Kako opraviti spletni intervju, da pustite dober vtis

2024 Avtor: Malcolm Clapton | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2023-12-17 04:10

Anketarja bo težje očarati kot osebno, lahko pa napišete goljufije.

Spletni intervjuji imajo številne prednosti. Vsaj za potovanja in priprave ni treba izgubljati časa. Glede na raziskavo spletnega mesta SuperJob 17 % vprašanih raje komunicira s kadrovskim strokovnjakom prek video povezave. Vendar bi se 46 % prosilcev odločilo za osebni sestanek. Vendar pa je med pandemijo to razkošje, na splet se morate prilagoditi.

Skupaj s kadroviki ugotovimo, kako preiti video intervju z najmanj napakami.

Kako se pripraviti na spletni intervju

Del skrbi bo enak kot pred osebnim srečanjem. A spletni intervjuji imajo svoje posebnosti, ki jih je treba tudi upoštevati. Povezan je predvsem s tehničnim usposabljanjem in ustvarjanjem delovnega vzdušja.

Prepričajte se, da je povezava v redu

Najprej je treba zagotoviti kakovost in stabilnost komunikacije, da se vse ne prekine v zadnjem trenutku.

Olesya Plotnikova Vodja selekcije in adaptacije na hh.ru.

Vnaprej se je vredno prepričati, da vaš intervju zaradi neplačanega interneta ali pomanjkanja prometa ne bo spodletel. Če doma obstaja nevarnost »zrušitve omrežja«, je bolje, da v bližini poiščete coworking prostor z dobro internetno povezavo in sejno sobo.

Toda obisk kavarne z brezplačnim Wi-Fi-jem še vedno ni vreden tega, strokovnjaki so pri tem enotni. Preveč hrupa v ozadju.

Preverite tehnično uporabnost opreme

Prepričajte se, da je naprava, ki jo boste uporabljali za komunikacijo, napolnjena, oziroma jo vključite v vtičnico. Ne pozabite preveriti svoje kamere. Izjemoma se lahko srečate in pogovarjate v zvočnem načinu. Toda video vam bo dodal točke.

Marina Malashenko kadrovska direktorica storitve za načrtovanje potovanj OneTwoTrip.

Ob neki priložnosti je eden od tehnikov, ki smo jih pregledali, uspešno opravil spletni intervju brez video povezave. Ko smo ga povabili na zadnje srečanje brez povezave, se je izkazalo, da ni šel skozi prejšnje faze, saj kandidat ni znal odgovoriti na najpreprostejša vprašanja.

Za video klic bo optimalno izbrati prenosni ali stacionarni računalnik s spletno kamero. Ponavadi je lažje sedeti pred njimi, da v kadru izgledate dobro. Če je na voljo samo telefon, ga ne držite v rokah. V nasprotnem primeru tvegate, da ga začnete mahati z aktivnimi kretnjami ali navdušenjem. Bolje je, da napravo postavite na stojalo.

Namestite potrebne programe in jih konfigurirajte

Razgovor se ne izvaja vedno v aplikaciji, ki ste je vajeni. Včasih morate prenesti dodatno programsko opremo. Če to ugotovite pet minut pred intervjujem, lahko ustvarite težave. Najprej je potreben čas za namestitev in registracijo v storitvi. Drugič, običajno vse poteka po Murphyjevem zakonu: če se lahko pojavijo težave, se bodo pojavile. Pri namestitvi se bodo pojavile nepravilnosti, v zadnjem trenutku se bo operacijski sistem odločil za ponovno namestitev … Bolje je, da vse preverite vnaprej.

V program intervjuja vnesite svoje ime in priimek in ne pozabite na fotografijo.

Elena Vorontsova, izvršna direktorica in soustanoviteljica kadrovske agencije HR BRO.

Zelo čudno je iti skozi spletni intervju z izklopljeno kamero. Toda v primeru kakršnih koli napak se prepričajte, da imate, ko izklopite video, sprejemljiv avatar.

Izklopite obvestila

Pa ne samo na napravi, s katere boste šli v splet. Tuji zvoki, škripanje in tresljaji bodo motili.

Na sami napravi se splača ne le izklopiti obvestila, ampak tudi za nekaj časa popolnoma zapreti messengerje in podobno. Še posebej, če obstaja možnost, da morate pokazati zaslon. Malo verjetno je, da želite, da sogovornik vidi vsa sporočila, naslovljena na vas.

