6 načinov, kako narediti dober vtis na drugo osebo

2024 Avtor: Malcolm Clapton | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2023-12-17 04:10

Odlomek iz knjige "Easy to Speak!" vam bo povedal, katere neverbalne signale uporabiti, da se počutite samozavestno in olajšate pogovor.

Samozavestno osebo drugi dojemajo kot prijazno. Če se ljudje v vaši družbi počutijo udobno in varno, je večja verjetnost, da bodo govorili z vami. Zato se morate naučiti pošiljati signale prijaznosti in družabnosti.

Avtor knjige Vzpostavljanje stika, Arthur Wassmer, je skoval akronim SOFTEN, da bi si pomagal ljudem, da si zapomnijo, kako poslati znake prijaznosti. Strinjam se, dobro je, da imate vedno na dosegu roke preprost način za spopadanje s svojo tesnobo. V tem primeru uporabljamo prefrontalni korteks za nadzor čustvenega izražanja naših bolj primitivnih in čustvenih možganov. Metoda se morda zdi preprosta, vendar temelji na nasprotju med umom in čustvi v nas.

Torej, dešifrirajmo okrajšavo. Naj vam ta pravila pomagajo bolje upravljati svoje neverbalne namige.

1. Nasmehni se

V tem nasvetu ni nič nepričakovanega. Toda kako dolgo ste videli svoj nasmeh v ogledalu? Včasih to, kar se vam zdi kot nasmeh, ljudje dojemajo kot nasmeh ali kaj hujšega. Mislite, da se smejite, vendar so vaše oči negibne in usta so ukrivljena na smešen način. Pozorno si oglejte svoj obraz, ko se resnično nasmehnete. Opazili boste, da se vam dviga celoten obraz, zlasti mišice okoli oči.

Če se nasmehneš samo z usti kot junaki iz risank, je videti neiskreno. Vadite pred ogledalom, da vidite, kateri izrazi na obrazu vam pomagajo videti prijazni in veseli. Še bolje, preučite svojo neokrašeno fotografijo (ne postavljenega selfija), da vidite, kako vas vidijo drugi. Več kot enkrat ste prebrali čustva drugih ljudi na njihovih obrazih, tako da boste zagotovo kos tej nalogi.

Iskreno se nasmehnite ljudem, ko se srečate, sicer vas bodo zapomnili kot mračnega in natmurenega.

2. Vzemite odprto držo

Odprta poza je poza, v kateri je vaše telo obrnjeno proti komur koli, s katerim komunicirate. Roke in noge niso prekrižane, glava in telo sta obrnjena proti sogovorniku. Razširite ramena in obrnite stopala proti njemu. Samo ne mirujte, sicer se boste zdeli napeti. Bodite sproščeni: bodite odprti, prijazni in »neoboroženi«.

3. Nagnite se k sogovorniku (Naprej se nagnite)

Med pogovorom se sklonite k sogovorniku ali se mu približajte. To bo izrazilo sočutje in pozornost do besed sogovornika. (V angleščini besedna lista, ki je v soglasju z glagolom poslušati, pomeni "bend over." Če želite končati pogovor, preprosto stopite korak nazaj ali se oddaljite od sogovornika. Če se visoka oseba ne upogne in spusti glavo, da je bolj priročno komunicirati, se sogovornik počuti odtujeno in celo nekakšen prezir.

Če ste tako visoka oseba, tega morda ne boste opazili, dokler vam nekdo ne pove. Med pogovorom se ne pozabite nagniti k ljudem.

4. Dotaknite se sogovornika (Touch)

Tema dotika bo še posebej zanimiva za moške. Ampak bodimo previdni. Dotikajte se ljudi le, kadar se zdi primerno; če ste v dvomih, tega ne storite. Vsaka kultura ima svoja pravila, kdaj in katerih delov sogovornikovega telesa se lahko dotaknemo. Zato bodite pametni pri dotikanju in natančno preglejte to vprašanje. Na primer, v Ameriki so poljubi in objemi ob srečanju ljudi izključeni. Roke sogovornika se lahko le rahlo dotaknete – od komolca do rame (vendar ga ne primete!). Pravite: "Če obstaja toliko pravil, zakaj bi sploh govorili o dotikih?" Bistvo je, da je dotik pomemben neverbalni signal za učinkovito komunikacijo.

