Kaj lahko zahtevate od družbe za upravljanje vašega doma

2024 Avtor: Malcolm Clapton | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2023-12-17 04:10

Stopnišče je treba očistiti po načrtu, za mokro mesto na stropu pa je mogoče dobiti odškodnino.

Kaj naj stori družba za upravljanje

Družba za upravljanje je organizacija, ki oskrbuje stanovanjsko stavbo. Njegove glavne funkcije so spremljanje stanja skupnega premoženja in delovanje kot posrednik med najemniki in ponudniki virov. Toda te formulacije so precej nejasne. Zato si poglejmo podrobneje, kaj pomeni vsaka od odgovornosti.

1. Vzdrževati in popravljati skupno lastnino

Obstaja več dokumentov, ki urejajo dejanja družbe za upravljanje. Če vas zanima, jih preberite v celoti, da boste še bolje razumeli, na kaj se lahko zanesete. Za razliko od mnogih drugih predpisov so majhni in razumljivi:

• Sklep o minimalnem seznamu storitev in del, potrebnih za zagotavljanje ustreznega vzdrževanja skupnega premoženja v večstanovanjski hiši.
• Pravila za vzdrževanje skupnega premoženja v stanovanjski hiši.
• Pravila in normativi za tehnično delovanje stanovanjskega sklada.

Natančneje, vse odgovornosti Kazenskega zakonika lahko razdelimo v več skupin.

Poskrbite za varnost in zaščito vašega doma

Kazenski zakonik je odgovoren za zagotovitev, da je vse v redu s temelji, stenami, stropi in predelnimi stenami, strehami, vhodi. Za to jih mora občasno preverjati, ali je na pomembnih kovinskih konstrukcijah korozija, ali so podlubniki grizli lesene tramove in ali streha pušča.

Pregledi so tekoči in sezonski. Prvi se izvajajo v skladu s tehnično dokumentacijo. Sezonske prireditve potekajo dvakrat letno - spomladi in jeseni. V primeru nesreče ali naravne nesreče je organizacija dolžna opraviti tudi izredni inšpekcijski nadzor. V postopku morajo predstavniki kazenskega zakonika sestaviti seznam pomanjkljivosti.

Seveda zadeva ni omejena le na pregled. V nekaterih primerih so potrebna takojšnja popravila. Na primer, če je okno na vhodu razbito med kurilno sezono, ga je treba nemudoma zamenjati. Hitro se morajo odzvati tudi, ko obstaja nevarnost porušitve dekoracije v vhodu ali puščanja strehe. Če težava ne zahteva nujnega posredovanja, CM pripravi načrt sanacije.

Stanovalci so dolžni obvestiti o načrtih za tekoča popravila. Rezultate vsakega pregleda lahko zahtevate pri družbi za upravljanje. Prav tako imate pravico zahtevati odškodnino, če vas prizadene neukrepanje organizacije. Na primer, puščanje strehe bi povzročilo mokro mesto na stropu.

Ohranite delovanje sistemov in opreme

Sisteme ogrevanja, kanalizacije, vode, plina in električne energije upravlja tudi Družba za upravljanje. Ona je tista, ki jih mora pregledati in pravočasno urediti. Družba za upravljanje odgovarja tudi, če je komunikacijska nesreča povzročila škodo. Res je, v nekaterih primerih posamezni deli omrežja spadajo v področje odgovornosti lastnika stanovanja. To so segmenti, ki so odrezani od omrežja z ventilom ali drugo zaporno napravo. Poleg tega je kazenski zakonik odgovoren tudi za sam ventil.

Recimo, da vam je počila baterija in ste poplavili sosede. Če je na radiatorju pipa, s katero lahko zaprete dotok vode, je to vaša krivda. Vi ste morali zagotoviti njegovo uporabnost. Če ventila ni, se nepremičnina šteje za skupno. In če je tako, lahko v primeru nesreče na segmentu omrežja, ki pripada splošnemu, zahtevate popravilo iz kazenskega zakonika. Lahko pa vam pošljejo strokovnjaka, tudi če se vam kaj pokvari. Toda njegove storitve bo najverjetneje treba plačati.