V primeru skupne rabe zaslona morate tudi zapreti vse ogrožajoče zavihke, odstraniti datoteke z dvomljivimi imeni in nespodobno sliko z ozadja z namizja.

Zagotovite dober zvok

Ne gre samo za tehnično stran vprašanja, čeprav je seveda pomembna. Da bi bil zvok bolj jasen, ni bilo odmeva in tujega hrupa, je bolje uporabiti slušalke ali mikrofon s slušalkami. Poleg tega je vredno vnaprej preizkusiti, kako vse deluje.

A to ni edina stvar, ki je pomembna za pogovor. Člane gospodinjstva je vredno opozoriti, naj med razgovorom opustijo glasne dejavnosti, zaprejo okna, izklopijo hrupne naprave, kot je pralni stroj. Tišje kot je naokoli, prijetnejše bo komunicirati z vami.

Odstranite motnje

Na vprašanje članov gospodinjstva: bolje je, da jih opozorite, da vas ne motijo pri razgovoru. "Samo vprašaj" prav tako šteje. Jasno je, da ima vsakdo svoje osebno življenje. A delodajalec še vedno želi pred seboj videti predvsem specialista, ki zna ločiti delo od osebnega.

Natalia Menokhova, ustanoviteljica podjetja Work & Wolf.

Včasih kandidati rečejo: »Želim se preseliti v delo na daljavo. In otroci me zagotovo na noben način ne motijo. Toda zavrnitev se vidi že v kadru, ko starš niti 30-40 minut intervjuja ne more ustaviti otrokovih poskusov, da bi izvedel, kaj se dogaja, in sodeloval v razpravi.

Enako velja za hišne ljubljenčke. Jasno je, da jim je težko razložiti, zakaj ste doma, vendar se vam nekaj časa ne da približati. A prepričati delodajalca, da vas zaposli, tudi ni lahko. Zato morate dati prednost.

Ekaterina Dementyeva HR direktorica razvijalca programske opreme "MyOffice".

Tudi hišni ljubljenčki so pogosto intervjuvani. Eden od kandidatov je celo uro obupno lajal in cvilil psa. Našega drugega rekruterja se je oglasil iskalec zaposlitve, ki je imel doma top. In ta top je med celotnim intervjujem sedel na kandidatovo ramo in kričal, vendar ga ni mogel odstraniti, ker bo "ptica živčna."

Bodite pozorni na ozadje

Navadimo se na vzdušje našega doma in marsičesa ne opazimo. Vendar pa lahko izkušnjo pokvari sušenje perila v ozadju, raztegnjena likalna deska ali hentai plakat.

Irina Stepanova Vodja videorešitev in dodatkov za sodelovanje pri Logitechu.

Vsekakor ne bi smelo biti nereda in raztresenih stvari okoli vas: izgleda grdo in lahko spodkopava vašo avtoriteto. Če doma nimate ustreznega ozadja, vam bo pomagal ohranjevalnik zaslona v ozadju, ki ga lahko v nekaterih aplikacijah izberete v nastavitvah pisarne za videokonference.

Izberite pravo osvetlitev

Najlažji način za dobro sliko je, da sedite ob oknu, da na vas ne pade neposredna sončna svetloba. Bo tako lahkotno in lepo. Res je, za to je potrebno, da intervju poteka podnevi, zunaj okna ni preveč oblačno, a tudi ne zelo sončno.

Če nimate sreče, je vredno razmisliti o umetni razsvetljavi. Stropna luč ni dovolj. Svetloba bo padla od zgoraj, zato se lahko na obrazu pojavijo čudne sence, ki posnemajo modrice pod očmi.

Irina Stepanova Vodja videorešitev in dodatkov za sodelovanje pri Logitechu.

Format spletnega intervjuja poveča razdaljo. Nebesednih informacij močno primanjkuje, veliko težje pa je pridobiti sogovornike.

Ko je "arzenal" vpliva na delodajalca manjši, mora prosilec kar najbolje izkoristiti svoje priložnosti: obraz mora biti jasno viden, izrazi obraza morajo biti izraziti, poudarjati intonacijo in pomenske poudarke. Tu ima osvetlitev pomembno vlogo. V idealnem primeru bi morala biti na mizi svetla svetilka. Naj njena svetloba pada s strani, da ne zaslepi, hkrati pa je dobro osvetliti obraz.

Poiščite ugoden kot

Na vsakem intervjuju želite pokazati svojo najboljšo stran. S spletnimi intervjuji je to mogoče storiti dobesedno. Vnaprej se pomaknite pred kamero, ocenite, kateri zasuki in nagibi glave so vam najbolj všeč. Poznavanje svojih prednosti vam bo dalo samozavest.

