Skrivnosti bontona: kako se obnašati v Nemčiji

2024 Avtor: Malcolm Clapton | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2023-12-17 04:10

Nemčija je neverjetna država. Toda kaj vemo o njej? Slastne klobase, odlično pivo in dobri avtomobili, pa tudi nemška točnost in ljubezen do reda. Vabimo vas, da bolje spoznate to državo. Kako se obnašati na cesti in za mizo? Kako nagovarjati ljudi? In kako se pogajati s partnerji iz Nemčije? Izvedite pod rezom.

Točen, natančen, varčen, discipliniran in natančen do pedantnosti - tako ljudje Nemčije veljajo po vsem svetu. In to ni nerazumno. Nemci so res izjemno racionalni. Vse jemljejo resno in dosledno upoštevajo različna navodila. Vključno s pravili bontona.

Seveda se tako kot v drugih evropskih državah tudi v Nemčiji močno čutijo vplivi globalizacije. Mladi vse manj sledijo nacionalnim kanonom vedenja. Kljub temu Nemci vedno opazijo in spoštujejo sposobnost tujca, da se obnaša v svoji državi.

Govorni bonton

Nemci imajo težaven jezik in poskušajo biti vljudni pri govorjenju.

V nemščini, tako kot v ruščini, obstajata dve obliki naslavljanja:

• na "ti" - du;
• in na "ti" Sie.

Prvi se uporablja pri komunikaciji med sorodniki in prijatelji. Če se obrnete na "ti" pomeni tesen zaupljiv odnos. Sie se reče ljudem, ki so starejši ali višjega statusa. Prav tako je pogost poziv predstavnikom intelektualnega dela - zdravnikom, odvetnikom itd.

Izberite pravo obliko nagovora, da ne zveni nesramno. Če niste prepričani, kaj bi rekli – »vi« ali »ti« – poslušajte sogovornika. Če vam pove du, sledite njegovemu zgledu.

Kar se tiče lastnih imen, se Nemci med seboj pogosto sklicujejo po priimkih z dodatkom predpon Herr ("gospodar") in Frau ("gospodarica"). Na primer: "Dober dan, gospod Schultz!" (Guten Tag, Herr Schultz!). Toda to je jezik uradne komunikacije. Tako se ljudje nagovarjajo v službi ali v šoli (učenci učiteljem). V vsakdanjem življenju se predpone redko uporabljajo.

Frau je privlačnost za poročeno žensko. Neporočene ljudi običajno imenujemo preprosto po imenu. Prej je bil uporabljen izraz gnädiges fräulein, vendar je opuščen.

V Nemčiji so ponosni na vse vrste naslovov. Če je Nemec zagovarjal doktorat, mu bo pritožba dr. Schultza neverjetno laskava (predpona Herr v tem primeru običajno ni dodana). Uvrsti so pomembni pri sklepanju formalnih poznanstev. Prvi je tisti, katerega naziv je višji.

Osnovne fraze

	V nemščini	Prevod
Pozdravi	Guten Morgen! Dober dan! Guten Abend! (ali samo Morgen, Tag in Abend za neformalno komunikacijo) Pozdravljeni! Sei gegrüßt! (Grüß Dich - neformalna različica)	Dobro jutro! Dober dan! Dober večer! ("Jutro!", "Dan!", "Večer!" - za neformalno komunikacijo) Zdravo! Pozdravljam vas ("Pozdrav" - neuradno)
Ločitev	Auf Wiedersehen! Gute Nacht! Tschüss! Bis Abend (bis morgen)!	Zbogom! Lahko noč! adijo! (neformalna komunikacija) Do večera (do jutri)!
hvala	Danke! Danke schön! / Vielen dank!	Hvala! Veliko / veliko hvala!
prosim	Gerne geschehen! (Gerne je krajša oblika) Bitte!	Prosim! V zadovoljstvo mi je! (kot odgovor na hvaležnost) Prosim! (po želji)
oprosti	Entschuldigen! Tut mir sehr leid!	Oprosti! / Oprosti! Žal mi je!

»

V mnogih nemških mestih (zlasti deželnih) se ohranja tradicija pozdravljanja tujcev. Na primer, odhod v majhno trgovino ali čakalna vrsta v bolnišnici.

Kretenje

Stisk rok je v Nemčiji pogost. Tako moški kot ženske se rokujejo ob srečanju, srečanju in celo ob ločitvi. Hkrati velja za nevljudno držati drugo roko v žepu, ko daš roko za stisk roke. Prav tako je slabo, če med pogovorom skrijete roke v žepe.

Ženske v neformalni komunikaciji se lahko pozdravijo s poljubom na lice (ali bolje rečeno, samo z dotikom lic). Ampak to le, če se dobro poznata.

