3 načini, kako na problem pogledati na nov način in poiskati sveže ideje

2024 Avtor: Malcolm Clapton | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2023-12-17 04:10

Odlomek iz knjige o tem, kako lahko spreminjanje perspektiv pomaga pri reševanju težav v poslovanju in zunaj nje.

Tehnike "preobrata"

Te tehnike spodbujajo vaše možgane, da preuredijo vidike problema in da nanj pogledajo drugače. Ta taktika preobrata ni tisto, kar ljudje običajno uporabljajo za ustvarjanje idej. Tipična reakcija osebe je, da hiti v bazen z glavo in poskuša rešiti problem z naletom, z uporabo čelnega napada.

Bistvo tega pristopa, nasprotno, je, da nam obratni vrstni red rešitve omogoča, da se ne omejujemo na eno možnost, ampak da problem obravnavamo celovito.

50. Kršilec zakona

Tako kot človeške skupnosti ima večina težav svoje zakone. Socialni zakoni predpisujejo in urejajo družbeno vedenje. Prav tako zakoni, ki urejajo probleme, opredeljujejo predpostavke, ki jih ljudje uporabljajo, da jih razumejo in oblikujejo.

Ideje o tem, kakšne stvari mislimo, da bi morale biti, vplivajo na način, kako pridemo do idej za reševanje naših težav.

Na žalost večina teh "must have" omejuje naše razmišljanje in vodi do manj ustvarjalnih idej. Poleg tega te omejitve zožijo različne kategorije odločitev, ki jih lahko uporabimo. Na primer, če domnevamo, da se čokolada prodaja samo v tablicah, bodo vse nove ideje za čokoladne izdelke temeljile samo na različici izdelka v tablici.

Da bi premagal to oviro za ustvarjalno razmišljanje, je Doug Hall razvil trik Lawbreaker – način ustvarjanja idej s kršenjem tradicionalnih predpostavk, ki narekujejo, kako naj bi stvari bile. Zaporedje uporabe tehnike je precej preprosto:

1. Naredite seznam vseh možnih omejitev (pravil, predpisov) glede vaše težave.
2. Prekinite vsako od teh omejitev. Vprašajte se, zakaj je bilo določeno pravilo uvedeno za določen vidik problema.
3. Uporabite te pokvarjene določbe, da spodbudite nove ideje.

Recimo, da želite pripraviti ideje za pripravo novega čokoladnega piškota. Najprej zapišimo tradicionalne omejitve za čokoladne ploščice:

• Pravokotna oblika ploščice.
• Trdne rjave ploščice.
• Enotna v sladkosti.
• Enotna po okusu.
• Lahko vsebuje poleg čokolade še oreščke ali rozine, vendar nič več.
• Zavit je v aluminijasto folijo.
• Topi se na soncu.
• Teža ne presega 100 gramov.

Zdaj pa ustvarimo ideje tako, da prekršimo katerega od teh "zakonov", ki "vladajo" čokoladnim tablicam. Tukaj je nekaj možnih predlogov:

• Ploščica je trikotna.
• Različni odtenki rjave barve v istem oblačilu.
• Različna sladkost na različnih področjih izdelka.
• V notranjosti različna polnila.
• Zavit je v "tematski" ovoj (na primer s slikami dinozavrov, vesoljskih potovanj).
• Ima visoko toplotno odpornost.
• Proizvaja se v najrazličnejših težah, od 30 gramov do 5 kilogramov, in pod imeni, ki odražajo težo (na primer ploščica "Feather", ploščica "Begemot").

51. Menjalniki

Včasih se pojavijo težave pri reševanju problemov, ker brezglavo hitimo vanje in nas hitro potegnejo vase. Posledično se znajdemo preblizu problemu in nimamo moči, da bi nanj pogledali z druge perspektive.

To težavo z nezmožnostjo videti gozd za drevesa je mogoče zaobiti, če poskušate "vstopiti v gozd" z druge strani.

Spremenite smer in spremenite perspektivo.

Namesto da bi bili ujetniki svojega izvirnega in neproduktivnega stališča, lahko odkrijete nove načine in načine gledanja na problem. Po tem se bo začel tok novih idej. Menjalniki se pogosto uporabljajo pri reševanju problemov, odkar je Alex Osborne v tridesetih letih prejšnjega stoletja prvič populariziral taktiko brainstorminga. Kreativni svetovalec Edward de Bono je tudi priporočil, da se rešitev obrne kot izvedljiv način za izvajanje njegovega koncepta "navzkrižnega razmišljanja".

