O čem se nikoli ne bi smeli pogovarjati s svojimi kolegi

2024 Avtor: Malcolm Clapton | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2023-12-17 04:10

Tega te ni nihče naučil. Urednik Esquireja Ross McCummon je napisal duhovito, smešno in koristno knjigo o intervjujih, pisarniškem delu in komunikaciji s kolegi in strankami. Objavljamo odlomek iz »Tako je po njih« o tem, kako se obnašati na sestankih in česa vsekakor ni treba povedati svojim kolegom.

Kako pravočasno utihniti

Esquire gosti tedensko produkcijsko srečanje, kjer uredniki in oblikovalci razpravljajo o trenutnem stanju velikih projektov. Gre za to, da mora biti pred očmi vsakega vodilnega uredništva podoba nekakšne »tirne postaje«, na kateri bo moral odgovarjati za svoje trenutno delo. Pričakuje se, da bodo glavni odgovori zaposlenih na sestankih "Da", "sreda" in "V redu je."

V prvih mesecih v Esquireu ga nisem dobil. Verjel sem, da moram na vprašanja odgovarjati iskreno in podrobno. Zato v odgovoru na moje naslovljeno vprašanje "Kako je s takim in drugačnim člankom?" Začel sem razlagati, se opravičevati in odgovarjati na vprašanja, ki mi niso bila postavljena. Motil sem vse v konferenčni sobi. Nisem vedel, da moram reči "Vse je v redu" in potem samo utihniti.

Tako se govori na proizvodnih sestankih.

1. Š-š-š.
2. Š-š-š.
3. nekaj.
4. Š-š-š.

Če ste že odprli usta, potem morate vsekakor dokončati stavek. Potem se ustavi. V nasprotnem primeru govorite in govorite v upanju, da boste povečali svojo vrednost pred svojimi kolegi. Ampak zaman. Prvič, preprečite drugim, da bi govorili; drugič, več ko govorite, večja je verjetnost, da se boste izgubili in naredili, da ste videti neugodni. Na sestankih (govorimo predvsem o tedenskih produkcijskih sestankih menedžerjev) svojo vrednost pokažete z zadržanostjo v izjavah in ne z zgovornostjo. In povej samo tisto, v kar si trdno prepričan. Poleg tega je jasno in prepričljivo. In potem utihni.

- Kako potekajo stvari s takim in drugačnim projektom?

- Vse odlično.

To je vse. Vsi so srečni. Lahko greš še dlje.

Vendar ne pozabite, če rečete »vse je v redu« in ni, boste morda pozneje pozvani, da zavajate priročnik. In to bo za vas postalo težava. Zato recite "odlično" samo, če je vse res super. V nasprotnem primeru uporabite kameleonske besede, kot so »dobro«, »gre v pravo smer« itd. (To je zelo pogosta praksa na delavnicah.)

Glavna stvar tukaj je, da morate biti 100% prepričani, da je vse v redu.

Toda česa ne bi smeli storiti v nobenem primeru.

- Kako potekajo stvari s takim in drugačnim projektom?

- No, vidiš …

Nikoli ne začnite svojih stavkov z "No …" in "Vidiš …". Prepustite poveljnikom civilnih letal ("Vidite, gospodje, ravnokar smo stopili v stik s stolpom in naša situacija je zanič"). Po besedah "No …" in "Vidiš …" ni mogoče pričakovati nič dobrega.

• - srečal sem se z …

  Nikogar ne zanima, s kom si imel sestanek.

• - Z mojo ekipo …

  Oh, tako, "z ekipo."

• - In odločeni smo …

  Dobri Bog, to nikogar ne zanima!

Zazeham, celo vtipkam to.

Ali res mislite, da se sestanek dogovarja zato, da bi slišali o vas, vaši ekipi, o čem ste se pogovarjali z njo, kako ji gre, o čem sanja itd.? Moj bog, kakšna odlična ekipa!

