Postati Steve Jobs - knjiga o življenju in neverjetni karierni poti

2024 Avtor: Malcolm Clapton | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2023-12-17 04:10

Po Jobsovi smrti je bilo objavljenih veliko biografij, člankov, filmov in televizijskih oddaj. Toda knjiga Brenta Schlenderja in Ricka Tetzelija izstopa iz množice. To je iskrena, podrobna zgodba o življenju in karieri človeka, ki ni želel hoditi po preprostih poteh. Danes objavljamo odlomek iz knjige, posvečen prvim korakom »mladega sanjača« v poslovnem svetu.

Nisem hotel biti poslovnež

Zgodba o prvem delu Steva Jobsa v Apple Computer je zgodba o mladem sanjaču na začetku njegove kariere. Potem ko je odigral tako pomembno vlogo pri ustvarjanju in organizaciji prodaje Apple I, se je moral soočiti s težko težavo - potrebo po prenosu svoje vizije, intelekta, intuicije in hude želje po nadzoru vseh in vsega iz očetove garaže v veliko večji »prostor« - korporativni, finančni in industrijski svet Silicijeve doline. Steve se je morda lahko hitro naučil vsega, kar je potreboval, vendar ni imel pojma, kako to storiti. Zdi se, da so nekateri mladi ustvarjeni za korporativno življenje – takoj mi pride na misel Bill Gates. Steve sploh ni bil tak.

Toda razumel je: če želite narediti nekaj resnejšega od ustvarjanja "kul" igrač v garaži s prijatelji, se morate naučiti igrati po pravilih odraslih. Izkazalo se je, da gre za zapleten posel. Večkrat mi je rekel: "Nisem hotel biti poslovnež, nisem hotel biti kot noben od ljudi, ki jih poznam, ki so poslovali." Steve je bil zelo zadovoljen s podobo kritičnega upornika, vizionarja, fleksibilnega in zanosnega Davida, ki se bori proti pretežnemu Goljatu (kdor koli že je bil).

Sodelovanje z velikimi ljudmi (če uporabim Stevovo terminologijo tistih dni) zanj ni bilo le problematično. Grozilo je trčenje. Da, hotel je igrati njihove igre, a po svojih pravilih, prekleto!

Steve se je večkrat izkazal kot močan vodja majhne skupine podobno mislečih ljudi. Zdaj je bil soočen s težko nalogo: moral je ugotoviti, kako delati pod vodstvom Markkule in Scotta. Ti ljudje so znali narediti tisto, česar on še ni mogel: načrtovati, sprožiti in podpreti rast podjetja, ki vam omogoča načrtovanje, proizvodnjo, distribucijo in prodajo računalnikov. Wozniak se ni zdel problem prenesti nadzora nad dogajanjem na tretje osebe, saj ga podrobnosti razvoja posla sploh niso zanimale. Ta "elektroinženir svetovnega razreda" se je počutil udobno le na svojem delovnem mestu, kjer je lahko izumil in kot Applov podpredsednik za raziskave in razvoj razpravljal o različnih pametnih podrobnostih oblikovanja s kolegi inženirji.

Steve je prenos nadzora sprejel veliko bolj boleče – in to ne le zaradi svojega mladostniškega maksimalizma. Po eni strani se je dobro zavedal pomena svojega nenavadnega razmišljanja za ustvarjanje prebojnih izdelkov in kako njegov ego spodbuja ljudi, da sledijo njegovi viziji. Po drugi strani pa je bilo očitno, da te lastnosti niso posebej v skladu s slogom »zrelega vodenja«, ki ga je Scotty vcepil pri Applu.