Morda je najpomembnejša oblika fizičnega stika v družbi stisk roke. Vzemite to gesto resno. Bodite prepričani, da se ljudje spomnijo vašega stiska roke s prvega srečanja. Stisk roke je oblika pozdrava in navezovanja stika. Vzemite si čas in se naučite, kako se pravilno rokovati. (Dame, z vami se pogovarjam ločeno. Prosite nekoga, naj pošteno oceni vaš stisk roke. Ne boste jemali resno, če boste ob srečanju iztegnili mlahavo roko, kot mehko krpo, in pričakovali, da se bo druga oseba stresla to.)

Če sedite, morate vstati, da se rokujete. Prvi so običajno ženske in moški višjega družbenega statusa ter visoki uradniki. Ženski stisk roke se ne razlikuje od moškega. (Ko se rokujete, pazite, da vaša dlan ni zamazana z maščobo piščančjega krila, ki ste ga pred kratkim jedli.)

Ko sežete po stisku roke, ga usmerite tako, da se del dlani med palcem in kazalcem dotika istega dela sogovornikove dlani. Nato mu stisnite roko. Predlagam, da najprej vadite s prijatelji.

Kakovost komunikacije je odvisna od tega, kako se obnašate med pogovorom. Naučite se pozdraviti in se predstaviti tako, da pogledate sogovornika v oči in si zapomnite njegovo ime. In nasmeh. Toliko je treba upoštevati! Zdaj razumete, zakaj je bolje najprej telovaditi doma? Opazujte, kako se med pogovorom obnašajo drugi, se postavite na njihovo mesto in si v domišljiji preigrajte te situacije. To bo bolj koristno, kot si lahko predstavljate. Ko ti uspe, je storjeno. Ko se enkrat naučite, te veščine ne boste izgubili.

5. Vzpostavite očesni stik

Stik z očmi ni preblisk, a tudi ni dolga igra strmenja. Preučujete obraz sogovornika in poberete vizualne namige, ki prenašajo pomen njegovih besed in njegovih čustev. Obraz vsake osebe je sposoben izražati številna čustva, ljudi pa se lahko naučite "brati" po njihovih obrazih. Z očesnim stikom pokažete, da ste odprti za komunikacijo. Konec koncev, ko opisujemo prijazno osebo, pravimo, da ima »odprt obraz«.

Stik z očmi vam pomaga osredotočiti se na drugo osebo, izkazuje odprtost in prijaznost ter sporoča tudi vašo odzivnost. Če običajno pogledate stran, poskusite naslednjič ujeti pogled druge osebe. V nasprotnem primeru ustvarite resno oviro za razvoj prijateljstev.

V svoji pisarni včasih posnamem pogovore s strankami, da se lahko pogledajo od zunaj. Pretreseni so nad tem, kar vidijo: med pogovorom gledajo v strop ali v kolena. Mislite, da se zavedajo, kam je usmerjen njihov pogled? Nimajo pojma! Osredotočeni so na svoje misli, in ne na obraz in reakcije sogovornika, kar slednjega seveda odbija. Tisti, ki ne morejo pogledati ljudem v oči, običajno zadnji izvejo za vse novice, saj ne stremijo k medsebojnemu razumevanju z drugimi. Morda ste zdaj ugotovili, da te besede veljajo tudi za vas. Ali si presenečen? Verjetno potrebujete pomoč, da bi se znebili navade skrivanja oči.

Oči lahko izražajo negotovost ali brezbrižnost. Najbolje pa je, da ne gledate predolgo v oči. Dolg neposreden pogled pomeni agresijo in povzroča nelagodje. Ta strah je biološke narave in smo ga podedovali od naših živalskih prednikov. Če potujete v Ruando, da bi videli divje gorile, vam svetujemo, da se izogibate neposrednemu očesnemu stiku, zlasti s samci. V nasprotnem primeru se lahko počutijo ogrožene in napadejo.

Poleg tega je očesni stik tudi znak zelo tesnega odnosa. Ste že kdaj videli zaljubljen par? Opazite, kako dolgo in pozorno se gledata v oči in kako razširjene so njune zenice. To je končni izraz močne čustvene povezave.