Inna Kostrikina direktorica kadrovske službe izobraževalnega podjetja "Yaklass".

Ne prikazujte se od blizu, izberite optimalno razdaljo. Sedite na rob stola z eno nogo naprej, življenjska pot slavnega televizijskega voditelja. S tem pristankom se hrbet samodejno izravna, zgornji del telesa pa skupaj z vratom in glavo izgleda naravnost in ne upognjen.

Vredno je videti dobro iz drugega, manj očitnega razloga.

Olesya Plotnikova Vodja selekcije in adaptacije na hh.ru.

Bodite pripravljeni na beleženje: to je praksa v mnogih organizacijah. Intervjuje lahko pokažete drugim zainteresiranim voditeljem. Vendar pa je vaša odgovornost, da vas obvestite in zagotovite zaupnost videoposnetka.

Med pogovorom glejte v kamero, ne v zaslon, da komunicirate s sogovornikom in ne gledajte stran. Potem boste na posnetku naredili drugačen vtis. To zahteva malo vaje, saj med spletnim srečanjem želite narediti nasprotno.

Mimogrede, veliko je odvisno od tega, kako ste napravo namestili. Medtem ko je ločeno kamero mogoče namestiti, kot želite, bo prenosnik običajno nameščen precej pod vašo glavo na mizi. Zaradi tega sogovornika pogledate navzdol, spodnji del obraza pa postane vizualno težak.

Elena Vorontsova, izvršna direktorica in soustanoviteljica kadrovske agencije HR BRO.

Neočitno, a uporabno priporočilo je, da prilagodite položaj zaslona in kamere tako, da bosta natančno v višini vaših oči, ne nižje ali višje.

Oblecite se primerno

Če se vam zdi očitno, da se na spletni intervju ne bi smeli pojaviti v domači halji ali pižami, ne sklepajte prehitro.

Ekaterina Dementyeva HR direktorica razvijalca programske opreme "MyOffice".

Nekako je kandidat komuniciral z našim rekruterjem, ležeč v postelji, z golim trupom. In tam je bil tudi iskalec zaposlitve, ki je ves razgovor preživel s kapo in jakno, čeprav je bil v sobi.

Nihče od vas ne pričakuje tridelne obleke. Toda spremeniti se v nekaj dostojnega je še vedno vredno. Ali gre samo za čisto majico ali srajco s suknjičem, je odvisno od vas. Navsezadnje tudi vi iščete pravega delodajalca, zato je pomembno, da se ujemate s spodobnostjo.

Pripravite dodatne materiale

Za razliko od intervjujev iz oči v oči sogovornik vidi le tisto, kar mu pokažete. To pomeni, da lahko za kulisje pustite različne uporabne stvari, ki vam bodo pomagale pri bolj samozavestnem odgovoru.

Ekaterina Kotova, višja kadrovska svetovalka v podjetju za zaposlovanje Hays.

Spletni intervju vam omogoča, da si napišete goljufijo, če vas skrbi, da bi anketarju pozabili povedati nekaj pomembnega. Napišite načrt za samopredstavitev, označite zahtevane točke. Pišite povzetke in v nobenem primeru iz njih ne delajte esejev, sicer boste preprosto prebrali vnaprej pripravljeno besedilo in na sogovornika ne boste naredili najbolj prijetnega vtisa.

Pomembne številke, kazalniki, odgovori na priljubljena zapletena vprašanja, portfelj - vse to lahko imate pri roki in občasno pogledate tam. Le naj bodo dobesedno »pri roki«. Če iščete po vsakem dokumentu – papirnem ali elektronskem – dlje časa, ne boste mogli navdušiti rekrutorja.

Kaj storiti med spletnim intervjujem

Obstaja več odtenkov, na katere je vredno biti pozoren.

Popolnoma se osredotočite na intervju

Ko prideš na osebni razgovor v pisarno nekoga drugega, se počutiš zbrano in napeto. Vplivajo tudi nenavadna okolica in neznanci okoli vas. Video intervjuji se lahko zdijo malo izmišljeni. A čeprav so pogoji drugačni, se morate popolnoma vživeti v pogovor.

Marina Malashenko kadrovska direktorica storitve za načrtovanje potovanj OneTwoTrip.

