Osebna izkušnja: kako sem zagnal storitev izbire oblačil za 50 tisoč rubljev

2024 Avtor: Malcolm Clapton | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2023-12-17 04:10

Od dela na množičnem trgu do uspešnega modnega startupa.

Nakupovalni centri z desetinami trgovin z oblačili, obutvijo in modnimi dodatki rastejo, stilske ure pa še vedno ne poučujejo niti v šolah niti na univerzah. Obstajajo stilisti, ki pomagajo razvrstiti ogromen izbor, vendar ne morejo vsi nameniti časa in denarja za svoje storitve. Življenjski heker se je pogovarjal z ustanoviteljem storitve Get Outfit Kimom Sanzhievom. Odločil se je spremeniti situacijo in ustvaril platformo, na kateri lahko poceni in na spletu sodelujete s stilistom. Kim je spregovoril o tem, kako jim je uspelo obdržati sprejemljive cene, zakaj bi moral startup osvojiti ameriški trg in zakaj njegova ekipa dve leti ni prejela plače.

Modno delo in izvor projekta

Pred štirimi leti sem diplomiral na Ekonomski fakulteti Beloruske državne univerze in se preselil v Moskvo. Skoraj takoj sem se lotil svetovanja, po letu in pol pa sem ugotovil, da se večina podjetij seli na splet. Tako sem končal v digitalni agenciji, nato pa v mednarodnem IT podjetju.

V procesu dela sem se pogosto srečeval s poslovneži iz različnih sfer in na podlagi najinih pogovorov zapisal, kako vidim svoj prihodnji projekt. Želel sem, da je posel digitalen in ne zahteva veliko sredstev, zato sem aktivno spremljal Uber, Airbnb in Tinder, ki so bili takrat še v povojih. Všeč mi je bil poslovni model teh podjetij, zato sem začel razmišljati, kako kaj podobnega implementirati na drugem področju.

Kot študent sem prišel delat s krajšim delovnim časom v moskovske trgovine z oblačili - igral sem vlogo prodajnega pomočnika.

Pomembno je, da komunikacijo gradimo tako, da prejemamo povratne informacije od strank in izboljšujemo storitev vzporedno s promocijo. Ne bojte se podbojev, ki se pojavijo na samem začetku. Učenje od strank vam bo prineslo veliko bolj koristno izkušnjo, kot da se zaklenete v sobo in počnete nekaj, za kar veste, da morate storiti.

Tretja napaka je nerazumno sestavljanje ekipe. Ko je število naročil začelo naraščati, smo zaposlili nove strokovnjake. To nas je pripeljalo do tega, da smo se izognili pozornosti in namenili več časa komunikaciji. Zgodnji uspehi porajajo ambicije, toda pretirano navdušenje vas lahko ubije. Bolje je, da se osredotočite na določeno nalogo in usmerite napore v majhni ekipi v eno točko. Tako boste hitreje dosegli rezultate in začeli ustvarjati stabilen dobiček.

Druga težava je perfekcionizem. Na samem začetku me je strašno skrbelo, da strani manjka ena pika ali vejica, potem pa sem ugotovil, da je včasih treba žrtvovati svojo željo po popolnosti, da bi izdelek hitro lansiral na trg. Ne nasedajte majhnim stvarem na začetku – ravnajte z njimi prizanesljivo. Bolje je, da si vzamete čas za gradnjo procesov v podjetju, da bo v prihodnje delovalo z vašo minimalno udeležbo, v tem času pa lahko počnete kaj drugega.

Life hacks Kim Sanzhiev

• Naredite več in se manj osredotočajte na besede. Ko sem začel projekt, sem potreboval eno leto, da sem ga premislil, preučil trg, spoznal nešteto ljudi. Pravzaprav je en mesec dovolj, da ugotovite vse in začnete testirati projekt. Praksa vam bo dala veliko več odgovorov.
• Ne bojte se deliti svoje ideje. Številni startupi mislijo, da ga bo nekdo ukradel in izvedel prej, v resnici pa je ideja le 10 % uspeha – nič ne stane. Najpomembneje je, kako se izvaja. Delite svoj izdelek na vsakem srečanju, ker boste prejeli informacije, ki jih boste lahko uporabili pozneje. Več kot enkrat sem pridobil koristne stike samo zato, ker sem o projektu govoril že v fazi ideje.
• Filtrirajte informativno vsebino. Trenutno je zelo malo res dragocenega strokovnega znanja, zato ga vzemite kritično. Vsi nasveti vam ne bodo delovali. Če želim ustvariti globalni startup, ki bo stal več kot milijardo dolarjev, potem nima smisla poslušati osebo, ki je organizirala verigo kavarn v majhnem mestu. Ima popolnoma drugačne tehnike, orodja in taktike.
• Ne mislite, da je posel lahko in preprost. Ustrezni ljudje takoj razumejo, da to ni tako. Odločite se, kaj ste pripravljeni žrtvovati za dolgoročne rezultate in ne mislite, da boste čez nekaj mesecev plavali v denarju. Enako idejo je treba prenesti v ekipo, da si ljudje od projekta ne oblikujejo napačnih pričakovanj. Če ste v projekt moči in časa pripravljeni vlagati dve leti, vaš partner pa le tri mesece, verjetno ne boste dobro delali. Vnaprej se pogovorite o ciljih, ciljih in pričakovanjih in se takoj razidete, če ugotovite, da se vaša vizija prihodnosti ne ujema.
• Bodite pozorni na zahodne izkušnje. In če ne znate angleščine, se je naučite čim prej – to je zdaj izjemno pomembno. Številnih idej s tujega trga v Rusiji ni mogoče uresničiti, vendar boste vsaj razumeli, v katero smer se premakniti. Obstaja veliko podcastov na to temo. Eden mojih najljubših je Masters of Scale.
• Pridobite vsebino, ko jo potrebujete. Nima smisla se učiti, kako povečati obseg, ko še niste začeli projekta. V tej fazi je veliko bolj pomembno vedeti, kako hitreje priti na trg. Sem spada tudi pravočasno reševanje težav. Naredite tisto, kar resnično morate storiti zdaj. Ta težava se pogosto pojavi pri tehnoloških startupih: namesto da bi se ukvarjali s prodajo, se zaklenejo in začnejo izpopolnjevati izdelek. Rezultat je vesoljska ladja, ki je nihče ne potrebuje. Določite točke rasti, začrtajte pot razvoja in ugotovite, česa se je vredno lotiti prav zdaj.