Dajte več, da dobite več

2024 Avtor: Malcolm Clapton | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2023-12-17 04:10

S tem, ko drugim pomagate doseči svoje cilje, si zagotovite svoj uspeh. Začnite preprosto: pogosteje se zahvalite in recite da. O tem in svojih izkušnjah je spregovoril podjetnik Todd Wolfenbarger.

Priznani profesor na poslovni šoli Wharton, Adam Grant, ljudi deli na dve vrsti: tiste, ki jemljejo, in tiste, ki dajejo. V svoji raziskavi je ugotovil, da tisti, ki dajejo, dajejo v povprečju 50 % več dohodka kot tisti, ki ne poskušajo pomagati drugim. Tukaj so štirje nasveti, ki vam bodo pomagali spremeniti način poslovanja in začeti dajati več.

1. Uporabite pravilo petminutnega servisa

Izumil ga je slavni podjetnik Adam Rifkin. Bistvo tega pravila je naslednje: če vas nekdo prosi za storitev, ki bo trajala manj kot pet minut, se strinjate. Rifkin meni, da bi moral biti vsak pripravljen porabiti pet minut za pomoč drugi osebi. Raziskave so tudi pokazale, da to pomembno vpliva na vzpostavljanje čustvenih vezi med komunikacijo.

2. Dajte več, kot se od vas pričakuje

Poglejmo primer. Ste že kdaj dali svoj avto v popravilo? Zdi se, da so vse avtomobilske storitve približno enake. Obljubljajo, da vam bodo v določenem času popravili avto za določen znesek. Lahko samo upaš, da ne boš zaveden.

A pri Shine Auto Body Repair to ne velja. Tam ponujajo dodatne storitve, na prvi pogled precej preproste, a presenetljivo uporabne. Najprej dobite drug najem avtomobila, medtem ko se popravlja vaš. Poleg tega vsak dan prejmete sporočilo o opravljenem delu (s fotografijami). Osebje vam lahko celo pomaga pri dokumentaciji za zavarovanje.

To podjetje navadno storitev spremeni v nekaj izjemnega, saj strankam daje več, kot pričakujejo. Poskusite sami.

3. Vsak dan recite "hvala"

Pozitivni učinki »nagrajevalnega« življenjskega sloga so bili podprti z raziskavami, vendar je težko razumeti, kako to vpliva na delo, dokler tega pristopa ne začnete uporabljati sami.

Recite "hvala" kolegom, šefom, prijateljem, znancem, sorodnikom. To lahko pripelje do nepričakovanih pogovorov in odkritij ter okrepi obstoječe odnose. Posledično boste prejeli veliko več, kot boste dali.

4. Poiščite svoj način za pomoč drugim

Daješ lahko na različne načine. Todd Wolfenbarger je govoril o enem od svojih načinov. Večkrat na leto povabi nove sodelavce svojega podjetja na skupni zajtrk. Hkrati vse goste prosi, naj spregovorijo o kakšni težavi – ne glede na to, osebni ali poklicni –, s katero se sami ne morejo spopasti. Hkrati si drugi udeleženci delijo nasvete in predloge ter skupaj rešujejo problem.

»Povezave z ljudmi so moja najdragocenejša prednost,« pravi Wolfenbarger. "In nič ne pomaga razvijati prijateljstev kot nenehna pomoč drugim."