Kako narediti in preklicati hotelske rezervacije, da ne bi propadli

2024 Avtor: Malcolm Clapton | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2023-12-17 04:10

Pozorno preberite pogoje na spletnem mestu in ne pozabite: najcenejša možnost ni vedno najboljša.

Kako pravilno rezervirati hotel

Ne jemljite tega lahkotno. Z rezervacijo sobe potrjujete, da se strinjate s predlaganimi pogoji, vključno s plačilom globe v primeru zavrnitve bivanja. Zato si vzemite čas in vse stehtajte.

Primerjaj cene

Najboljše ponudbe so običajno tiste, za katere rezervacije ni mogoče preklicati brez kazni. Zato bi morala vaša rezervacija takoj udariti v oči. In za to morate upoštevati čim več možnosti.

Ni vam treba iti po vsem internetu iskati odlične ponudbe. Cene lahko primerjate s številnimi agregatorskimi storitvami.

Trivago

Zbira ponudbe s hotelskih spletnih mest in storitev rezervacij. Obstaja več filtrov za izboljšanje iskanja.

Pogled na hotel

Zbira ponudbe iz več kot 80 rezervacijskih sistemov. Možnosti namestitve lahko izberete tako, da na zemljevidu označite objekt, ob katerem bi želeli bivati.

RoomGuru

Išče možnosti namestitve v različnih rezervacijskih sistemih in vas vabi, da izberete najbolj donosnega.

Ugotovite, ali se pogoji razlikujejo glede na način rezervacije

Oglejte si, kakšne pogoje hotel ponuja za rezervacijo sobe na svoji spletni strani in prek storitve. Ne gre samo za ceno. Na primer, v enem primeru vam lahko ponudijo bolj prilagodljive pogoje odpovedi ali zgodnjo prijavo brez dodatnih stroškov, v drugem pa ne.

Med storitvami rezervacije hotelov po vsem svetu sta dve najbolj priljubljeni.

Booking.com

Sistem, s katerim lahko najdete primerno možnost in jo rezervirate neposredno preko spletne strani. Prav tako lahko izkoristite ugodnosti hotela ali se pridružite programu Genius Rewards.

Hotels.com

Mednarodna storitev rezervacij hotelov. Obstajajo posebne ponudbe in donosne promocije.

Pozorno preberite pogoje rezervacije

Lahko so različni. Najpogostejše možnosti so:

• rezervacijo lahko kadar koli brezplačno prekličete;
• rezervacijo lahko v določenem roku brezplačno prekličete, v primeru zamude pa vam zaračunajo denarno kazen;
• če kadar koli prekličete rezervacijo, vam zaračunamo denar za dan vašega bivanja;
• rezervacija je nepreklicna, zato vam bomo zaračunali celoten predviden čas vašega bivanja, tudi če ne pridete.

Preberite celotno stran s podrobnostmi o rezervaciji. Lahko se izkaže, da bo odpoved brezplačna le določeno število dni, v drugih primerih boste morali plačati. Ti isti primeri ne bodo navedeni na najbolj vidnem mestu.

Za rezervacijo uporabite ločeno kartico

Najpogosteje morate za rezervacijo sobe v hotel posredovati podatke o svoji kreditni kartici. Tako se zaščitijo pred brezvestnimi gosti. Vendar se včasih zgodijo prekrivanja: denar se dvakrat odpiše. Zato je bolje, da pošljete podatke posebne kartice, s katero plačujete na internetu. Dostop do plačnega računa ni vredno nikomur.

Ocenite verjetnost, da potovanje ne bo uspelo

Hoteli pogosto ponujajo rezervacije po ugodnih cenah, pod pogojem, da rezervacije ni mogoče preklicati. Karkoli se vam zgodi, bo denar odpisan. Situacija je enaka kot pri letalskih vozovnicah brez možnosti vračila denarja: to možnost izberite, če ste prepričani, da bo potovanje potekalo.

Ko vam datumi počitnic niso odobreni, so otroci nenehno bolni in sopotnik včasih želi iti, potem ne, bolje je, da si pustite manevrski prostor in izberete dražjo možnost, vendar z manj radikalnimi pogoji.

Ne nasedajte provokacijam

Zgodi se, da ste sobo rezervirali preko storitve. A čez nekaj časa te pokličejo direktno iz hotela in te prosijo za preklic rezervacije, saj imajo zaradi tehnične okvare preveč obiskovalcev in ni več prostih sob.

To običajno pomeni, da je hotel neposredno našel stranke za vaše sobe in ne želi plačati provizije storitvi ali novim strankam ponudil višje cene, a so se strinjali.

V vsakem primeru se dogovorite z rezervacijskim servisom. Običajno vam bodo na voljo podobne možnosti, morda s popusti ali bonusi za neprijetnosti. Če samo prekličete rezervacijo, ne boste ostali brez ničesar.

Kako pravilno preklicati rezervacijo

Upoštevajte roke, navedene v pogojih rezervacije

Če ste natančno prebrali pogoje rezervacije, potem veste, koliko časa imate za preklic. Da ne bi pozabili, lahko postavite opomnik - seveda ne za uro X, ampak z rezervo.

Izkoristite zadnjo priložnost

Če niste izpolnili roka, poskusite pisati neposredno v hotel ali prek storitve rezervacij. Morda vas bodo srečali na pol poti in vam ne bodo odpisali denarja.

Ne pozabite, da je to pravica, ne dolžnost hotela.

Bodite iskreni in opišite situacijo. Potresite glavo s pepelom. Predlagajte znižanje globe. Morda boste prišli do neke vrste kompromisa.

Poskrbite, da boste prejeli potrditev odpovedi

Ustrezno pismo iz hotela ali storitve rezervacij bo koristno, če vam nenadoma zaračunajo bivanje, kot da niste ničesar odpovedali. Prav tako vam bo prišlo prav, če ste sobo plačali vnaprej, rezervacijo odpovedali, a vam denarja niso vrnili.

Delujte v okviru zakona

V skladu z rusko zakonodajo, če je gost rezerviral hotel, vendar je rezervacijo odpovedal ob napačnem času ali ni prišel, ima hotel pravico, da mu zaračuna pristojbino, vendar ne več kot en dan vnaprej.

Če se odločite tožiti ruski hotel, ki vam je zaračunal odpoved rezervacije za celotno trajanje predlaganega bivanja, se lahko zanesete na to ceno.

Da ne bi plačali globe, na internetu svetujejo, da kartico blokirate, zaprete račun in izginete z radarjev hotela. Dvomljivo dejanje za odraslo osebo, ki spoštuje zakon, ki je natančno prebrala pravila rezervacije. In neuporabno, če hotel še vedno želi dobiti svoj denar.

Posledice so lahko različne. Na primer, hotel vas lahko v svojem omrežju uvrsti na črno listo ali ga prepovejo na spletnem mestu za rezervacije. Čeprav se najpogosteje potniki s tem izognejo.

Vzemite si čas, če ste hotel rezervirali za vizum

Rezervacija hotela za vizum je običajna praksa. Običajno po vrnitvi potnega lista s potrebnimi oznakami s konzulata potnik prekliče rezervacijo in gre, kamor želi. Vendar pa je vizum lahko preklican, če vas hotel obvesti, da ste preklicali rezervacijo. Zato je bolje, da ne tvegate.