Ali podjetje potrebuje socialne medije

2024 Avtor: Malcolm Clapton | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2023-12-17 04:10

To je odlično orodje, vendar lahko v nekaterih primerih račun na družbenih omrežjih le škodi.

S pomočjo družbenih omrežij ne morete samo okrepiti položaja podjetja, temveč ga tudi na novo zgraditi. In vse lahko razbijete ali popolnoma uničite: pomembno je, da znate uporabljati orodje. In natančno vedeti, v katerih primerih bo pomagal vzroku in v katerih bo škodoval.

Socialna omrežja so potrebna, če …

Moram prodati

Najbolj pošten in najbolj priljubljen razlog za odprtje lastnega računa podjetja je povečanje prodaje. Glavna vsebina - fotografije izdelkov in poteka dela, zgodbe o izdelkih, ocene strank. Majhna opisna besedila lahko včasih razredčimo z daljšimi zgodbami o tem, koliko koristi je vaš izdelek prinesel v določeni situaciji, podkrepljenimi z ilustracijami.

Predstavniki podjetja za dostavo hrane na primer predstavijo potencialne stranke kmetom in zagotovijo najbolj popolne informacije o izdelku. Govorijo tudi o članih ekipe, delijo zgodovino njenega nastanka, nudijo koristne ocene in objavljajo recepte, ki jih želite obdržati.

Slednje je še posebej pomembno. Objave, ki jih vaši sledilci delijo in shranijo, trajajo dlje kot drugi. Iz istega razloga bi morale biti objave redne.

Da bi strani zagotovili trdnost in povečali seznam potencialnih strank, je vredno vlagati v ciljno oglaševanje.

Zvestobo je treba povečati

Primer, ko prodaja poteka po drugih kanalih, vendar bi želel občinstvu dati več informacij o blagovni znamki.

Nenavadna vsebina pritegne pozornost in poveča zvestobo. Eden bolj uspešnih primerov je Sodin Instagram račun. Ni najsvetlejši artikel med drugimi izdelki tako v trgovini kot na družbenih omrežjih, kajne? Očitno bo klasična različica z zgodbami o uporabnih lastnostih in uporabah neučinkovita. In potem zavojček sode vzame in se spremeni v lik! Ni znano, ali je prodaja zrasla, a univerzalna ljubezen je zagotovo.

Treba je ohraniti ugled

Tisti, ki promovirajo osebno blagovno znamko ali podjetje s strokovnim znanjem, potrebujejo tudi prisotnost na družbenih omrežjih. Za psihologe, dekoraterje, odvetnike, mizarje, zdravnike ali cele klinike je to nujno.

Na primer, podjetnik, pisatelj in bloger Gary Vaynerchuk naročnikom redno zagotavlja informacije, ki so dragocene in so lahko v praksi uporabne. Govori o tem, kako blogati, kar vam bo pomagalo izstopati iz množice in povečati svoje občinstvo. Ažurno se odziva na pomembne novice na svojem področju in jih pravočasno komentira. Obiskuje tematske dogodke, ki se jih ne morejo udeležiti vsi, in od tam prenaša v živo.

Če želite poudariti svoj status strokovnjaka, morate vedeti nekaj več kot drugi in o tem ne oklevajte. No, oglaševanje je seveda potrebno. Motivacijski trener s tristo sledilci ne izgleda preveč prepričljivo.

Treba je shraniti

Primerna možnost, če še ni dovolj virov za izdelavo lastne spletne strani. Ali pa je njegova odsotnost načelno stališče podjetja. Vse lahko organizirate na družbenih omrežjih, tako da naredite priročno navigacijo s hashtagi. Dobro oblikovan Instagram račun ali Facebook stran lahko pokažete stranki, investitorju in celo novinarju.

"Atipična kmetica" Anna Akinina je po njenih besedah začela pisati blog za zabavo. Za več let aktivnega dela je postala priljubljena platforma. Kljub pestri vsebini se je v tem računu težko zmotiti: Anna redno objavlja objave, v katerih spominja, katere hashtage uporablja in kaj bo bralec videl, ko jim bo sledil.

Poskrbeti moramo za prihodnost

Če zbirate gradivo za knjigo ali se pripravljate na začetek serije predavanj ali mojstrskih tečajev, morate ne samo strukturirati informacije, ampak tudi prejemati povratne informacije, spremljati odzive ljudi na določene teme in ideje. Na splošno vam število naročnikov ni tako pomembno. Glavna stvar je imeti angažirano občinstvo, ki spremlja objave in jih aktivno komentira.

V tem primeru so družbena omrežja spletni dnevnik, temelj za prihodnje resnejše delo. Odličen primer je stran »serijski morilec« Nike Belotserkovske. Pisateljica jedrnato in privlačno pripoveduje o svojem življenju, prijateljih in srečanjih ter seveda objavlja recepte. In potem od njih zbere knjigo, ki se je njeni naročniki že veselijo.

Tudi če se bojite, da ne boste imeli dovolj navdiha ali financ za vodenje dolgoročnih delovnih računov, to ni razlog, da se odrečete užitku ustvarjanja le-teh. Vedno lahko lepo odideš in se tudi tri leta pozneje znova pojaviš z novo močno zgodbo, pridobiš sveže občinstvo in razveseliš preživelega.

Socialni mediji lahko škodijo, če …

Strokovnjak ni resničen

Pomemben je status profesionalca. Enako pomembno je, da ga potrdi ne ozek krog zainteresiranih, temveč veliko število zvestih naročnikov. Takemu strokovnjaku ne bodo zaupali le stranke, ampak tudi oglaševalci.

Toda včasih se zgodi, da je dejavnost vašega najljubšega blogerja le dobro usklajeno delo skupine strokovnjakov. Če vsebino v celoti ustvari skupina neznancev, je najbolje, da se vzdržite skušnjave, da bi odprli svoj račun. Če eden od sodelujočih avtorjev nepričakovano preneha pisati svoje zgodbe, bo ogrožen ugled strokovnjaka ali blagovne znamke.

Naročniki so zelo pozorni. Ne odpuščajo napak in opazijo najmanjše napake. In uspešnejši ko je posel, bolj izbirčni so tisti, ki mu sledijo.

Obstajajo nianse

To je očitno, a kljub temu: svojih dejavnosti ne bi smeli oglaševati na družbenih omrežjih, če je to nezakonito. Na primer, naredite neverjetno manikuro ali opravljate storitve popravila računalnikov, vendar vaše podjetje ni uradno registrirano. Ali če vaši zaposleni delajo na črno.

Vse v zvezi s plačilom in prejemom denarja mora biti dokumentirano. Sicer pa je preveč tvegano začeti lastne strani in javno govoriti o svojem podjetju.

Ni dovolj zmogljivosti

Pomembno je, da vse pretehtate, še preden ustvarite delujoč račun. Ali je podjetje pripravljeno na priliv strank, če se to nenadoma zgodi? Ni težko ustvariti delovne strani, ki pritegne dodatno pozornost na izdelek. Toda dobiti trikrat več naročil naslednji dan in obravnavati vse je druga stvar.

Pomembno je izračunati vse na obali: ali bo dovolj sredstev, ljudi, idej. Zgodi se, da se zagon pridobiva postopoma in vse se razvija harmonično. In zgodi se drugače. Ugled je ogrožen, zato je najbolje, da najprej izračunate vse možne možnosti. Vzemite si čas, če niste pripravljeni na nepričakovan porast pozornosti strank.

Seveda podjetja najpogosteje potrebujejo socialna omrežja. Pomembno je le razumeti, da ima vsako podjetje svoj vložek in ga je treba upoštevati.