno načrtovanje dohodka umakne v ozadje, saj izgubimo občutek za realnost. Seveda na to vplivajo kulturni, kontekstualni in osebni dejavniki, ki določajo, kako kupujemo.

Bolj ko je razvita kultura individualnosti, pogosteje obiskujemo trgovino.

Seveda se impulzni nakupi izvajajo tudi pod vplivom stresa, ko izgubimo nadzor nad situacijo. Raziskave potrjujejo to dejstvo: po večjih nesrečah in naravnih nesrečah ljudje kupujejo veliko več. Zanimivo je, da manj nakupujemo, ko nakupujemo pri sorodnikih, in veliko več, ko nakupujemo s prijatelji.

Oscar Wilde je dejal, da se lahko upre vsemu, razen skušnjavi. Na splošno se ljudje med seboj precej razlikujemo po sposobnosti samokontrole, kar pojasnjuje individualni pristop k impulzivnemu nakupovanju. Nekateri iščejo občudovanje in dozo užitka, drugi pa se lahko dolgo zadržujejo, da bi postali lačni nenavadnih občutkov.

Omeniti velja tudi, da stopnja narcizma v zadnjih 10 letih narašča, narcisi pa veliko več časa porabijo za kopičenje materialnega bogastva okoli sebe, pa tudi za svoj videz. Število impulznih nakupov se povečuje tudi zato, ker raste industrija mobilne zabave, ki nam vzbuja navezanost na internet. Zato postaja spletno nakupovanje nekaj običajnega. Ni pomembno, ali govorimo o novem paru čevljev ali bonusu v igri.

Podobno kot druge odvisnosti mora tudi impulzivno nakupovanje povzročati težave, da bi lahko veljali za škodljivo. Z drugimi besedami, če lahko prekličete nenadne nakupe in dobite denar nazaj, ni težav. Če pa vidite okoli sebe skladišče stvari, ki postanejo smisel vašega življenja, bi morali začeti skrbeti.

Po drugi strani pa vsi obstajamo v kulturi potrošnje. »Kupujem, torej obstajam« je za mnoge svojevrsten moto. In morda bodo koncepte narodnosti in vere kmalu zamenjale znamke, ki jih izberete.