Tukaj je preprost test: vas zanima, kaj govorite? ne? Potem se ustavi. Čeprav v polstavku.

Kratkost je pomembna prednost. In najbolj podcenjena taktika na delavnicah je tišina.

Česa ne smete nikoli povedati v krogu kolegov

Včasih mi rečejo (večinoma oblikovalci revij, ki čakajo na mojo odločitev), da se preveč »mutim«. "Mislim, da si le predolgo razmišljaš o stvareh," pravijo mnogi od njih. To je morda res, vendar menim, da fraza »predolgo razmišljate o rešitvi« ne bi smeli uporabljati pri običajnem delu. Zdi se, da kaznuje ljudi zaradi dejstva, da k svojemu poslu ali težavi pristopajo s povečano pozornostjo in poskušajo doseči največji rezultat.

Mislim, da tisti, ki krivijo druge za predolgo razmišljanje, sami niso preveč nagnjeni k resnemu razmišljanju. To pomeni, da nimajo resnih misli.

Tukaj je nekaj primerov, česa ne bi smeli povedati svojim kolegom.

1. "Oprostite"

Lahko bi rekli: »Razumem, da sem se motil. To se ne bo več ponovilo. In razloži, kaj misliš. Ampak pusti prositi za odpuščanje za svoje osebno življenje. Običajno imajo čisto čustveno ozadje.

S strokovnega vidika je veliko bolj dragoceno priznati obstoj težave in pokazati, kako nameravate situacijo popraviti.

2. "Ali razumeš, kaj sem rekel?"

Ljudje radi postavljajo to vprašanje po svojih komentarjih. Če morate to storiti, to pomeni, da niste prepričani v to, kar ste rekli, ali pa sami ne razumete, kaj ste rekli. In zdaj prosite drugo osebo, da potrdi neumnost, ki ste jo pravkar povedali.

3. "Naj gre vse, kot gre"

Ja, ampak kako? Če menite, da je ta stavek odraz zakonov obstoja, boste na koncu prižgali cigareto, ko boste skakali s pečine. Vsi moramo enkrat za vselej opustiti ta stereotip. Nič ne pomeni. To je mantra za idiote.

4. "Za vse obstaja razlog."

Glejte »Pustite stvari, kot gredo«.

5. "Me lahko zmoti kava?"

Vas lahko zamotim s kavo? Te lahko zamotim za kosilo? Te lahko odvrnem za pet minut? Ali me lahko odvrneš za pet minut? Vse je odvisno za kaj je.

In me boš res zmotil za pet minut ali bo to šele začetek? Ali lahko tudi tebe odvrnem? Odvračanje pozornosti je dejanje agresije do drugih. In to pomeni, da oseba, ki od vas zahteva, da se "zamotite", bodisi ne verjame v resen pogovor z vami ali pa sama na to ni pripravljena. Nekaj moramo narediti skupaj, ne da bi se motili. Pojdi skupaj kosilo. Spoznajte se za pogovor. Piti kavo.

6. "Včeraj sem imel sanje"

Torej, naj se spomnim … Zdi se, da smo bili v pisarni, a zdi se, da nismo bili v pisarni … Tam je bil tudi tale možiček … Ne, ne palček, samo majhen… In v rokah je imel torto, na kateri je pisalo … Pozabil sem kaj … Bila pa je tudi kakšna pop zvezda.

Pripovedovanje kolegom o sanjah je najbolj dolgočasno po razpravi o novi različici programskega jezika JavaScript in pritoževanju zaradi mačka. Mimogrede…

7. "Tako slabo se počutim po včerajšnjem …"

Nihče noče slišati pritožb glede vaše mačka. Tudi ti sam.

8. "Počutim se kot …"

V službi lahko razmišljate. Ampak ne bi smeli čutiti.

9. "Nehaj mi govoriti, da sem predolgo razmišljal o vprašanju."

Verjetno je, da to dejansko storite.