Že od otroštva nas učijo, da je grdo pokazati na nekaj in še bolj na nekoga s prstom. To je v Nemčiji povsem normalno. Nemci lahko dvignejo kazalec navzgor ali ga nekam potisnejo, da pritegnejo sogovornikovo pozornost.

Tudi gesta »pest« ima v tej državi drugačen pomen. Imamo ga kot grožnjo, vendar obstaja namig, da naslovnikovi možgani niso večji od pesti …

V Nemčiji nikoli ne pokažite nacističnega pozdrava. To je po zakonu kaznivo in velja za vrhunec nevednosti.

Zunaj

Nemci imajo radi red. In začne se s čistočo. Ni čudno, da se je veliko tujcev, ki so se vrnili iz Nemčije, na vprašanje "Kaj vas je najbolj presenetilo?" odgovor - "Sijaj!"

V Nemčiji ni običajno smeti na ulicah. Smeti se na splošno jemljejo resno: v velikih mestih jih razvrstijo in pošljejo v recikliranje. Ne zamudite koša za smeti, ko pa psa sprehajate, pospravite za njim. Za slednje so v parkih velikih mest posebni stroji s plastičnimi vrečkami.

Mimogrede, Nemci so zelo občutljivi na živali. Ne ustavljajte avtomobila in ne zamudite … žabe - to je v njihovih očeh nevljudnost, ki meji na barbarstvo. Obstaja celo cestni znak, ki žabam pomaga varno prečkati cesto med selitvijo.

Cestni bonton je v Nemčiji ločena tema. Skoraj nemogoče je srečati osebo, ki prečka cesto na napačnem mestu ali ob napačni prometni signalizaciji. In ne gre za velike kazni (čeprav so res velike). Le tako vedenje povzroča neprijetnosti drugim udeležencem v prometu, kar pomeni, da je nespoštljivo. Enako je s parkiranjem: pustiti avto na napačnem mestu ne pomeni le prejemanja globe, temveč izkazovanje svojega prezira do družbe.

Če ste voznik, potem ne uporabljajte signala avtomobila, da bi pripeljali avto, ki se komaj vleče spredaj ali da bi »zbudil« voznika, ki zeva na semaforju. To se lahko razlaga kot »prisilitev k storitvi kršitve«.

Proč in za mizo

Nemci jasno razlikujejo med zasebnim in javnim življenjem. Prvi so družina, prijatelji, hobiji, rekreacija in drugo. Drugi je delo, posel, politika itd. Mešanje enega z drugim je nesprejemljivo.

Torej, če ste bili povabljeni na obisk, to pomeni, da ste dobili čast, vstopili ste v sfero osebnega življenja osebe. Zavrniti povabilo je grdo. Zamujati - še bolj. O točnosti Nemcev se krojijo legende. Mladi niso tako pedantni, a večina ceni tudi spoštovanje svojega časa.

Ne bi smeli priti v hišo praznih rok. Rože ali sladkarije so zelo primerne kot darilo za gospodarico hiše, ko se prvič pojavite v njej.

Rdeče vrtnice v Nemčiji govorijo o romantičnih namerah darovalca. Nageljni, lilije in krizanteme so simbol žalovanja.

Z vinom kot darilom je treba biti previden. Če se lastnik sam ukvarja z vinarstvom, potem lahko takšno darilo obravnavamo kot aluzijo na pomanjkanje njegove vinske kleti in lahko užalimo. Če s seboj prinesete vino, izberite francoske ali italijanske znamke.

Darila se običajno podarijo in odprejo takoj, ko pridejo gostje.

Iz ameriških filmov vemo, da se gostom običajno pripravi ogled hiše. To v Nemčiji ni sprejeto. Povabljence odpeljejo v eno sobo na kosilo ali večerjo.

Nemci cenijo disciplino, zato običajno jedo na uro. Od 7.00 do 9.00 - zajtrk, od 12.00 do 13.00 - kosilo, od 15.50 do 17.00 - odmor za kavo in od 19.00 do 20.00 - večerja. Priboljšek je odvisen od tega, kdaj ste bili povabljeni na obisk. Če je srečanje načrtovano za 4 dni, potem bo na mizi zagotovo kava in nekaj peciva.

Pred jedjo vam je običajno zaželeti dober tek - Guten Appetit ali Mahlzeit. Ko je za mizo veliko ljudi, ta stavek izgovori lastnik hiše, to pomeni - vse je postreženo, lahko jeste.

Če se pogostitev odvija v restavraciji, si je pomembno zapomniti še nekaj podrobnosti:

• imejte roke (ne komolce!) nad mizo, ne na kolenih, tudi če ne jeste;
• križana nož in vilice na krožniku pomenita, da obroka še niste končali;
• nož in vilice, ki ležita na desni strani krožnika vzporedno drug z drugim - signalizirajte natakarju, naj odstrani posodo.

Kar zadeva napitnino, je običajno 10 % naročila.