V bistvu je Scotty predlagal naslednji sistem. Če bi Apple lahko predstavljali kot družino, bi se Scotty želel ukvarjati z osnovnimi komponentami gospodinjstva: odpiranjem bančnih računov, plačevanjem hipotek in tako naprej. Ker je šlo seveda še za podjetje, je počel še marsikaj bolj zapletenega. Scotty, inženir z bogatimi izkušnjami v podjetju National Semiconductor, je bil izvrsten tehnik – do te mere, da je v žepih vedno nosil poseben plastični kovček za pisala in izvijače – in tudi izkušen menedžer. V Apple je prišel z izkušnjami pri vodenju na stotine ljudi in nadzorovanju zapletenih proizvodnih procesov čipov. V samem Applu je bil odgovoren za zapletene naloge upravljanja, potrebne za izgradnjo visokotehnološkega podjetja iz nič: najem pisarne, proizvodnih prostorov in opreme; vzpostavitev zanesljive proizvodnje, učinkovite prodajne ekipe in sistema nadzora kakovosti; organizacija vodenja inženirskih procesov; vzpostavitev vodstvenih informacijskih sistemov ter oblikovanje finančnega direktorata in kadrovske službe, ki se ukvarja z zaposlovanjem zaposlenih. Vzpostavil je odnose s ključnimi dobavitelji komponent in razvijalci programske opreme. Steve se je ob opazovanju Scottyja veliko naučil zase.

Zadeve pa je zapletlo to, da je bil Apple pionir v že novi industriji, ki je bila zelo drugačna od vseh drugih. Računalniki so bili sistemi, ki združujejo tri ključne tehnologije: polprevodnike, programe in metode shranjevanja podatkov. Vsi so se nenehno izboljševali. Podjetje fizično ni moglo ustvariti enega edinstvenega inovativnega izdelka, vzpostaviti svojo množično proizvodnjo in nato počivati na lovorikah in izrezati kupone. To sta si lahko privoščila le Polaroid in Xerox, pa še to šele v prvih desetletjih delovanja. Od takrat se je vse spremenilo. Takoj, ko je računalniškemu podjetju uspelo vdahniti življenje novemu sistemu, takoj ko je moralo začeti znova in poskušati preseči samo sebe - preden nek drug igralec na hitro razvijajočem se trgu, kot je Prometheus, ni ustvaril novega, še naprednejša različica, "krada plamena". To se je ponavljalo znova in znova, generacija za generacijo. Na koncu je postalo jasno, da imajo podjetja v tej "besni dirki" samo en izhod - začeti delati na novem izdelku, še preden pride prejšnji na trg. Vsaka od treh osnovnih tehnologij se je razvijala neodvisno od drugih s svojo vrtoglavo hitrostjo. Ideje so bile »pograbile na hitro« in so se hitro uresničile ter postale dostopne tisočim uporabnikom.

Tudi največji voditelji, ki so samozavestno vodili svoja podjetja od zmage do zmage, so bili prisiljeni priznati, da so pravila, ki so jih vzpostavili, takoj zastarela in ne morejo slediti realnosti. In Mike Scott nikakor ni bil velik vodja. Glede na svoje sposobnosti in tip osebnosti je bil bolj podoben operativnemu direktorju. Ko mu ni uspelo doseči stabilnosti, se je napel. In s partnerjem, kot je Steve Jobs, o kakšni stabilnosti bi lahko govorili ?!

Seveda je bil Jobs kljub mladosti dovolj pameten, da je razumel, da so za uresničitev njegove vizije podjetja potrebni urejeni in dobro naoljeni mehanizmi upravljanja. Vendar je bil v nasprotju s Scottyjem uporniški Jobs dobesedno zaljubljen v nestabilnost. Njegova naravna vizija je temeljila na destabilizaciji, spodkopavanju temeljev obstoječe računalniške industrije. IBM je bil stabilen in Steve je Apple videl kot anti-IBM.

Ni treba posebej poudarjati, da zveza med eno osebo, ki ljubi negotovost, in drugo, ki hrepeni po stabilnosti, ni usojena, da traja. Prvi alarm za alarm je zazvonil v prvih tednih po Scottyjevem prihodu v Apple. Scotty je želel postaviti številke na imenske priponke zaposlenih v novi pisarni na Stevens Creek Boulevard. Odločil se je, da bo Woz "uslužbenec št. 1". Steve je nemudoma šel k njemu in razgrnil trditev. Scottyju ni preostalo drugega, kot da se umakne in Jobsu podeli značko Employee 0.