Kako omogočiti zvok v Zoomu na telefonu in računalniku

2024 Avtor: Malcolm Clapton | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2024-01-15 16:49

Navodila v primeru, da ne slišite sogovornikov ali oni vas.

Upoštevajte: ta članek predvideva, da vaši zvočniki ali slušalke in mikrofon delujejo pravilno in samo Zoom manjka zvok.

Kaj storiti, če ne slišite sogovornikov

1. Dovoli povezavo z zvokom

Kje bi lahko delovalo: v vseh različicah Zooma.

Če je v spodnjem levem kotu konferenčnega zaslona prikazana ikona s slušalkami in puščica, potem niste dovolili zvočne povezave. V tem primeru kliknite to ikono in nato uporabite gumb »Vstop v zvočno konferenco iz računalnika«, »Klic prek zvoka« ali s podobnim imenom – besedilo v različnih različicah Zooma se nekoliko razlikuje.

2. Preverite zvočnik

Kje bi lahko delovalo: v mobilnih aplikacijah Zoom.

Morda ne boste slišali zvoka, ker imate vklopljen način tihega (telefonskega) pogovora. Za preklop na zvočnik kliknite na ikono hupe v zgornjem levem kotu in preverite zvok. Če to ne deluje, preverite raven zvoka s fizičnim gumbom za povečanje glasnosti.

3. Preverite nastavitve zvočnikov

Kje bi lahko delovalo: v namiznih in spletnih različicah Zooma.

Prepričajte se, da Zoom uporablja pravilno zvočno izhodno napravo. Če želite to narediti, kliknite puščico poleg mikrofona. Če se v razdelku zvočnikov prikaže več naprav, izberite vsako po vrsti in preizkusite zvok.

4. Preverite mikrofone sogovornikov

Kje bi lahko delovalo: v vseh različicah Zooma.

Če vidite prečrtano ikono mikrofona poleg njihovih imen na seznamu udeležencev, jih prosite, naj v klepetu vklopijo zvok. Za to mora uporabnik klikniti ikono mikrofona v spodnjem levem kotu konferenčnega zaslona. Če namesto mikrofona vidijo ikono s slušalkami, jih prosite, naj kliknejo nanjo in nato na gumb »Vstopi zvočno konferenco iz računalnika« ali s podobnim imenom.

Kaj storiti, če vas drugi ne slišijo

1. Dovoli povezavo z zvokom

Kje bi lahko delovalo: v vseh različicah Zooma.

Če je v spodnjem levem kotu konferenčnega zaslona prikazana ikona s slušalkami in puščica, potem niste dovolili zvočne povezave. Če je tako, kliknite to ikono in nato uporabite gumb »Vstop v zvočno konferenco iz računalnika«, »Klic z uporabo zvoka« ali kaj podobnega – besedilo se na različnih platformah razlikuje.

2. Preverite, ali je zvok vklopljen

Kje bi lahko delovalo: v vseh različicah Zooma.

Če je v spodnjem levem kotu prikazana ikona s prečrtanim mikrofonom, je zvok utišan. Kliknite nanjo, da odpravite težavo.

3. Preverite nastavitve mikrofona

Kje bi lahko delovalo: v namiznih in spletnih različicah Zooma.

Kliknite puščico na desni strani ikone mikrofona in izberite »Nastavitve zvoka«. V meniju, ki se odpre, preverite glasnost. Nato kliknite na ime mikrofona in, če so prikazane dodatne zvočne naprave, se po vrsti prepričajte, da je v vsaki od njih zvok.

4. Preverite, ali ima Zoom dovoljenje za mikrofon

Kje bi lahko delovalo: v vseh različicah Zooma.

V sistemu Windows

Pojdite v Nastavitve → Zasebnost → Mikrofon. Če možnost »Dovoli namiznim aplikacijam dostop do mikrofona« ni aktivna, jo vklopite.

Na macOS

Kliknite logotip Apple in pojdite na Sistemske nastavitve → Varnost in zasebnost → Zasebnost → Mikrofon. Prepričajte se, da je na seznamu programov potrditveno polje poleg Zoom.

V brskalniku

Na zavihku Povečava kliknite ikono v obliki ključavnice poleg naslova strani. V prikazanih nastavitvah spletnega mesta izberite "Mikrofon" in odobrite dovoljenje. Če tega menija ne morete odpreti, v iskalnik vnesite poizvedbo "kako dodeliti dovoljenje za mikrofon" in dodajte ime svojega brskalnika.

V Androidu

Pojdite na nastavitve OS, odprite seznam nameščenih aplikacij in izberite Zoom. Če na seznamu dovoljenj preklopno stikalo poleg mikrofona ni aktivno, ga kliknite.

IOS

Pojdite na nastavitve OS in izberite "Zasebnost" → "Mikrofon". Če na seznamu dovoljenj preklopno stikalo poleg mikrofona ni aktivno, ga kliknite.

Kaj storiti, če vse drugo ne uspe

Znova zaženite Zoom. Če zvok ne deluje, poskusite znova zagnati napravo in znova namestiti aplikacijo. Če to ne pomaga, se obrnite na uradno službo za podporo.