Nemška kultura pitja si zasluži posebno pozornost. Prebivalci Nemčije radi pijejo, lahek alkohol (pivo ali vino) je nenehno prisoten na mizi. Ni pa v navadi, da te napijejo. Če želite zdraviti Nemca, a on zavrača, potem to nikakor ni skromnost ali vljudnost. Ne vztrajajte ("Ali me spoštujete?!") - preprosto noče.

Pivo je nacionalni ponos Nemcev. Zato, če jih želite osvojiti, pokažite svojo sposobnost pitja piva.

Prvič, Nemci nikoli ne pijejo piva iz steklenice ali na poti. Menijo, da vam to ne omogoča občutiti okusa penaste pijače.

Drugič, niso vse skodelice enake. Vsak razred ima svojo stekleno posodo.

Masa (1 litrski vrč z ročajem) - za lahek "Helles".

Ozko steklo s prostornino 0,2 litra - za Kölsch.

Nizek valjast kozarec iz tankega stekla - za temen Altbier.

Visoki kozarci, ki se širijo proti vrhu (0,5 litra) - za sorte pšenice.

Tretjič, v Nemčiji, za razliko od Francije ali Anglije, se pivska pena nikoli ne otrese. Konec koncev je to še eno merilo za oceno okusa in kakovosti pijače.

Žvenketajoči kozarci pravijo Prost! ("Hura!") Ali Zum Wohl! ("Dobro zdravje!"). Hkrati pa poskušajo pogledati nasprotnika v oči.

V veliki družbi ne bi smeli začeti piti, dokler vsi ne dobijo svojih kozarcev. (Nevljudno velja tudi jesti, preden je hrana vsem postrežena. Izjema je, če je bila vaša jed v restavraciji prinesena prej in se lahko ohladi, medtem ko se hrana drugih še pripravlja. Toda v tem primeru morate vprašati tiste prisoten za dovoljenje za začetek obroka.)

Poslovni bonton

Reči, da se Nemci resno ukvarjajo s svojim delom, pomeni nič. Ne dopuščajo lahkomiselnosti, neodgovornosti in kaosa v poslu.

To se pokaže tudi v majhnih stvareh. Nemci so neposredni, ne razumejo alegorij in ne sprejemajo namigov. Zahtevajo natančnost v vsem. Torej, ko razpravljamo o ceni, ni dovolj reči le "dva tisoč". Pomembno je navesti valuto - "dva tisoč evrov".

Da bi se izognili dvoumnosti, poslovneži v Nemčiji nedvoumno rečejo »da« ali »ne«. Za razliko od Japoncev, ki se, da ne bi užalili partnerja z zavrnitvijo, odgovoru izmikajo, Nemci direktno rečejo Nein, če jim posel ne ustreza.

Iz istega razloga (da bi se izognili nesporazumom) je treba vse predstavitve, pogodbe in druge uradne dokumente zagotoviti v dveh jezikih - nemškem in jeziku nasprotne stranke. (Vizitko lahko oddate v angleščini - to je jezik mednarodnega poslovnega komuniciranja, v Nemčiji pa je dobro poznan.)

Nemška ljubezen do reda v poslovni komunikaciji pomeni, da bi morali:

• Pridite na sestanke pravočasno. Medtem ko so majhne zamude pri zasebnih obiskih še sprejemljive, v poslovnih ne. Kadar zamujate iz objektivnih razlogov (zamuda letala, zastoj v prometnem zastoju ipd.), o tem vsekakor obvestite svojega partnerja po telefonu.
• Upoštevajte kodeks oblačenja. Obleka, srajca in kravata bodo pokazali vaš status in pristop k poslu.
• Ne pozabite na verigo poveljevanja. Poznavanje nadrejenih v Nemčiji ni sprejemljivo.

Poslovna srečanja se dogovorite vnaprej in le, če imate res dober razlog. Med pogajanji je običajno, da se takoj lotite posla, brez nepotrebnih pogovorov »o vremenu«. Nemci so natančni in metodični partnerji, zato vedno dobro premislite o svojem načrtu pogovora.

Čednost nemških poslovnežev se morda zdi celo pretirana in čudna. Ko na primer za kratek čas zapustijo delovno mesto, si bodo zagotovo nastavili geslo na računalniku ali pa s seboj vzeli prenosnik. To ne pomeni, da vam nemški kolega ne zaupa. Samo tako, najverjetneje, piše v njegovem servisnem priročniku.

Kakor si ti meni, tak sem jaz tebi / Wie du mir, so ich dir nemški pregovor

Glavno pravilo bontona v kateri koli državi je medsebojna vljudnost. Upoštevajte pravila obnašanja, sprejeta v Nemčiji, in v tej državi boste dobrodošel gost.

Zapišite v komentarje, katere druge skrivnosti nemškega bontona poznate.