Kako se naučiti pogosteje gledati ljudem v oči?

• Med naslednjim pogovorom namerno poglejte sogovornika v oči. Seveda tega ne bo lahko narediti. Stare navade se spet pojavijo, ko ste popolnoma vključeni v pogovor. Ampak vseeno poskusi. (Zelo grozljivo je govoriti s steno - prosim, ne bodite to.)
• Poskusite pogledati človekove obrvi ali nosni most. To je skoraj očesni stik in dober začetek. Postopoma se boste znebili navade spuščanja ali odmikanja oči.

Želim vas opozoriti: če pogledate v sobo za sogovornikovim hrbtom, bo to zagotovo zaznal kot vašo nepripravljenost za komunikacijo. Lahko je užaljen ali celo užaljen (več o tem, kako vljudno končati pogovor, glejte 17. poglavje). Osebi posvetite vso pozornost, ko komunicirate z njo. Če med pogovorom z očmi iščete nekoga drugega, o tem obvezno obvestite sogovornika, tudi če ne ve, koga iščete. Vljudno reci:

• "Oprostite, malo sem raztresen: poskušam najti svojo ženo."
• »Z Martino se moram pogovoriti, preden odide. Upam, da vas ne moti, če občasno pogledam naokoli."
• »Če opaziš nevesto pred mano, mi prosim sporoči. Želim plesati z njo, preden odidem."

Pogosto uporabljam velike fotografije, ki visijo v moji pisarni, da učim očesni stik, ko govorim ali govorim v javnosti. Stranke prosim, naj ponovijo delček svojega govora: med izgovarjanjem fraze naj pogleda v oči osebi na fotografiji. Nato morate pogledati naslednjo fotografijo in izgovoriti drugo besedno zvezo. itd.

Vadite vzpostavljanje očesnega stika z ljudmi na fotografijah. Strinjam se, ta metoda se morda zdi čudna, vendar vam bo pomagala postati bolj samozavestna. In kar je najpomembneje, znebili se boste navade gledanja v eno točko ali odmikanja oči med komunikacijo. Vadite, dokler se ne naučite: ni dovolj, da vajo naredite enkrat.

6. Pokimaj

Prikimavanje je fizični odziv na izjavo. Lahka kimanja pomirjajo in razveseljujejo: kažejo, da poslušate sogovornika in razumete, o čem govori. Če se s svojo govorico telesa nikakor ne strinjate, se bo druga oseba počutila neprijetno. Videti boste apatični in arogantni, kar bo seveda izničilo pogovor.

Spet naštejmo šest preprostih pravil (formula MEHČAJO):

1. Nasmehni se;
2. Vzemite odprto pozo;
3. Nagnite se k sogovorniku;
4. Dotaknite se sogovornika;
5. Vzpostavite očesni stik;
6. Pokimaj.

Mnogi so mi povedali, da so jim ta pravila pomagala spoznati svojo sposobnost, da so prijazni in prijazni. Naučili so se manj skrbeti, kako jih drugi dojemajo, in pozorno opazovati, ali pošiljajo prijateljske signale. Z upoštevanjem teh pravil:

• nadzorujte svoje nezavedno vedenje, da bi bili do drugih videti prijazni in družabni;
• upravljajte se in namerno pošiljajte signale, ki pritegnejo ljudi k vam in jim pomagajo, da vam zaupajo;
• spremenite jih v nas.

Opravili smo odlično delo!

Opazujte neverbalne namige drugih, da se naučite, kako ljudje komunicirajo brez besed. Poskusite enega od njih v naslednjem pogovoru. Če si ta pravila zapišete v svoj vedenjski spomin, jih boste postopoma pripeljali do avtomatizma. Če želite videti kot odprta oseba do ljudi, se spomnite formule SOFTEN. Če ste sramežljivi in umaknjeni, vam bo všeč, da se bodo ljudje začeli pogovarjati z vami.

Poiščite druge nasvete, ki vam bodo pomagali pri sproščeni komunikaciji in postali mojster malega pogovora v Easy Talking! Njena avtorica Carol Fleming je v preteklosti komunikologinja, logopedinja in trenerka govorne tehnike. Povedala vam bo, kako prazen pogovor spremeniti v zanimiv, pripovedovati o sebi in vzgajati družabne otroke.