Urgentna služba ima urnik dela. Dispečer ima 5 minut časa za sprejem klica in 10 minut za obdelavo zahteve po elektronski pošti. Puščanje v sistemu za oskrbo z vodo in toploto je treba odpraviti v pol ure. Za popravila so na voljo še trije dni. Kanalizacijo in žleb za smeti je treba očistiti v pol ure.

Prenovite skupne prostore

Sem spada vse razen samih stanovanj: podstrešja, tehnična nadstropja, invalidski vozički, dvigala in celo skupni hodniki pred stanovanji. Če je nekdo zlomil ograje ali zažgal poštne nabiralnike, je pregorela žarnica na stopnišču - pišite v kazenski zakonik, to mora popraviti.

Kar zadeva obsežnejšo prenovo vhoda, tukaj ni vse lahko. Po zakonu ga mora kazenski zakonik držati vsakih 3-5 let. Če pa je potrebno, lahko od podjetja zahtevate, da ponovno razmisli o obdobju popravil.

Ohranite čistočo v vhodih

UK organizira suho in mokro čiščenje. Poleg tega je treba čistiti ne le tla, temveč tudi ograje, okenske police, okna, vrata in kljuke vrat. In ta del vključuje tudi odpravo glodalcev in žuželk.

Delo je treba izvajati z naslednjo pogostostjo:

• Mokro pometanje stopnišč v prvih treh nadstropjih, pranje tal v dvigalu - vsak dan.
• Mokro pometanje vseh ostalih tal - 1-3 krat na teden.
• Pranje ostalih površin dvigala, razen tal, dvakrat na mesec.
• Pranje stopnic in podest - dvakrat na mesec. Če je pri vhodu dvigalo, se vsaj enkrat na mesec povzpnite nad tretje nadstropje z krpo.
• Pranje sten, vrat, ograj in tako naprej, pometanje stropov - enkrat letno.
• Pranje oken in baterij - dvakrat letno.

Poskrbite za okolico

Odgovornosti družbe za upravljanje vključujejo čiščenje območja v bližini hiše od smeti in snega, odstranjevanje odpadkov, pranje smetnjakov, postavljenih na vhodih, in spremljanje prisotnosti razsvetljave.

2. Zagotovite komunikacijo z organizacijami, ki dobavljajo vire

Kazenski zakonik pobira denar od najemnikov, če niso sklenili neposrednih pogodb z dobavitelji. Poleg tega vas morajo njegovi zaposleni opozoriti na izpade in okvare v omrežjih.

Kaj storiti, če družba za upravljanje ne izpolni svojih obveznosti

Za začetek se prepričajte, da je CM seznanjen s težavo. Lahko pokličete, pošljete pritožbo po pošti, e-pošti, prek GIS stanovanjskih in komunalnih storitev ali lokalne službe v vašem mestu. Včasih je to dovolj, da kdo pride k tebi in zamenja žarnico ali nabiralnik.

Če standardni komunikacijski kanali ne pomagajo, napišite pritožbo na ime vodje družbe za upravljanje. Pripravite dva izvoda in ju dostavite osebno, da bo vaš izvod označen kot sprejet. Časovni okvir, v katerem se mora Kazenski zakonik odzvati, je odvisen od situacije. Najpogosteje pa so dolžni dati odgovor največ 10 dni kasneje.

Če ni reakcije, je treba še kontaktirati:

• Državni stanovanjski inšpekciji. To je organ, pooblaščen za nadzor dejavnosti kazenskega zakonika. Tu se je vredno pritoževati zaradi neustreznega vzdrževanja, goljufivih dejavnosti s skupščinami najemnikov, vprašljive priprave na kurilno sezono itd.
• Za Rospotrebnadzor. Ta oddelek vam bo pomagal ugotoviti, ali so vam bile opravljene storitve neustrezne kakovosti, vas ogoljufali ali vam kaj vsilili.
• Na tožilstvo. Če prejšnji koraki niso delovali, se obrnite tukaj. V pristojnosti tega oddelka je kaznovanje tistih, ki so vas ignorirali zaradi nedelovanja.
• Na sodišče. Pomembno si je zapomniti, da ima družba za upravljanje pravno službo, katere ena glavnih funkcij so procesi z nezadovoljnimi najemniki. Zato je pomembno, da se dobro pripravite in imate dokaz, da so bile vaše pravice kršene.