"Prestavniki" imajo zelo velik potencial za generiranje idej za splošni načrt. Koraki so naslednji:

1. Problem definirajte preprosto in jasno.
2. Formulo problema spremenite v nasprotno. Ta "obrat" ne bi smel biti neposreden preobrat katerega koli vidika problema. V definiciji problema lahko spremenite glagol, namen ali katero koli besedo. S tega vidika je "sprememba oblike" na splošno opredeljena kot vsaka sprememba v nastavitvi ali formulaciji problema.
3. Vsak zasuk zabeležite kot novo (morda popolnoma neumno) izjavo problema.
4. Vsako od teh stavkov uporabite kot spodbudo za ustvarjanje popolnoma nove ideje.

Recimo, da je vaša težava oblikovanje nove posode za sodo. Možni natikači in preobrati lahko vključujejo naslednje:

• Uporabite tradicionalni dizajn.
• Oblikujte novo steklenico sode.
• Oblikujte novo pločevinko piva.
• Oblikujte nov koš za smeti.

Nato uporabite te natikače za ustvarjanje novih idej:

• Kozarec s klasičnim logotipom ali dizajnom na njem.
• Kozarec v obliki steklenice.
• Pločevinka z dvema predelkoma: gazirana voda na eni strani in pivo na drugi.
• Pločevinka, ki oddaja zvok po praznjenju, dokler je ne odvržete v poseben koš za odpadke za recikliranje.

52. Povratni zavoj

Pivot Stimulator Ploy je prvotno razvil kreativni svetovalec Steve Grossman kot Preobrat vnebovzetja. Je sorodnik tehnike Lawbreaker, ki ustvarja ideje tako, da obrne predpostavke v problemu v vse možne smeri. Razlika med obema metodama je v tem, da Lawbreaker o problemu zavije tisto, kar je običajno samoumevno (na primer "čokolada mora biti rjava"), medtem ko tehnika Reversal razkrije bolj splošne predpostavke (na primer "ljudje jedo čokolado")..

Nekatere predpostavke o problemih so izjemno osnovne in temeljne, druge pa so lahko bolj abstraktne. Osnovna predpostavka pri problemu privabljanja novih strank v banko bi bila na primer, da ima banka denar za vlaganje. Bolj abstraktna predpostavka bi lahko bila, da stranke položijo svoj denar v banko, da bi zadovoljile svojo potrebo po varnosti.

Pri uporabi te tehnike je uporabna katera koli vrsta predpostavk.

Pri reševanju problema privabljanja novih strank v banko lahko naredite seznam naslednjih predpostavk:

• Potencialne stranke imajo denar.
• Njihovo potrebo po varnosti je treba zadovoljiti.
• Številne potencialne stranke so zmedene zaradi bančnih postopkov.
• Banke posojajo denar za nov denar.
• Ljudje morajo stati v čakalnih vrstah, da dobijo denar.
• Ko dvignete svoj denar, ne prejmete denarja, ki ste ga prvotno vložili.
• Banke hranijo denar v kleteh.

Zdaj pa razširimo te predpostavke, kot je prikazano spodaj:

• Potencialne stranke nimajo denarja.
• Polaganje denarja v banko pusti ljudi brez obrambe.
• Potencialne stranke so vsevedni bankirji.
• Banke si izposojajo denar, da ga izgubijo.
• Ljudem nikoli ni treba čakati, da dobijo denar.
• Banke hranijo denar na najbolj vidnem mestu.

Na koncu uporabimo te fraze za predlaganje novih idej:

• Osredotočite se na najnižje obrestne mere za posojila v mestu.
• Oglašujte varnostne ukrepe, ki so sprejeti za zaščito denarja strank.
• Razviti posebne promocijske materiale, ki dokazujejo strokovnost in izkušnje bančnih uslužbencev in osebja.
• Dajte tistim strankam, ki pripeljejo nove stranke v banko, višje obrestne mere za posojila.
• Na sredino bančnih prostorov namestite prozorna vrata, skozi katera lahko stranke opazujejo bančno klet, kjer so shranjene dragocenosti.

Arthur Wangandi je bil profesor komunikacije, svetovno priznan strokovnjak za generiranje idej in poljudnoznanstveni pisatelj. Napisal je Izzive poslovne inteligence posebej za tiste, ki želijo najti nove ustvarjalne načine za reševanje problemov. Več kot sto praktičnih vaj je namenjenih spodbujanju svežih idej in vam bodo pomagale izstopiti iz omame in doseči zastavljene cilje.