Kako odkleniti telefon, če ste pozabili geslo, PIN ali vzorec

2024 Avtor: Malcolm Clapton | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2023-12-17 04:10

Paniko na stran. Ti koraki vam bodo pomagali odkleniti napravo Android ali iOS.

Kako odkleniti telefon Android

1. Uporabite funkcijo Smart Lock

Funkcija Smart Lock samodejno odklene zaslon, ko je izpolnjen določen pogoj. Na primer, če je naprava doma ali je vaša druga naprava z njo povezana prek Bluetooth.

Funkcijo lahko uporabljate le, če ste jo vnaprej aktivirali in izbrali pogoj za odklepanje. Če je tako, le sledite temu. Če ste na primer določili samodejno odklepanje, ko je povezana zaupanja vredna naprava Bluetooth, aktivirajte brezžični modul na obeh pripomočkih. Ko bo povezava vzpostavljena, boste lahko dostopali do telefona brez vnosa kode PIN, gesla ali ključa.

Če Smart Lock ni bil vnaprej konfiguriran ali ne morete izpolniti določenega pogoja, potem ta metoda ni primerna.

2. Obiti zaščito z Googlovim računom

Nekatere naprave Android 4.4 in starejše omogočajo odklepanje zaslona z Google Računom. Pod pogojem, da je naprava povezana z internetom.

Če želite preveriti, ali vaš pametni telefon podpira to metodo, petkrat vnesite poljubno geslo, PIN ali vzorec. Po petih napačnih poskusih odklepanja naj bi se na zaslonu prikazalo sporočilo »Ste pozabili geslo?« ali podoben nasvet. Kliknite nanjo in vnesite prijavo in geslo iz Googlovega računa, s katerim je sinhronizirana vaša naprava.

Po uspešni prijavi se bo zaslon odklenil. Če ste pozabili tudi geslo za Google Račun, poskusite obnoviti dostop do njega s posebno storitvijo podjetja.

3. Uporabite storitev proizvajalca pametnega telefona

Nekatere blagovne znamke lastnikom naprav ponujajo dodatna orodja za odklepanje. Na primer, Samsung ima storitev Find My Mobile, ki lahko odstrani vaš vzorec, PIN, geslo in celo prstni odtis. Če želite to narediti, mora biti vaša naprava povezana z internetom in računom Samsung ter podpirati storitev.

Če želite izvedeti, ali je ta možnost na voljo za vaš model, poiščite te informacije v navodilih ali na uradnem spletnem mestu proizvajalca.

4. Odstranite geslo prek Google Računa v računalniku

Obstaja funkcija oddaljene tovarniške ponastavitve in brisanja vse vsebine, ki izbriše vse podatke, vključno z geslom za zaklepanje. Pozneje lahko nastavite novo geslo za dostop in sinhronizirate svoje podatke prek Google Računa.

To bo delovalo le, če je pametni telefon vklopljen in ima na njem konfiguriran Google Račun in Trgovino Play. Poleg tega mora biti pripomoček sam povezan z internetom, funkciji "Lokacija" in "Poišči napravo" pa morata biti aktivni.

Če so ti pogoji izpolnjeni, nadaljujte na naslednji način:

• Sledite povezavi in se prijavite v svoj Google Račun.
• Če uporabljate več pripomočkov za Android, na seznamu na levi izberite tistega, ki ga potrebujete.
• Kliknite na element "Počisti napravo" in nato še enkrat na istoimenski gumb.

Za nadaljnjo uporabo pametnega telefona boste morali po ponastavitvi kode za zaklepanje vnesti geslo iz svojega Google Računa.

5. Ponastavite napravo na tovarniške nastavitve

Če druge možnosti ne delujejo, se morate vrniti na tovarniške nastavitve. To bo povzročilo izgubo vseh podatkov, ki niso varnostno kopirani v vašem Google Računu in drugih storitvah v oblaku. Lahko pa odstranite zaščito z zaslona.

Izklopite pametni telefon in odstranite pomnilniško kartico, če je bila notri. Nato poskusite z naslednjimi kombinacijami tipk, dokler ena od njih ne deluje (gumbi morate držati pritisnjene 10-15 sekund):

• tipka za zmanjšanje glasnosti + gumb za vklop;
• tipka za povečanje glasnosti + gumb za vklop;
• tipka za zmanjšanje glasnosti + gumb za vklop + tipka za dom;
• tipka za zmanjšanje glasnosti + tipka za povečanje glasnosti + gumb za vklop.

Ko se na zaslonu prikaže servisni meni, z gumbom za povečanje glasnosti izberite Recovery in potrdite s tipko za zmanjšanje glasnosti.

Nato s tipkami za glasnost izberite ukaz Wipe data ali Factory Reset in potrdite dejanje s pritiskom na gumb za vklop.

Če nobena od teh kombinacij ne deluje ali v meniju ne vidite želenih ukazov, poiščite navodila za ponastavitev za vaš model naprave na spletnem mestu proizvajalca.

Po tem bi se moral pametni telefon v nekaj minutah vrniti na tovarniške nastavitve. Naprava lahko zahteva prijavo in geslo iz predhodno povezanega Google Računa, vendar vam zaslona ne bo več treba odkleniti. Po prijavi v stari račun bo sistem obnovil nastavitve in podatke, ki so sinhronizirani z njim.

Kako odkleniti iPhone

Če pozabite geslo za pametni telefon Apple, imate samo en izhod: ponastavitev na tovarniške nastavitve. Ta postopek bo odstranil geslo, vendar bo izbrisal tudi vse fotografije, zapiske, aplikacije in druge podatke iz iPhona. Če imate varnostno kopijo v iCloud ali v računalniku, lahko vse informacije in nastavitve enostavno obnovite.

Za ponastavitev potrebujete kabel USB, računalnik z operacijskim sistemom Windows ali macOS in iTunes. Če ni nameščen, ga prenesite z uradnega spletnega mesta Apple. V sistemu macOS Catalina ali novejšem morate namesto iTunes uporabiti aplikacijo Finder.

Najprej izklopite pametni telefon prek standardnega menija tako, da držite stranski ali zgornji gumb. Nato se prepričajte, da pripomoček ni povezan z računalnikom, in nadaljujte glede na model:

• Na iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone SE (druga generacija), iPhone X in novejših: medtem ko držite stranski gumb, povežite napravo z računalnikom s kablom USB in je ne izpustite, dokler se ne prikaže zaslon za obnovitev.
• Na iPhone 7 in iPhone 7 Plus: medtem ko držite tipko za zmanjšanje glasnosti, povežite pametni telefon z računalnikom prek kabla USB in ga ne izpustite, dokler ne vidite zaslona za obnovitev.
• Na iPhone SE (prva generacija), iPhone 6s ali starejši: medtem ko držite gumb Domov, povežite napravo z računalnikom s kablom USB in je ne izpustite, dokler se ne prikaže zaslon za obnovitev.

Ko se na zaslonu računalnika prikaže pogovorno okno, kliknite »Obnovi« in sledite navodilom iz iTunes ali Finderja. Najprej bo sistem obnovil tovarniške nastavitve, nato pa ponudil obnovitev shranjenih podatkov. Posledično bo geslo izbrisano in naprava bo odklenjena.

Če čakalni čas preseže 15 minut, bo iPhone zapustil način za obnovitev. V tem primeru ponovno povežite pametni telefon z računalnikom tako, da znova pritisnete ustrezen gumb, dokler se ne prikaže zahtevano okno. Nato znova kliknite "Obnovi".

To gradivo je bilo prvič objavljeno julija 2019. Decembra 2020 smo besedilo posodobili.