Kaj storiti za podjetnike, ki nimajo časa za trženje

2024 Avtor: Malcolm Clapton | [email protected]. Nazadnje spremenjeno: 2023-12-17 04:10

Samo odgovorite na teh 8 vprašanj, ki vas bodo vodila in vam pomagala pritegniti stranke.

Stephen Covey v svoji knjigi 7 navad zelo učinkovitih ljudi pripoveduje naslednjo zgodbo. Moški je v gozdu zagledal drvarja, ki je z veliko težavo s topo žago žagal drevo. Vprašal je drvarja:

- Dragi, zakaj ne naostriš žage?

- Nimam časa naostriti žago, moram žagati! je zastokal drvar.

Zelo pogosto namesto razmišljanja o priročnem orodju za dosego cilja poskušamo prav ta cilj doseči brez orodja. Kaj pa, če je podjetje in ni časa za trženje? Pisarna je v najemu, ljudje so zaposleni, naročil je malo. Nujno potrebujemo nove stranke in prodajo, dogaja se veliko kaotičnih gibanj, daje se nekakšno oglaševanje, ustvarjajo se računi v družbenih omrežjih, saj prijatelji pravijo - tako bi moralo biti. Ni rezultatov.

Vendar je najnujnejša, najbolj nujna stvar v takšni situaciji prenehati hiteti od strani do strani, poskušati prodati vse, vsem in povsod v upanju, da bo "streljalo". Morate se lotiti načrta promocije. To je (bingo!) Opraviti ravno trženje, za katerega ni časa.

Zakaj? Vse je zelo preprosto. Brez strank - brez posla.

Imeti šivalni stroj doma in biti najbolj priljubljen krojač v mestu sta dve različni stvari. Tudi če delate nekaj, po čemer imate povpraševanje in imate vse potrebne vire, da to spremenite v izdelek ali storitev, to sploh ne pomeni, da imate posel.

Posel je, ko prodaš izdelek ali storitev in si za to plačan. In da bi ljudje lahko kupovali pri vas (več kot enkrat, ko so vas čudežno našli, in ne zato, ker ste prodajali vodo v puščavi), morajo prejeti informacije o vaših ponudbah. Točen čas, ko ga potrebujejo. Tako smo se ponovno vrnili k ključni nalogi marketinga – razvoju poslovanja.

Kaj pomeni "moje podjetje dobro posluje"? Zelo preprosto. Prihajajo nove stranke. Tisti, ki ste jih že prodali, se bodo vrnili in kupili več od vas. Povprečni ček na nakup raste.

Kaj storiti tistim, ki imajo malo časa za trženje? Odgovoriti si morate na osem vprašanj. Dobro zastavljeno vprašanje določa smer delovanja, ki jo je treba sprejeti za povečanje prodaje. Nekatere od njih je mogoče izvesti že zdaj, druge je mogoče načrtovati za prihodnost ali se o njih pogovoriti s partnerji.

1. Kdo so vaše stranke? Kaj veš o njih?

Sodobni koncept trženja je šel precej daleč od običajnih sociodemografskih značilnosti "ženske, stare 25–35 let z visoko izobrazbo, ki živijo v velikih mestih." Poznavanje interesov strank vam omogoča, da določite, kje jih iskati. Poznavanje njihovih potreb pomaga oblikovati predlog. Razumevanje, kako izgleda njihov tipičen dan, določa komunikacijsko strategijo. In celo ton komunikacije se mora ujemati z načinom, kako se vaše občinstvo izraža.

2. Zakaj kupujejo pri vas? Kako se sprejemajo nakupne odločitve?

Katere potrebe pokriva vaš izdelek? Katere naloge naročnika rešuje? Ali ste prepričani, da poznate razloge za nakup? Konec koncev je odvisno, kako se o izdelku pogovarjati in kje ga promovirati.

3. Kateri je najbolj priljubljen izdelek? Zakaj se dobro prodaja?

To si že dobro naredil. Analizirajte zakaj. Razmislite, ali lahko nekaj izboljšate, naredite posebno. In komunicirajte s tistimi, ki kupujejo. Povedali vam bodo vse, kar morate vedeti.

4. Ali promovirate izdelek ali se »prodaj sam«?

Če menite, da se izdelek dobro prodaja in za njegovo promocijo ni treba storiti ničesar, poglejte na to drugače: koliko denarja lahko zaslužite, če vložite v promocijo tako dobrega izdelka. Koliko novih strank bo prišlo in kupilo ta izdelek, če bodo prejeli informacije o njem.

5. Kako vas najdejo vaše stranke?

Analizirajte, od kod prihajajo: oglasi POS, spletni oglasi, skupina ali stran v družbenih medijih, tiskani oglasi? Ali je mogoče narediti nekaj, da bodo kanali, po katerih ljudje prihajajo do vas, postali še bolj priročni? Načrtujte napredovanje skozi njih, zlasti v razmerah omejenih virov.

6. Kaj naj stori oseba, ki je videla vaš oglas?

Preverite, ali je v vaših oglasnih sporočilih poziv k dejanju ("Kupite in pridobite popust / darilo", "Prijavite se na naš dogodek", "Prijavite se in bodite prvi obveščeni o vseh naših posebnih ponudbah"). Je vsem, ki vidijo, jasno, kaj je treba narediti, če ga je sporočilo zanimalo (ali obstaja telefonska številka, obrazec za izpolnitev, gumb za nakup ali registracijo)? Samo zelo zainteresiran kupec bo poiskal vašo telefonsko številko ali naslov. Na tej stopnji ne izgubite vseh ostalih.

7. Ali imate popuste za redne stranke, program priporočil?

Gre za ponudbe, kot je "Pripelji prijatelja in dobi darilo" in podobno. Obdržati stranko, ki je že kupila, je ceneje kot privabiti novo. Dajte mu popuste, točke, posebne ponudbe. Vnesite ga v CRM. Ostanite povezani, vendar se ne naveličajte. Naredite subtilni opomnik nase in ponudite bonuse.

8. Kdo so vaši konkurenti? Kaj se lahko naučite od njih?

Veliko podjetnikov se ustraši visoke konkurence. Pravzaprav je to znak, da je po izdelku ali storitvi dobro povpraševanje, da je v tej niši veliko denarja. Na tekmece glejmo kot na razvojno priložnost, ne kot problem. Kaj delajo bolje od tebe? Katere zanimive ideje se izvajajo? Še posebej koristno je opazovati konkurente, ki so na drugih geografskih trgih in pravzaprav niso konkurenti. Če si kreativno sposodite njihovo idejo, lahko postanete svetleča zvezda na vašem trgu. Kradi kot umetnik!

Paretov zakon v tem primeru deluje takole: 20% vaših dejanj prinese 80% dobička. Ugotovite, katerih 20 % vaših dejavnosti vam prinaša denar in se osredotočite nanje. Promocija (tj. trženje) je eden najpomembnejših prispevkov k razvoju podjetja. To pomeni, da če v trženje vložite le 20 % več truda, bodo rezultati osupljivi.