Kazalo:

Skrivnost učinkovitosti japonskih železničarjev
Skrivnost učinkovitosti japonskih železničarjev
Anonim

Shisa Kanko je japonski sistem z gestami in glasovnimi ukazi. Pomagalo vam bo pri učinkovitem in brez stresnem delu ter se spomniti, ali ste ob odhodu od hiše izklopili likalnik in grelnik vode.

Skrivnost učinkovitosti japonskih železničarjev
Skrivnost učinkovitosti japonskih železničarjev

Kaj je Shisa Kanko

Japonska železnica je ena najvarnejših na svetu. Vsako leto 12 milijard potnikov uporablja vlake. In vsak dan gostje države gledajo neverjeten spektakel: vozniki in sprevodniki premikajo roke v snežno belih rokavicah in glasno izgovarjajo ukaze.

Ali se vrata zapirajo? Sprevodnik bo s prstom pokazal nanjo in glasno oznanil, da so vrata zaprta. Ali voznik zapušča postajo? Pokazal bo na vozni red in rekel: "Tri, odhod s postaje N". To je Shisa Kanko v akciji.

Shisa Kanko: Sistemsko delovanje
Shisa Kanko: Sistemsko delovanje

Ta sistem je nesramno preprost. Vsako pomembno dejanje spremlja premik kazalca. Ste preverili odčitke senzorja? Pokažite s prstom nanje in izgovorite številko, ki jo vidite. Ali vlak prispe na postajo? Uslužbenec bo pokazal, da je platforma brezplačna.

Sistem se je pojavil v začetku 20. stoletja v mestu Kobe, v upravni pisarni železnice. Razvit je bil za voznike in zaposlene z veliko odgovornostjo in stresom. Sprva Shisa Kanko med železničarji ni vzbujal velikega navdušenja - nakazovanje gibov in ukazov z glasom je bilo od zunaj videti preveč smešno. Toda postopoma so se nasprotniki sistema prepričali o njegovi učinkovitosti. Z uvedbo Shisa Kanko so se napake na delovnem mestu zmanjšale za 85%.

Zakaj je ta sistem učinkovit

Na Nacionalnem inštitutu za varstvo in zdravje pri delu so ugotovili, da Shisa Kanko v največji možni meri izključuje človeški dejavnik. Sistem povezuje izvajanje nalog s telesnim gibanjem in govorno izraznostjo. V tem trenutku se stopnja razumevanja poveča in dejanja se shranijo v spomin. Sčasoma proces pride do avtomatizma. Tudi če voznik okleva, ga bo potreba po kretnji in glasovnem ukazu spravila iz omame.

Kako uporabljati Shisa Kanko v resničnem življenju

Ta sistem je uporaben za tiste, ki se ne spomnijo kam so vrgli ključe, daljinski upravljalnik, očala in karkoli drugega. Ali pa nekdo, ki večkrat preveri, ali je ugasnil štedilnik, kotliček in likalnik. Dovolj je, da s prstom pokažete na izklopljen kotliček in rečete: "Kolnik vode je izklopljen".

Seveda je treba prvič prenesti posmeh drugih, a znebiti se stresa je vredno.

Priporočena: