Stroški večopravilnosti: kako motnje vplivajo na produktivnost

2024 Avtor: Malcolm Clapton | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2023-12-17 04:10

profesor na kalifornijski univerzi, preučuje večopravilnost in kako vpliva na delovno učinkovitost. Podjetje Fast Company je Gloriji postavilo vsebinska vprašanja: ali se splača opravljati več nalog hkrati in če ne, zakaj.

Zakaj se naučiti večopravilnosti?

- V ZDA sem prišel iz Evrope v začetku leta 2000 in bil presenečen nad tem, kako Američani pristopajo k delu. Živimo v dobi informacij in tehnologije in zdi se, da si ljudje zadajo cilj, da si otežijo življenje.

Ali gre za revolucijo v komunikaciji? Messengerji in internet kot pogoja za hitro odvračanje pozornosti?

- Motnje in prekinitve pri delu niso vedno slabe. Hudo je, če izzovejo stres, ki raste čez dan.

Kako pogosto je povprečen pisarniški delavec raztresen?

- To vprašanje smo raziskali natančno. V povprečju pisarniški delavec zamenja dejavnosti vsake 3 minute 5 sekund.

Gre za okolje ali za osebo samo?

- V sami osebi. S pametnim telefonom pri roki in številnimi spletnimi zabavami se lahko preprosto odvrnete od dela.

Ali obstajajo situacije, v katerih je koristno biti raztresen?

- Da, če je motnja povezana z isto nalogo. Na primer, delate na nalogi A in na vas se je obrnil zaposleni in vam dal nove informacije o tej nalogi. Bili ste raztreseni, vendar ste lahko imeli koristi od tega.

Če je motnja kratkotrajna, potem ni tako hudo. Predstavljajte si, da pišete članek, do vas pride kolega in reče: "Hej, podpiši tukaj." Samodejno se prijavite in se takoj vrnete k pisanju gradiva - vaša produktivnost verjetno ne bo padla.

V katerih situacijah je odvračanje pozornosti škodljivo?

- Skoraj vedno, če se odvrnete od naloge in preklopite na nekaj drugega. Spoznavne vire morate preusmeriti v drugo smer in ob vrnitvi na prejšnjo nalogo stopnja pozornosti pade.

Koliko časa traja, da se oseba vrne k nalogi?

- 82 % anketirancev se je vrnilo k nalogi še isti dan. Toda slaba novica je, da je trajalo približno 23 minut 15 sekund.

Katere psihološke težave so povezane z večopravilnostjo?

»Ugotovili smo, da so tisti, ki delajo več stvari hkrati, bolj pod stresom. Naredijo tudi več napak. Zanimivo pa je, da ljudje, ki so pogosto raztreseni, hitreje opravijo delo. To je posledica dejstva, da vedo, da bodo moteni, in to kompenzirajo s hitrostjo dokončanja naloge.

Ali to pomeni, da vedno bolj razmišljamo površno?

- Dvomim, da lahko oseba, ki spremeni svojo dejavnost vsakih 10 minut, globoko razmišlja. V tem stanju je zelo težko doseči tok.

Kako dosežete produktivnost?

- Poskušam delati od doma. Na univerzo hodim samo zaradi organizacijskih težav. Doma ostajam zato, ker mi je tukaj bolj udobno delati in me nihče ne moti.

Dajte nasvet tistim, ki se želijo znebiti večopravilnosti

- Omejite porabo spletnih vsebin. Disciplinirajte se. Brskanje po internetu sem omejil na dvakrat na dan: zjutraj in zvečer. Za preverjanje pošte čez dan izpostavim štiri petminutne segmente.

Če sem iskren, kolikokrat ste med intervjujem preverili svojo e-pošto?

- Če sem iskren, nekajkrat.