Ko načrtujete intervju, je pomembno, da svoje trenutno delo strukturirate tako, da se lahko dejansko pogovarjate in vas ne motijo. Imeli smo situacijo, ko je kandidat na razgovoru poskušal delati in komunicirati. Seveda ni pogledal v ekran, hkrati pa je med pogovorom nekaj tipkal, v svoji zgodbi delal dolge premore. Na naše vprašanje, ali se vmešavamo, je odgovoril nerazločno.

Upoštevajte pravila poslovnega bontona

Tudi če greste na splet iz svojega stanovanja, se med intervjujem ne poskušajte obnašati doma, ampak si zapomnite norme poslovne komunikacije.

Ekaterina Dementyeva HR direktorica razvijalca programske opreme "MyOffice".

Pojavljale so se tudi zgodbe o kandidatih, ki so med intervjujem vapeli v kamero, tako da je bil dim kot rocker. Vendar pa so bili v naših intervjujih tudi goreči zagovorniki zdravega načina življenja. Eden od kandidatov je ravno med razgovorom treniral na športnem igrišču in prekinil tek.

Bil je eden, ki se je med intervjujem pozabil nase in si natočil pivo. Skoraj celotno srečanje ni bilo v vidnem polju kamere in ni bilo jasno, kaj je tam točil in pil. Na koncu klica je vzel skodelico in vse je postalo jasno. Ko je mladenič spoznal, da mu je "zasvetilo", ni bil v zadregi in je rekel: "A, no, danes je petek, že je mogoče."

Občasno preverite, ali sestanek poteka

Tudi če ste preverili povezavo, pripravljeno na najboljši način, nihče ni imun pred težavami na liniji ali na drugi strani.

Olesya Plotnikova Vodja selekcije in adaptacije na hh.ru.

Med intervjujem se občasno ustavite in vprašajte, ali ste dobro slišani. Ali pa pustite anketarju, da odgovori med premorom. Bodite pozorni, če podoba sogovornika ni zamrznjena.

Pojavijo se neprijetne situacije, ko se zdi, da je sogovornik dolgo molčal, ker je navdušen nad vašo zgovornostjo, v resnici pa že nekaj minut govorite v praznino, ker je povezava izginila.

Zagotovite impresivno izkušnjo

Videosestanek je bližje telefonskemu pogovoru kot pogovoru v živo. Zato je morda mamljivo, da med klicem počnete tisto, česar ste vajeni: narišete nekaj črčkarij, se sprehajate po sobi, hodite od strani do strani. Toda pri spletnem intervjuju, tako kot pri običajnem intervjuju, je pomembno ohraniti stik, predvsem vizualni.

Marina Malashenko kadrovska direktorica storitve za načrtovanje potovanj OneTwoTrip.

Eden od naših kandidatov se je na klic povezal s svojega mobilnega telefona. Med intervjujem se je razburil in začel hoditi po sobi od strani do strani. Posledično ni bilo vedno vidno: pritožnik je popolnoma izginil v temi, in ko se je približal oknu, je slika zasvetila. Nebesedna komunikacija je bila izgubljena.

Ohranjanje očesnega stika na spletu je težje: ni jasno, kje iskati. Držite pogled v območju kamere, to bo dovolj.

Bodi malo bolj drzen do sebe

Strokovnjaki ugotavljajo, da je kljub priročnosti spletnih intervjujev na takšnem srečanju običajno težje pridobiti osebni čar kot z živim stikom.

Olesya Plotnikova Vodja selekcije in adaptacije na hh.ru.

Poskusite pustiti dober vtis: seveda je to pravilo vedno pomembno. Toda s pogovorom na daljavo – še posebej. Tudi če uporabljate video komunikacijo, to ne daje učinka komunikacije iz oči v oči. Ste v situaciji, ko vaš glas ustvarja vtis o vas – zelo pomemben je ton, s katerim komunicirate s sogovornikom. In skrbna izbira izrazov.

Sogovornik je prikrajšan za nekatera orodja za ocenjevanje, težje pa razume, kakšen človek si. O strokovnih kompetencah lahko sklepate iz svojega življenjepisa in portfelja. Niso pa pomembni le. Zato bodite pripravljeni odgovoriti na vprašanja o nepomembnih veščinah, ki lahko pomagajo pri delu – o enaki odpornosti na stres, komunikacijskih veščinah itd.

Upoštevajte pravila intervjuja brez povezave

Internetna srečanja imajo svoje značilnosti. Toda glavna naloga v intervjuju ostaja enaka - pokazati se kot dober specialist, ki je pripravljen na nove izzive. Kako to pravilno narediti, smo že pisali.